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超市加幅８年低投訴卻增６成 @ 2014-04-17T05: Back Hot News
Keyword：超市
Concept：消委會調查 , 超市貨品售價去年平均升幅
消委會去年調查本港三家主要的連鎖超市，包括惠康、百佳和華潤萬家，抽出其中最受歡迎２００項貨品售價作統計，計算其一年平均總售價。以１２大類貨品計算（見附表），結果顯示整體總平均售價較２０１２年上升０．９％，錄得輕微增長，較２０１２年的全年增幅達６．８％大幅收窄，惟錄得升幅表示貨品價格持續高企。
消委會調查３大連鎖超市，統計一籃子共２００款較受歡迎的貨品價格，當中三分二售價，平均較去年上升０．９％，升幅為五年來最低，消委會形容價格波幅是罕有地溫和。消委會總干事黃鳳嫻估計，價格升幅放緩，是由於過去幾年貨品升幅較大，超市考慮到營商策略、競爭和市民承受力等，令升幅回落。在１２類主要貨品類別中，有８類錄得升幅，上升較大的主要為包裝面包和蛋糕、奶類制品和雞蛋類貨品，分別升約６％至４％。嬰兒奶粉平均售價升４％，較前年的升幅收窄，但當中有兩款奶粉升幅仍達一成半，而嬰兒尿片、豆奶和洗發水等則錄得跌幅。另有１６個組別的貨品售價下跌，跳幅介乎０．１％至４．５％。其中，食米及雞蛋的價格平均下跌約０．５％。百佳超市回應，已盡量承擔部分上漲成本。惠康超市指，已積極控制營運成本，穩定價格，消委會建議市民購買前要多格價。另外，消委會過去幾年收到涉及超市的投訴有上升趨勢。今年首季已有６１宗，較去年同期升約五成，主要涉及服務質素、商品折扣優惠和銷售手法等。消委又發現，有聲稱不含尼古丁的電子煙產品在本港零售店出售，而網上除有聲稱不含尼古丁的電子煙，亦有聲稱不同含量尼古丁的電子煙產品出售。消委會提醒市民，世衛組織０８年已發出警告，指並無科學證據證明這種產品的安全性，以及幫助戒煙的有效性，而不少電子煙更會釋出刺激物丙二醇，及其他有毒化學物質。消委會表示，平均每年接獲約３００宗與洗衣相關的求助或投訴，大部分爭議與衣物遺失、損壞、縮水或脫色有關。建議本港可以參考外國，考慮引入衣物護理標簽的規管制度，如果消費者依照護理標簽的指示，給予洗衣店洗衣，而最終衣物受損，根據法律，消費者有權向零售商要求補救或賠償。
消委會進行的年度超市價格調查發現，３間主要超市共２００項貨品的總平均售價較去年升０．９％，升幅為５年來最低。消委會形容，價格波幅是罕有地溫和。在１２類主要貨品類別中，有８類錄得升幅，升幅較高的主要為副食品，包括包裝蛋糕上升１１％，芝士及雪糕的價格分別較前年貴７．５％及６．９％。至於嬰幼兒奶粉價格去年升４％，加幅較一年前一成七回落，但仍有個別兩款貴了一成半。而嬰兒尿片、豆奶和洗發水等則錄得跌幅。消委會表示，面對仍然高企的食品價格，消費者購買前應多格價。
據香港《文匯報》報道，市民經常到超市購買日常用品，故超市價格上升一分一毫，都與市民生活息息相關。香港消委會對３大連鎖超市進行年度調查，發現去年包裝面包和蛋糕價錢升幅最高，增幅達６．８％。而全城搶購的嬰幼兒奶粉，去年價格升４％，加幅較前年的１７％回落。而嬰兒尿布、豆奶和洗發水等則錄得跌幅。消委會總干事黃鳳嫻昨日指，去年調查的２００款超市貨品的平均價格，較２０１２年升０．９％，升幅為５年來最低。黃鳳嫻估計，超市是考慮到營商策略、競爭和市民承受力等，致令升幅回落。
故此，最有效方法是超市別再迫人買太多？英國大型連鎖超市ＴＥＳＣＯ去年曾發表報告，亦指出大量食物經超市出售後，消費者拿回家後原來並沒有吃掉，而是被丟到垃圾桶，包括多達１７％的葡萄、２５％的面包糕餅等，袋裝沙律更多達３５％。結果ＴＥＳＣＯ決定停止大袋裝沙律的買一送一優惠，換了買沙律可以優惠價買其他貨品，以免助長食物浪費。

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