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國泰機師荒取消航班梁熙倡放寬飛行時數及外聘機師條件 @ 2024-01-13T00: Back Hot News
Keyword:國泰 航班 取消
Concept:國泰林紹波 , 取消航班林世雄
國泰航空(00293)近期頻頻削減航班,引起政府及社會高度關注。國泰昨日發表聲明回應事件,營運及航空服務總裁麥皓雲在聲明中表示,對近期航班調動向受影響顧客作出誠摯致歉,承認在聖誕節和新年期間,公司低估了所需的候命機師數目,由於1月機師更表早於去年12月中編定,令候命機師不足問題延續至本月,現時已完成航班整合。 麥皓雲稱,這次航班臨時改動不單有負顧客對國泰的期望,也遠遠不符該公司自訂的標准,他現正親自率領一個工作小組跟進及徹查事件起因,並落實改善方案。 更表早編定 問題延續到1月 國泰航空宣布,為確保農歷新年旅游高峰期間(2月7日至18日)航班如常運作,1月及2月取消平均每日12班航班,相關的程序現已完成,並就最新的安排通知受影響顧客。國泰承認,基於1月的機師值勤表早於去年12月中編定,導致候命機師不足的問題延續至1月。為確保航務運作穩定,需取消本月首兩周部分航班,其中1月7日最多,合共27班航班,之後數目將陸續減少。 同時,為確保完成預訂農歷新年機票的顧客可按計劃順利出行,預先取消2月的部分航班,盡力減輕對顧客造成的影響。總體而言,在1月1日至2月29日期間出行而受到牽連的顧客,逾96
國泰今日(11日)再有至少20班機取消,國泰行政總裁林紹波今承認,國泰在規劃更表時出錯,低估候命機師人數,到真正運作時發現人數不足抵消流感高峰期,唯有取消部份航班,以維持運作。外界關注國泰的人手問題,林紹波則指國泰去年人手淨增長已達4000人,料今年會繼續有淨增長,現時不同員工群組流失率,包括機師也已回到正常水平,相信未來都會維持,而國泰也會繼續招聘和培訓人手。
【大紀元2024年01月12日訊】(大紀元記者楊日香港報導)國泰航空自上月起每日取消多班航班,國泰航空行政總裁林紹波昨日表示,由於編更時低估了候命機長的所需數目,因此決定主動取消部份航班,令余下航班能夠順利運作。對於航班調整令旅客行程受影響和感到失望,林紹波向受影響乘客致歉。他強調國泰會深切檢討,並已責成工作小組檢討事件。
國泰航空由聖誕假期開始有多班航班取消,國泰行政總裁林紹波向受影響乘客致歉,指早前編更時低估候命機師數目,以致未能抵銷流感高峰期影響;林紹波表示,十二月底發現問題,但因為一月更表已出,令問題延伸至一月。(廖漢榮攝)
被問到在航班取消12小時後國泰才有回應是否太慢,林紹波承認,在聖誕至本月中是有一些航班的取消通知期較短,例如在本月7日和8日是較遲才通知旅客航班取消,但當日稍後公司的反應已「愈來愈快」,顧客服務水平亦已回復正常,可較快回答乘客的查詢。
林紹波坦言,削減航班事件屬計劃錯誤,上月規劃編更時安排的候命機師數目,不足以抵消流感高峰期機師病假的影響;1月至2月平均每日取消12班航班,旨在保障余下航班正常運作;而1月7日取消27班航班,是1月6日作出的決定,由於通知期較短,引起乘客不便,國泰已增加人手善後,盡快回應查詢。他續稱,1月8日過後,公司回覆查詢的速度已回復正常,取消航班的通知期至少有數天到數周不等。被問到削減航班的准則,他解釋,希望減少對旅客的影響,大部分削減的航班屬短途機,且每日有多過一個班次,可替代安排盡量把影響降至最低。
【本報訊】國泰航空連日取消多班航班,行政總裁林紹波昨見傳媒時再次向受影響乘客致歉,解釋事件是由於編更時低估流感高峰期間所需候命機師數目而致,會深切檢討及汲取教訓,亦已責成工作小組改善,而農歷新年期間的
【NOW新聞台】國泰航空日前公布,2024年1月及2月平均每日取消12班航班,今日取消約20班航班,行政總裁林紹波向受影響旅客致歉,並承諾作出改善。 ","SEQUENCE":"1"},{"NEWSTYPE":"TEXT","VALUE":"
香港國泰航空連日取消較多航班,包括飛往台灣、新加坡等地,引來乘客和香港政府的批評,一月十一日再取消航班二十班,國泰行政總裁林紹波見傳媒,至少五度向受影響乘客致歉,稱明白航班調整事件令旅客感到失望。港府官員直指國泰在今次事件中,溝通及善後安排上做得欠佳。
運輸及物流局局長林世雄表示,國泰航空近日取消航班的安排,包括溝通、向受影響乘客善後方面做得不好,已敦促國泰高層改善。
林紹波出席活動時主動回應取消航班事件,為保障港人出行及旅客訪港高峰期間順利, 國泰主動取消平均每日12班航班,已通知受影響乘客替代安排,他再次向受影響乘客表示深切歉意,強調他和整個團隊會汲取教訓。
【17:32】【國泰取消航班】林紹波:年廿八至年初九沒有任何國泰航班取消
國泰航空(00293)近期接連削減航班,行政總裁林紹波稱,農歷新年訪港和出行高峰期間,暫未有任何航班取消。
搭乘香港國泰航空的民眾要注意了,自去年耶誕節旺季開始,國泰航空就頻繁取消航班。據星島日報報導,8日截至晚間9時,國泰航空至少有21個航班被取消,包括香港飛往台北的 CX498及 CX494,大批旅客行程因此受到影響。

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