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Hot News 國泰：機師晉升門檻變動因短途機增- 20240114 - 經濟 @ 2024-01-14T16: Back Hot News Keyword：國泰 航班 Concept：取消航班國泰致歉 國泰接連取消航班，民航處早前要求月底前交報告，特首李家超及運輸及物流局局長林世雄紛表示關注事件，要求國泰長遠檢視人力及運力。國泰行政總裁林紹波周四（１１日）道歉，承認規劃更表時低估候命機師所需人數，一月及二月會持續取消航班以確保農歷新年航班運作正常，並會繼續招聘及培訓人手。 國泰航空日前公布，今年１月及２月平均每日取消１２班航班，上周四(１１日)取消達２０班航班，而公司解釋是因為集團低估了流感高峰期間需要候命的機師數目。不過，工會及外媒均指取消航班是因機師人手不足所致，國泰亦因而改變策略，將副機長參與機長培訓所需的飛行時數要求降低，由原本４０００小時降至３０００小時。 國泰航空由聖誕假期開始有多班航班取消，國泰行政總裁林紹波向受影響乘客致歉，指早前編更時低估候命機師數目，以致未能抵銷流感高峰期影響；林紹波表示，十二月底發現問題，但因為一月更表已出，令問題延伸至一月。 國泰航空 （００２９３）取消航班情況未有改善，據機管局最新資料顯示，國泰航空於１月９日（周二）再有約２０班航班取消，相當於國泰航空同日航班數量的８％。據臨時飛行時間表，國泰航空未來數日日均都有逾１２班航班取消，較公司於本周日（７日）提示１至２月日均整合６對航班為多。 因機師人手不足，國泰航空取消航班問題持續。國泰過去的周日至昨日（１月７至１０日）累計取消８６班航班，當中１月７日占最多達３成。公司稱已完成「取消本月及下月航班」的程序，承認低估了聖誕及新年所需候命機師 林紹波坦言，削減航班事件屬計劃錯誤，上月規劃編更時安排的候命機師數目，不足以抵消流感高峰期機師病假的影響；１月至２月平均每日取消１２班航班，旨在保障余下航班正常運作；而１月７日取消２７班航班，是１月６日作出的決定，由於通知期較短，引起乘客不便，國泰已增加人手善後，盡快回應查詢。他續稱，１月８日過後，公司回覆查詢的速度已回復正常，取消航班的通知期至少有數天到數周不等。被問到削減航班的准則，他解釋，希望減少對旅客的影響，大部分削減的航班屬短途機，且每日有多過一個班次，可替代安排盡量把影響降至最低。 國泰集團行政總裁林紹波今日就連日國泰取消航班解釋，指國泰在１２月至１月中在編更時低估候命機師數目，以致真正運作不足應付流感高峰期影響，故因而要取消部份航班。他提到，當中以１月７日及８日取消航班最為多，當中１月７日當日就取消了２７班航班，而通知的時間亦較短，但隨後日子的通知時間已經有增加，「至少都有幾日，甚至幾個禮拜」，而團隊亦已增加人手應付，更快回應客乘客查詢。 運輸及物流局局長林世雄表示，國泰航空近日取消航班的安排，包括溝通、向受影響乘客善後方面做得不好，已敦促國泰高層改善。 國泰承認低估所需機師數目 已完成航班整合 確保農歷年航班如常 基於１月的機師值勤表早於１２月中編定，候命機師不足的問題延續至１月。為確保航務運作穩定，國泰須取消本月首兩周部分航班，其中以１月７日為最多(共２７班或１４對航班取消)，其後將陸續減少。 香港航空機組人員協會主席表示，國泰航班大量取消是機師人手不足所致，他解釋，人手問題是來自２０２０年時，國泰大規模重組計劃出現策略錯誤，在訓練機師計劃上出錯，導致公司目前鬧「機長荒」。 國泰航空去年底才說明，機師因病缺勤，導致多個航班取消，不過現在還有民眾反映，近期也接到航班更動通知，有人行程因此受影響，還有人干脆改搭其他航空，對此國泰航空回應，已經采取措施，要確保春節旅游高峰運作如常，１．２月將會每日整合６航班，旅游達人則統計，從１/６號至今，已經有１２５個航班取消。 林世雄高度關注國泰取消航班 促做好善後 去年１２月國泰航空開始削減航班，當時國泰指出，因流感季節機師因病缺勤較預期多，決定主動取消個別航班，其後又強調，為保證２月農歷新年旅游高峰期間航班服務如常運作，１月及２月每日將整合約１２班航班。由於國泰突然取消部分航班，受影響乘客大表不滿，日前行政長官李家超要求，國泰長遠要檢視人力及整體運力的發展和安排，民航處亦透露，已要求國泰做好人手及各項配置，確保為乘客提供穩定可靠的服務，促國泰在１月底前提交報告，解釋事件的成因、航班安排處理手法等，以防止類似事件再發生。 搭乘香港國泰航空的民眾要注意了，自去年耶誕節旺季開始，國泰航空就頻繁取消航班。據星島日報報導，８日截至晚間９時，國泰航空至少有２１個航班被取消，包括香港飛往台北的 ＣＸ４９８及 ＣＸ４９４，大批旅客行程因此受到影響。 國泰航空最近取消了不少航班，立法會議員梁熙與業界了解後，發現由於疫情期間運力收縮，故此國泰航空確實解雇了不少機師。隨著疫後航空業復蘇，國泰航空至今亦有不少空缺未能填補。這導致了現有機師「爆曬鍾」，在缺少機師下被迫取消航班，對市民及旅客帶來極大不便。梁熙認為，民航處及國泰航空可以參考各地標准因時制宜吸納人手，以免落後於大形勢。 林世雄認為，國泰作為大公司，有責任提供穩定可靠服務，妥善處理航班編配和人手安排，當局已介入及敦促國泰高層改進，也要求國泰安排更多候命機師，做好後備方案，應付突發事情；民航處亦要求對方提交報告交代事件，並提供未來人手編排數據、增加候命機師的數量等，確保需要臨時取消航班的機會減至最低，保好准備以應付即將來臨的農歷新年。 林紹波出席活動時主動回應取消航班事件，為保障港人出行及旅客訪港高峰期間順利， 國泰主動取消平均每日１２班航班，已通知受影響乘客替代安排，他再次向受影響乘客表示深切歉意，強調他和整個團隊會汲取教訓。 國泰航空近期持續取消航班，今日( １１日 )再有至少２０班取消，涉及的目的地包括北京、台灣、泰國、新加坡等地。國泰行政總裁林紹波表示，今次事件成因主要是編更時低估候命機師人數，該公司向受影響旅客致深切歉意，並會汲取教訓。

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