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Crostini結業|消委會指接34宗求助個案涉逾10萬元(10:55) - 20220916 - 港聞 @ 2022-09-17T12: Back Hot News
Keyword:結業
Concept:連鎖餅店結業
2014年開業的連鎖餅店CROSTINI,一直深受女士歡迎,分店開完一間又一間。可惜餅店經營得再成功亦敵不過疫情的考驗。昨天晚上於營業時間過後,突然於社交媒體的專頁宣布結業。由於正值中秋節前後,不少已購買餅卡但仍未取餅的苦主作出大控訴,更成立苦主群組聲討。
西餅店CROSTINI全線結業 公司:經營環境惡劣
食肆結業|餅店CROSTINI突全線結業 網民:「執都仲賣餅卡」 逾300人加入苦主群組 - 晴報 - 時事 - 要聞
CROSTINI的面包及曲奇獲不少好評,是香港知名且貼地的連鎖意大利餅店。CROSTINI卻在昨日(13日)傳出結業消息,在社交媒體公布於9月13日後,CROSTINI全線店鋪會結束營業。
CROSTINI負責人黃光輝日前已稱難以負擔租金等經營壓力,據他向傳媒披露,該餅店全線11間分店合共欠業主600萬至700萬元租金,他雖向朋友借貸連同個人積蓄提供8,000萬元財政支援,仍然無法解決餅店的財政壓力。他指,政府暫緩追租安排在7月底結束後,公司現金流開始出現問題,早前有業主安排執達吏收回3間CROSTINI分店店鋪。至於結業前仍續售餅卡,他強調並非想「走數」,原本也沒打算結業,只是被逼到沒有辦法,現時「只好由清盤官處理」。
【本報訊】疫情及防疫措施令中小企經營壓力大增,有業者擔心年尾或出現結業潮,政府昨日宣布延長政府物業租金及中小企融資貸款期限等措施,圖紓緩零售業及中小企壓力,但業者認為當局放寬防疫措施,更能刺激市場復常。至於日前宣布全線結業的連鎖餅店CROSTINI,估計已購買該餅店餅券或禮券的顧客未能換取物品的苦主超過600人,香港海關和消費者委員會均高度關注事件,並成立專責隊伍作出跟進和提供資訊幫助顧客。
【NOW新聞台】連鎖餅店CROSTINI全線結業,飲食業職工總會權益總干事招冠聰表示,有大約一百名員工受影響,欠薪約3百至5百萬元,勞工處正聯絡雇主跟進。
西餅店結業消委會接34宗預繳餅卡投訴 涉逾10萬元
連鎖餐廳餅店CROSTINI突然宣布全線結業,消委會說暫時收到一宗投訴,涉及以預繳式消費購買了該公司的現金券和飲品券,投訴人以信用卡及電子支付工具付款,尚有2300元余額未用,消委會不排除未來幾天會陸續收到更多相關投訴。 消委會總干事黃鳳嫻表示,如果消費者以信用卡向商戶預繳,可聯絡發卡銀行,商討以退款機制退回未用的款項,但如果是以分期付款的方式消費,則等同顧客向銀行借錢,未必受退款機制保障。她又提到,公司結業時須委托清盤人,消費者可向清盤人登記為無抵押債權人,在公司償還其他債務後,如有剩余資產,消費者就可以分得賠償,但處理的時間較長。 對於有苦主反映,CROSTINI曾在婚禮展銷會上推廣禮券,涉嫌觸犯商品說明條例,黃鳳嫻解釋,如果商戶完全沒意圖供應商品,或沒有合理理由相信商戶可在指定時間供應商品,就可能屬於觸犯商品說明條例,但仍要視乎每宗個案的細節,以及執法機關搜證。
至於大量市民在網上申訴已購買餅卡,黃坦言目前經濟不景,餅店為了增加收入均會推出餅券。惟商戶隨時結業,因此他呼吁市民需考慮風險,購買餅券前須三思,若收到餅券最好立即兌換,否則根據過往其他餅店結業並申請破產的事例,消費者恐怕難以獲得賠償。「點拿得返呢?都系賠畀業主先,輪都未輪到你。」
西式糕餅店CROSTINI突然宣布全線結業,消息令不少消費者大感驚訝,因為不少人都購買了CROSTINI的餅卡,不幸成為「苦主」,有關餅卡「報銷」。不過連鎖蛋糕店「源祖之味古早蛋糕店」今日(14日)在FACEBOOK發文表示「持有CROSTINI餅卡之客戶,買全份蛋糕可當作$35現金使用!」
連鎖西餅店CROSTINI昨晚(13日)突宣布全線結業,不少已購買餅券或禮券顧客未能換取有關產品。香港海關表示,截至今日(14日)下午5時,海關暫接獲一宗有關該連鎖餅店的投訴,並已聯絡投訴人,了解詳情和展開調查。詳情即看【下一頁】。陸續有其他食店提供協助,連鎖店BEANS在社交平台公布,在本月30日憑CROSTINI 50元餅卡,訂購BEANS蛋糕可獲50元折扣。
▲ 【CROSTINI結業】連鎖餅店CROSTINI全線結業 CROSTINI創辦人黃光輝:曾向朋友借8000萬救亡、餅卡及員工薪金交清盤官處理(第二版)
海關關注連鎖餅店結業事件 設專責隊伍跟進
【明報專訊】連鎖西餅店CROSTINI日前全線結業,被揭至少10間分店欠租,遭業主入稟法院追討。零售管理協會主席謝邱安儀昨日表示,政府早前推出「暫緩追租」,並非所有零售商戶都受惠,全港約有6萬多間零售店鋪,粗略估計三四成在「暫緩追租」下申請延遲交租,當中大部分屬中小企,連鎖店則較少申請。
【大紀元2022年09月15日訊】(大紀元記者曾曉薰香港報導)全港設有多間分店的CROSTINI餅店周二晚(13日)在FACEBOOK專頁宣布即時全線結業,有市民表示CROSTINI結業前數天仍在出售餅卡和禮券,認為餅店有詐騙成分。海關昨日發聲明,表示高度關注事件,已成立專責隊伍跟進。
【明報專訊】連鎖餅店CROSTINI突於FACEBOOK宣布結業,多名預先購買餅卡及現金券的市民留言表達不滿,有人開設WHATSAPP群組,聯絡受影響顧客,欲追討損失,至昨晚有逾600人加入。不少事主屬准新人,於過去數月的婚展以優惠價大批購買餅卡,歎「現時所有餅卡都變成廢紙」,批評餅店「存心欺騙」。海關成立專隊跟進,如有商戶違反《商品說明條例》會執法。
連鎖餅店CROSTINI突然結業,購買餅卡及現金券的顧客逾600人。消委會總干事黃鳳嫻在一個電台節目表示,建議受影響顧客保留單據,如以信用卡購買,可要求發卡銀行協助申請退款,但每間銀行的退款機制不同,未必能百分百退款。
消委會稱,暫時接獲一宗與CROSTINI結業相關的求助,呼吁消費者保留單據以便追討。飲食業職工總會就接獲約30位兼職及全職員工求助,並引述求助個案指,CROSTINI自8月份起拖欠薪金,員工近日已無法聯絡雇主。海關指截至今午5時,暫接獲一宗有關涉及該連鎖餅店的投訴,並已聯絡投訴人,了解詳情和展開調查。海關呼吁已經購買相關連鎖餅店餅券或禮券的顧客盡快聯絡海關,並指高度關注事件,並已成立專責隊伍跟進,若發現有商戶違反《商品說明條例》,海關會采取執法行動。

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