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香港快運檢視航班計劃 調配取消明年1.15或之後航班 @ 2022-10-09T16: Back Hot News
Keyword:航班 取消 香港快運
Concept:影響乘客 , 香港快運多班日本航班突取消
該公司回應時未有列明受影響的航班,但就稱正在對其2023年之航班計畫作出檢視,從而對明年1月15日或之後的部份航班作出時間上的調配或取消,而受影響航班之旅客將會獲發SMS短訊及/或電郵通知。
香港快運回覆查詢表示,為了讓乘客對明年航班安排獲得清晰的概況,正檢視明年航班計劃,1月15日或之後部分航班作時間調配或取消,惟未回應有多少顧客及航班受影響。香港快運又表示,將為受影響旅客提供其他合適航班,如無合適安排,可獲全額退款。香港快運昨晚再發聲明,就是次航班調整對旅客帶來影響深表致歉。民航處表示,最新檢疫安排實施後,航空公司正考慮人員及機隊安排等因素,籌劃及調整未來數月的航班營運安排。
HK EXPRESS指,公司早前宣布計劃在今年10月至12月期間,增加8萬個機位即相等於約400個航班,以應付市場需求急增的情況。另一方面,為讓乘客對HK EXPRESS於2023年之航班安排獲得清晰的概況,公司正對其2023年之航班計劃作出檢視,從而對明年1月15日或之後的部分航班作出時間上的調配或取消。受影響航班之旅客,將會獲發SMS短訊及/或電郵通知,公司將提供其他合適之航班。倘若相關旅客未能獲得合適之航班安排,將可獲全額退款。
永安旅游指,收到數十位客人查詢,有300多張訂單受影響,會協助客人轉換航班或退款。東瀛游執行董事禤國全接受本網查詢時表示,香港快運在今年十月時亦試過取消部分航班,當時約有百多張訂單受影響。至於今次香港快運取消明年初多班航班,對東瀛游影響不大,因為公司暫只銷售11及12月機票。
日本下周二(11日)起全面開放自由行,不少市民早前已經搶購機票,即使機票加價貴至數千至近萬元都一樣有捧場客。不過有購買香港快運(HK EXPRESS)機票的市民收到通知,航班被取消,涉及多個往來日本航線,包括東京、大阪、福岡、鹿兒島等。香港快運表示,正檢視2023年的航班計劃,為明年1月15日或之後的部份航班調配時間或取消,若所提供的航班安排不合適,可獲全額退款。有受影響的旅客表示大惑不解,更打亂苦候多時的游日旅程。
日本自由行|香港快運取消明年1.15後部份航班 受影響乘客須改期
國泰航空(00293)旗下香港快運(HK EXPRESS)取消明年1月15日或之後來往香港至日本的多班航班,並指公司正檢視明年航班計劃,從而調配或取消明年1月15日或之後的部分航班。
有已訂票准乘客稱收到4個選項,包括改機票及退款等,如收「代金券」可獲額外10%淨票價回贈。有FACEBOOK群組成員發布多張手機截圖,內文顯示香港快運自行為受影響乘客更改航班,為同日早一至兩小時的航班,亦免費提供一次更改航班的服務。
香港快運多班日本航班突然取消 旅行社逾300訂單受影響
香港快運HK EXPRESS說,正透過短訊、電郵方式通知受影響航班之旅客,並向他們提供選擇方案,包括提供其他合適的航班而毋須額外繳付費用,或安排全額退款。公司又就今次航班調整對旅客帶來影響致歉。
港府昨下午公布新安排,相信可有效協助航空公司提升運力,並指已要求航空公司制定內部機制,懲處違反逗留外站條件的機組人員,其特定檢疫安排資格亦會被政府取消。國泰回覆表示歡迎放寬,有助靈活增加航班、加強往返以香港為樞紐的航班網絡聯系,並會繼續在可行情況下盡快恢復更多航班。香港航空回覆時亦歡迎安排,相信有助提升人手安排效益。HK EXPRESS(香港快運航空)表示,會密切留意市況調整航班數量。

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