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今日信報- 獨眼- SmartPLAY啟用 20萬人湧入死機- 獨眼 @ 2023-11-10T08: Back Hot News
Keyword:康文署 啟用 系統
Concept:啟用登入 , 康文署全新康體服務預訂系統
康樂及文化事務署(康文署)的全新智能康體服務預訂資訊系統SMARTPLAY,在周四(9日)早上7時正式啟用,SMARTPLAY取代原有的LEISURE LINK系統,繼續讓用戶以「先到先得」方式預訂七天內可供租訂的康體設施。
【ON.CC東網專訊】本港體育運動場地不足,加上「炒場」影響,導致預約經常爆棚。康樂及文化事務署早前宣布推出智能康體服務預訂資訊系統「SMARTPLAY康體通」,據指能同時容納1萬名用戶登入。新系統「SMARTPLAY」今日(9日)首日清晨7時正式啟用,但卻有大量用家「大塞車」未能登入,或是系統故障,有市民批評系統難用,最後仍要到現場用自助預約機器訂場;而網上討論區也有多名網民指,新系統仍未能解決訂場「逼爆」問題,未能成功登入新系統,直斥「仲衰過舊時(系統)個嚇好野」。康文署回覆東網表示,對引致市民造成的不便表示歉意,會繼續密切監察系統運作情況,及就個別用戶的問題作出跟進。
康文署全新康體服務預訂系統SMARTPLAY 明早7時啟用
政府服務「無紙化」是大勢所趨,但下周推出的慢病共治計劃,市民依然要親到地區康健中心登記;康文署最新智能康體服務預訂系統「SMARTPLAY」,理論上可容許1萬人同時登入預訂,惟系統昨早一啟用就「林機」,不少人投訴無法通過「智方便」順利建立帳戶。政府2020年底推出「智方便」平台,配合政府服務電子化,去年《施政報告》更宣布,政府服務3年內全面采用「智方便」,惟不少人都批評,「智方便」用起來絕不方便,當中又以登記程序復雜最惹詬病,莫說長者卻步,就連年輕人也嫌麻煩。另外,「智方便」應用程式雖然連結了稅務局、康文署、社署等數十個政府部門及公私營機構約300項服務,看似很方便,但實際操作起來,不過是轉介用家到相關部門的網站,根本不是一站式服務。
康文署SMARTPLAY啟用首日 記者實測:系統錯誤、帳戶被鎖定 無法正常登入

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