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消委會.婚宴酒席|免費延期不代表保留原有優惠消委會提醒疫下預訂酒席四注意事項(11:39) - 20210315 - 港聞 @ 2021-03-16T08: Back Hot News
Keyword:婚宴 消委會 新人
Concept:婚禮服務 , 疫下新人取消婚宴
新冠肺炎疫情肆虐,禁聚令及晚市禁堂食令使不少婚宴都被迫延期或取消。消費者委員會去年接獲共233宗有關婚禮服務投訴的個案,大升逾兩倍,其中逾半數涉及婚宴酒席,有投訴人甚至因疫情取消婚宴須賠償14萬港元,亦有新人購買海外婚禮攝影服務被改為在港拍攝,欲取消取回訂金不果。接獲投訴後,消委會派人以顧客身份檢視10個婚宴場地安排,當中有8個場地表示如晚宴受疫情影響,可免費延期;余下2個場地則表示在指定期限內,只容許延期1或2次。消委會呼吁商戶及消費者在應積極溝通,商議較靈活的代替方案,共同將損失和影響減至最低。
過去疫情反覆,防疫措施不時突然收緊,令籌備結婚的准新人無所適從。消委會去年錄得233宗與婚禮服務有關投訴,當中以婚宴酒席投訴占最多,有准新人決定取消婚宴,被酒樓要求賠償合約消費總額七成,即14萬金額,作為單方面取消的賠償;亦有新人因疫情下,無法按計劃到輕井澤進行婚紗攝影,商戶建議將拍攝地點轉為香港,或者延後日本拍攝期。
新冠肺炎疫情持續,防疫措施下婚宴或餐飲處設有人數限制,不少准新人迫於無奈下將婚禮延期。消委會近期接獲多宗有關婚禮服務的投訴,其中一對新人早一年半付7.2萬元訂酒席,惜因疫情先後「限聚」、「禁堂食」,向店方查詢安排時被敷衍,最終決定為安全起見取消婚宴,卻被指因單方面取消須賠償消費總額7成、即14萬元。
結婚乃人生大事,不少准新人視婚宴酒席為婚禮的重要環節,藉此與親朋好友共聚分享結婚的喜悅。不過,新冠肺炎疫情影響下,消委會提醒消費者在籌辦婚宴服務時,應留意以下4大事項:
【本報訊】新冠肺炎疫情之下,許多新人無法如期舉行婚禮,人生計劃被打亂,婚期一改再改,牽一發動全身,早已預訂好各種婚禮服務均受影響。消委會接到投訴,有投訴人因疫情取消婚宴,被告知須賠償14萬元;亦有投訴人購買海外婚禮攝影服務被改為在港拍攝,欲取消取回訂金不果;也有投訴人的新娘化妝服務只可改期一次,婚禮再次延期後不獲退訂。
結婚是人生大事,不少准新人動輒花一年時間籌備婚禮,惟新冠肺炎疫情打亂了不少准新人的人生計劃,相關消費爭議湧現。消委會去年接獲122宗與婚宴有關的投訴,按年增5.7倍。有准新人因疫情取消婚宴,卻被酒樓要求賠償14萬元;亦有准新人受宴會「限聚令」影響,被婚宴公司要求將未能招待賓客的逾50人份量食物外賣帶走。
消委會:疫情爆發取消婚宴 新人被要求支付14萬「單方面取消賠償」
新冠肺炎疫情下,不少計畫舉行婚宴的准新人都遇到困難及消費爭議,消委會早前就接獲一對准新人,對於某公司新娘化妝及造型服務的投訴。

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