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劉麥嘉軒:積金易團隊已采多項措施改善服務 竭力確保運作暢順 @ 2024-11-18T Back Hot News
Keyword:積金易 供款
Concept:積金易平台 , 強積金供款消失
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▲ EMPF︱積金易被指問題不斷、有雇員供款「被消失」 許正宇:責成積金局等處理、不能接受任何影響雇員強積金權益
積金局今年6月推出積金易平台。新思維立法會議員狄志遠今日(13日)聯同多名受影響的雇主、雇員及強積金中介人召開記者會,反映平台推出以來出現漏洞,導致多名苦主投訴強積金供款「被消失」、無法查閱及提取等問題持續超過數月仍未解決。
早前有立法會議員聯同多名受影響的雇主、雇員及強積金中介人召開記者會投訴,強積金管理平台「積金易」的供款「被消失」。積金局主席劉麥嘉軒澄清,有關使用「積金易」後強積金供款「不翼而飛」的說法並非事實。
【大紀元2024年11月14日訊】(大紀元記者張瑛瑜香港報導)積金局6月推出強積金管理平台「積金易」,但是有雇主、雇員及強積金中介人稱,平台上的供款延遲出現,甚至被消失,逾億元的資金不知所終。立法會議員狄志遠表示,遇到無法查閱、提取供款及供款消失等情況的有1萬人,要求有關方面年底前解決問題。
財經事務及庫務局局長許正宇在社交平台上表示,已經馬上責成積金局、積金易公司,以及積金易平台項目承辦商,必須迅速回應和行動,盡快解決問題及確保所有供款獲適當處理;詳細檢視積金易平台系統及過往相關紀錄,盡快找出是否有其他已使用平台的成員面對同樣問題,主動積極協助有關雇主和雇員,以及加強與政府相關部門溝通,在過渡期內持續監察平台運作,防止類似情況再次發生。
狄志遠指,接獲部分雇員及強積金中介求助,指加入積金易平台後,一直未能顯示供款紀錄。有加入了平台的受托人公司經紀表示,6月有雇主向他反映,仍要向積金局提交紙本文件處理行政程序,期間60多份雇員資料一度不知所終,時隔3個月,積金易平台才確認,因文件日期有誤,一直未有處理。
強積金電子平台「積金易」(EMPF)早前被指系統出錯,包括強積金供款紀錄消失,積金局主席劉麥嘉軒發表網志回應指,對於有人指稱使用「積金易」後強積金供款「不翼而飛」,劉麥嘉軒指這說法並非事實,只是個別雇主及計劃成員未完全熟習使用「積金易」的電子功能。
至於化名MARY的雇員面對同樣情況,自公司在6月轉用積金易後,顯示所有供款為零。她與同事誤會公司面對財政問題,無為員工供款,於是到勞工處求助。其後他們發現公司有供款,但積金易平台顯示無供款,有同事的幾十萬元供款消失,積金易亦無確實答覆。
打工仔每月都要供強積金,但有市民發現供款竟「被消失」!積金局斥資49億元建立的「積金易」平台今年6月推出,預計明年全面運作,惟有立法會議員接獲苦主求助指,無法在系統查閱強積金供款,亦有人誤以為公司未有供款而到勞工處求助,批評當局倉促推出系統令市民「做白老鼠」,並揶揄是「積金易『躺』平台」。積金易公司行政總裁(CEO)呂志堅回應指,積金易是一個全新的中央電子行政系統,部分雇主和計劃成員難免需要時間認識和適應,初期遇到困難僅個別事件,並反駁指控不實,強調平台絕不「躺平」。

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