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| Keyword：外賣平台 消委會 投訴 |
| Concept：消委會今年 , 外賣平台投訴去年 |
| 消委會今年頭五個月，接獲近千宗有關外賣餐飲平台投訴。消委會指有消費者反映，利用外賣平台程式購買餐飲，但送抵目的地前，已將訂單顯示為「已送達」... |
| 【Now新聞台】消委會今年首五個月接獲逾900宗有關外賣平台的投訴，其中有消費者揀選外賣自取後，發現該地址的餐廳並不存在，消委會促請平台改善系統資訊... |
| 近年愈來愈多關於對外賣平台服務的投訴個案，消委會今（16日）發表第584期《選擇》月刊，提到今年1月至5月期間，共收到涉及外賣平台的投訴多達971. |
| 【本報訊】近年消委會接獲有關外賣平台服務的投訴趨升，去年涉外賣平台投訴有1146宗，較前年升8%，而今年首5個月已接獲971宗投訴，接近全年投訴量。 |
| 消委會去年接獲1146宗涉及外賣平台的投訴個案，比前年多8%，今年首5個月接獲971宗投訴。 有投訴人指在外賣平台點餐，送遞員將外賣送錯地址，程式顯示外賣「已送達」，... |
| 《選擇》月刊顯示，外賣平台投訴持續高企，取消訂單問題尤為突出。消委會數碼市場發展與資訊科技小組主席潘釋正表示，過去三年，消委會每年均接獲逾千宗... |
| 事主呂小姐在A外賣平台點餐後，預計20-30分鍾送達，但45分鍾仍未收到。平台卻顯示訂單已完成送遞，送遞員提供非呂小姐大廈照片作證明。 |
| 向外賣平台訂餐已成為不少人的生活日常，然而有關服務的投訴正日益增加。消委會昨公布，今年首5個月已接獲971宗涉及外賣平台的投訴，較去年同期的421宗... |
| 【有線新聞】消委會今年首5個月接到971宗涉及外賣平台的投訴，是去年全年宗數的八成半。 有顧客落單後食品超時未到，速遞員懷疑將食品送到錯誤地點，但... |
| 消委會近日揭示外賣平台服務問題日益嚴重，於過去三年共接獲3,296宗相關投訴。今年首五個月已錄得971宗，當中涉及系統資訊失實、取消訂單退款政策模糊及虛設「外賣自取」... |