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國泰一至二月每日整合12班航班當局強烈關注指有責任提供可靠服務| 無線新聞TVB News @ 2024-01-07T20: Back Hot News
Keyword:航班 國泰 取消
Concept:國泰航空機師 , 取消國泰保證農歷新年航班
國泰航空去年年底有機師因病缺勤,導致聖誕節至元旦期間多個航班取消。國泰今日(7日)發聲明,再次向受影響乘客致歉,表示已經汲取經驗。國泰將會增加候命機師數目,而在本月至2月,每日平均有六對,即12航班需要整合,受影響乘客將獲安排轉乘航班或退款。國泰保證,農歷新年出行高峰期間的航班服務將如常運作。
國泰航空表示,向顧客保證,農歷新年出行高峰期間的航班服務將如常運作。 集團行政總裁林紹波表示,已采取措施,確保航班服務在農歷新年旅游高峰期間運作如常,外游港人及訪港旅客都可安心按原定計劃出行。 國泰又表示,已檢視航班時間表,並增加候命機師數目以提升營運可靠性。於1月及2月余下日子,將每日整合平均六對航班,主要集中在每日班次較頻密的航線,並將盡快聯絡受影響乘客,安排他們轉乘其他時間最接近的航班,或提供退款。 國泰就聖誕節長假出行高峰期的營運受阻,導致少量航班營運受影響或取消,對乘客致以歉意,又表示已從中汲取經驗,除上述短期措施外,將作出相應改善,確保未來航班運作穩定。
國泰航空 (00293)於除夕元旦期間,因機師因病缺勤致數十班航班取消,國泰航空最新發聲明,對於出行高峰期航班營運受影響或取消,向乘客致歉,為實現農歷新年出行高峰期間的航班服務將如常運作,國泰航空已檢視航班時間表,並增加侯命機師數目以提升營運可靠性。與此同時,國泰航空於1月及2月余下日子,將每日整合平均6對航班(即12班),主要集中在每日班次較頻密的航線。
在聖誕新年假期因人手不足取消多個航班後,香港國泰航空承諾,農歷新年出行高峰期間的航班服務將如常運作。
國泰航空指,保證農歷新年出行高峰,航班服務將如常運作,但這兩個月將整合部分航班,相關乘客須轉乘其他班次或退款。國泰指已經檢視航班時間表,並增加候命機師數目,而一月及二月余下日子,每日將整合平均六對航班,主要集中在班次較頻密的航線,會盡快通知受影響乘客,並安排他們轉乘其他時間最接近航班或退款。國泰亦就早前聖誕節假期不少航班延誤或取消致歉,指已從中汲取寶貴經驗,將會作出相應改善,秉持審慎及可靠的原則,確保未來航班運作穩定。
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