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香港快運:調配或取消明年1月15日或以後部分航班 @ 2022-10-10T08: Back Hot News
Keyword:航班 取消 香港快運
Concept:影響行程 , 香港快運多班日本航班突取消
自港府宣布實施「0+3」檢疫後,港人紛紛買機票外游,包括將於下周二(11日)開放自由行的日本。不過,周五(7日)有大批已購買香港快運(HK EXPRESS)來年1月下旬機票的乘客,稱原定飛往日本多地的航班突然被取消。《東網》向HK EXPRESS查詢,對方未有回應網傳航班取消一事,但就稱公司正檢視明年航班計劃,將對明年1月15日或之後的部分航班作出時間上的調配或取消。
香港快運疑突然取消旅客已預訂的航班,連登討論區有網民今午張貼手機郵件截圖稱,收到香港快運的郵件通知,由於航班調整,原定在1月21日上午7時55分,飛往鹿兒島機場的UO546航班被取消。
香港快運回覆查詢表示,為了讓乘客對明年航班安排獲得清晰的概況,正檢視明年航班計劃,1月15日或之後部分航班作時間調配或取消,惟未回應有多少顧客及航班受影響。香港快運又表示,將為受影響旅客提供其他合適航班,如無合適安排,可獲全額退款。香港快運昨晚再發聲明,就是次航班調整對旅客帶來影響深表致歉。民航處表示,最新檢疫安排實施後,航空公司正考慮人員及機隊安排等因素,籌劃及調整未來數月的航班營運安排。
【NOW新聞台】香港快運取消明年1月15日或之後多班航班,有乘客指早已安排行程及預約酒店,現時可能無法成行。香港快運表示可為乘客免費安排其他航班或全額退款。
日本周二(11日)起全面開放自由行,不少市民早前已經搶購機票,即使機票加價貴至數千至近萬元都一樣有捧場客。不過有購買香港快運(HK EXPRESS)機票的市民收到通知,航班被取消,涉及多個往來日本航線,包括東京、大阪、福岡、鹿兒島等。香港快運表示,正檢視2023年的航班計劃,為明年1月15日或之後的部份航班調配時間或取消,若所提供的航班安排不合適,可獲全額退款。
國泰航空(00293)旗下香港快運(HK EXPRESS)取消明年1月15日或之後來往香港至日本的多班航班,並指公司正檢視明年航班計劃,從而調配或取消明年1月15日或之後的部分航班。
日本自由行|香港快運取消明年1.15後部份航班 受影響乘客須改期
永安旅游指,收到數十位客人查詢,有300多張訂單受影響,會協助客人轉換航班或退款。東瀛游執行董事禤國全接受本網查詢時表示,香港快運在今年十月時亦試過取消部分航班,當時約有百多張訂單受影響。至於今次香港快運取消明年初多班航班,對東瀛游影響不大,因為公司暫只銷售11及12月機票。
另外,香港快運的FACEBOOK平台亦有多名准乘客留言,指自己早前預訂的航班突然被取消,他們全部都是購買明年1月下旬的機票,對於突然被取消機票,行程大失預算,「新年長崎航班被取消,就算我願意補錢轉福岡航班,WHATSAPP左都無回應」、「班機都畀你CANCEL左啦」、「坐UO唔俾佢改下邊刺激架」、「我BOOK酒店同其他野咁點?你地會賠償嗎?淨系REFUND TICKET系冇用」。不過香港快運的客服僅表示抱歉,又要求准乘客提供資料與客戶聯系團隊聯絡。
香港快運HK EXPRESS發聲明,表示正就明年的航班計畫作出檢視,因此對明年1月15日或之後的部份航班,作出時間上的調配或取消。

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