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盒馬計劃今年新開100間門店財經新聞Financial News @ 2025-08-08T Back Hot News
Keyword:盒馬 會員 門店
Concept:盒馬會員店月底 , 據報盒馬計劃今年新開
上海盒馬X會員森蘭商都店日前發出公告稱,線下門店將於8月31日起停止營業,原配送范圍內會員可在線上APP繼續下單配送到家,該門店為盒馬在全國僅余的一家會員店。官方網站資料顯示,盒馬目前的業態包括盒馬鮮生店、盒馬X會員店、盒馬鄰里店(盒馬NB)以及盒馬奧萊店。
事實上,首間盒馬X會員店於2020年10月在上海開業,作為盒馬鮮生之外的獨立會員店業態,會員店也被視作盒馬的「第二增長曲線」,並號稱對標好市多(COSTCO)的會員店業務。該名牌其後迎來擴張高峰,截至2023年10月,盒馬X會員店已開設10家門店,分布於上海、北京、南京及蘇州等地。而盒馬會員店全數關閉後,也代表著盒馬徹底分離其「第二增長曲線」。
官網信息顯示,盒馬如今的業態以盒馬鮮生店、盒馬X會員店、盒馬鄰里店和盒馬奧萊店四類為主。如今,盒馬X會員店線下門店基本全部宣告停業。
綜合媒體5日消息,7月29日,盒馬X會員店北京世界之花門店的公告顯示,該店將於兩天後的7月31日停止營業;同在7月31日,盒馬X會員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止營業。此後,盒馬X會員店在全國僅余一家,報道稱盒馬X會員店上海森蘭店電話客服確認,該店也將於8月31日停業。
據內媒報道,阿里巴巴(9988)旗下、全國最後一間「盒馬X會員店」將於本月底停業,意味曾經被視為盒馬「第二增長曲線」、對標山姆超市及COSTCO的會員店業態將全面關閉。知情人士透露,此舉為盒馬主動進行經營調整,以便聚焦網購配送主業。
阿里巴巴 (09988)旗下自營生鮮及日用品零售連鎖超市「盒馬鮮生」所經營盒馬X會員店即將全面關閉,有內媒指,盒馬X會員店上海森蘭店將於8月31日停業,此前,盒馬X會員店北京世界之花門店以及盒馬X會員店的蘇州相城店已於7月31日停止營業。
【大紀元2025年08月05日訊】(大紀元記者欣玲報導)曾被盒馬視為「第二增長曲線」的盒馬X會員店業務現已全面終止。繼北京、蘇州、南京三地門店於7月31日相繼關閉後,全國最後一家盒馬X會員店——上海森蘭門店也確認將於8月31日停止營業。這標志著盒馬自四年前啟動的會員制商超戰略正式結束。
對於消費者關心的會員費退款問題,記者5日以消費者身份咨詢盒馬官方客服時,對方回應稱:「因業務調整關閉上述門店,未到期的會員費可以退款。用戶可先在盒馬APP嘗試自助退款,若無法操作,可聯系客服,按照會員權益的使用情況分比例退款。」客服進一步解釋,用戶在線下參與會員價購買商品或享受會員日福利等,均屬於已使用的權益,「使用過的權益越多,可退還的費用越少,黃金會員和鑽石會員均按此規則處理」。據盒馬APP查詢顯示,盒馬黃金會員年費為258元,鑽石會員年費為658元。
不過,證券時報記者撥打盒馬客服電話,接線人員表示,因為經營策略變化,門店做出調整。「關閉的是會員門店,就是會員可以進入的門店。現在很多鮮生門店都是繼續營業的」。針對會員權益如何保障問題,客服表示:「會員權益,比如88折、免費領菜、免運費等,都可以繼續在正常門店享受。」
7月31日,盒馬上海森蘭店門口貼出的公告顯示,因為業務調整,門店將在8月31日停止營業,原配送范圍內的會員可在線上APP繼續下單,盒馬仍舊會配送到家,盒馬X會員也可繼續享受會員權益和服務,在盒馬APP「雲享會」中,會員可享有專享價。
其實,門店的關閉也不是最近幾天才發生的。今年2月,盒馬一口氣在上海關掉3家會員店,之後又關閉北京大興等地的會員店。密集的關店策略也意味著,盒馬在會員店方面開始撤退。
「盒馬此舉應界定為戰略調整而非戰略收縮。」易觀高級分析師陳濤在接受21世紀經濟報道記者采訪時指出,其核心在於經營邏輯的根本轉變:例如會員店業態,並非單純減少門店數量,而是通過取消會員身份限制重構消費群體的定位,從服務會員體系轉向覆蓋更廣泛大眾消費群體。這種轉型標志著門店核心價值主張的實質性調整,屬於經營戰略的主動迭代而非規模縮減。
曾經斥巨資打造的會員店業態,即將消失在盒馬的系列門店中了。今年以來,盒馬陸續關閉X會員店,根據官方公告,7月底盒馬X會員店北京世界之花門店、蘇州相城店和南京燕子磯店相繼停業,目前盒馬僅有盒馬X會員店上海森蘭店一家開業門店。
2016年,上海金橋開出第一家盒馬鮮生門店,掀起了「新零售」的潮流。十年來,盒馬鮮生事實上定義了新一代超市的基本形態,海鮮水產、短保生鮮、快手菜、自助結賬,以及線上線下一體化的經營方式,成為了超市行業標配。作為盒馬的主力業態,盒馬鮮生目前分布在華北、華東、華南、西南等地區的超過50個城市,截至今年3月底門店已達420家。
盒馬X會員店在創建之初曾宣布計劃3年開100家會員店。2020年至2023年是其擴張期。 2021年6月,盒馬X會員店進軍北京市場,在大興區原世界之花假日廣場開出新店;2021年12月8日至2022年1月14日的一個多月內,4家盒馬X會員店快速落地,迎來擴張高峰。2023年10月,位於北京大望路商圈的盒馬X會員建國路店開業,這是盒馬在北京的第二家會員店,也是全國第十家會員店。盒馬發布的數據顯示,截至2023年10月,盒馬X會員店共開設10家門店,分布於上海、北京、南京、蘇州等地。
此後3年間,盒馬X會員店加速擴張。2021年12月,盒馬X會員店5周內連開4店,創下會員店新業態開店頻率最快紀錄。據了解,其會員分為黃金會員和鑽石會員,收費標准分別為258元/年和658元/年。截至2023年10月,盒馬X會員店已在中國開設10家門店,分布於上海、北京、南京、蘇州等地。
但2023年年底,盒馬X會員店的發展軌跡出現明顯轉折,盒馬一度暫停會員續費,並稱因業務調整,暫不支持開通或續費盒馬X會員。彼時,盒馬曾回應媒體稱,去會員化的最終目標是保證盒馬鮮生門店的「雙線降價」,「讓所有人都可以無門檻地購買性價比更高的商品,而不是還需要一張門票」。
盒馬X會員店將全部停業的動作早有端倪。今年以來,盒馬X會員店相繼關閉。2月,盒馬X會員店發布公告稱,因業務調整,上海盒馬X會員店高青店、大場店、東虹橋店4月1日起暫停營業。5月底,上海盒馬X會員七寶店宣布於6月30日起停止營業。7月,盒馬X會員店北京世界之花門店、蘇州相城店、南京燕子磯店也停止營業。

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