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特斯拉APP出包 馬斯克稱狀況已排除 @ 2021-11-22T08: Back Hot News
Keyword:維修 蘋果 開放
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全球電動汽車龍頭特斯拉(TESLA)日前才剛更新具備新功能的應用程式(APP),沒想到周五(19日)就傳出全球大死機的消息。包括美國、加拿大、歐洲及亞洲等地區的特斯拉車主抱怨無法透過手機連接愛車,被慘鎖在車門外。執行長馬斯克(ELON MUSK)也親自留言致歉,表示「以後不會了」。
電動車大廠特斯拉執行長馬斯克(ELON MUSK)19日晚間表示,特斯拉先前因為伺服器問題使得APP出包,導致全球許多車主一度無法連結汽車,狀況目前已經排除。
電動車品牌TESLA的手機應用程式在周五(19日)更新後,懷疑有故障導致死機,全球有逾500名車主一度未能開啟車門,甚至有車主抱怨受困在「離家一個小時路程」之外,創辦人馬斯克向用家道歉。
根據《路透社》報導,一名南韓記者、特斯拉車主今天上午在推特上點名馬斯克,表示自己在南韓首爾以IOS系統的手機應用程式試圖連接上自己的特斯拉MODEL 3時,卻出現伺服器錯誤問題,並指出該項情形疑似是全球性的問題。沒想到竟真的釣出馬斯克本人在該篇推文下說,「正在確認中…」,並於3個小時後再度留言回覆,「現在應該會重新上線。看起來我們可能是不小心增加了冗余的網路流量。」還向用戶表示抱歉,將采取措施確保同樣事件不再發生。 據了解,特斯拉應用程式大多被用來解鎖和發動汽車的鑰匙。當機事故發生後,也出現大量車主在網路上抱怨自己被鎖在車外無法用車。此次事故前,特斯拉才剛釋出了新版本更新,其中為用戶新增了新的自訂功能、優化小工具等。
全球都在等也在搶特斯拉,但有限的產能就是生不出來,怎麼回事呢?特斯拉執行長馬斯克最近在TWITTER上被問及這件事,他明確回答,以目前產能而言,公司實在無法批量生產額外的車輛,如果真有一些特斯拉SEMI卡車的交付,那也將是少量的預先生產或試點部署。馬斯克難得正經地要大家「不要過度解讀」,因為正如先前公開說的,特斯拉遇到產能的瓶頸,背後主要就是兩個關鍵因素:車用晶片供應短缺以及電池長期供應鏈的制約,在解決這兩個限制之前,不可能批量生產更多的車輛。
在發現該問題後,特斯拉首席執行官馬斯克19日在推特上回復一名報告該問題的韓國車主稱:「現在應該在恢復正常。看來我們無意中增加了網絡流量冗余。很抱歉,我們將采取措施確保此類事件不再發生。」英國伯明翰大學商學院教授戴維·貝利也是此次遭遇故障的特斯拉車主。他對BBC稱,「某種程度上,特斯拉是自己成功的受害者。其鼓勵客戶使用它創造的尖端技術,而有時這也會出錯。」
手機應用故障致全球多地車主開不了車,特斯拉道歉
特斯拉股價飆漲 馬斯克成全球首富
如果主管不願依照馬斯克的要求進行,公司就會要求那位主管辭職,展現十足強人風格。此外,報導提及,盡管特斯拉面臨全球汽車晶片短缺等供應鏈問題,但特斯拉第三季的交貨量仍創新高,同時他們也公開完全自動駕駛的測試版,允許特斯拉車主注冊使用駕駛輔助軟體,在公路上進行測試。
為了在超級充電站提供更好的車內服務,特斯拉首席執行官馬斯克之前承諾,將會在超級充電站提供無線局域網熱點。作為SPACEX公司的首席執行官,馬斯克也曾暗示,將會利用SPACEX旗下的星鏈衛星寬帶服務,在超級充電站提供網絡接入。而近期,一些特斯拉電動車車主在一些超級充電站看到了星鏈衛星天線。

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