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你不知道的黑色星期五(夏明珠報導) @ 2013-12-02T09: Back Hot News
Keyword:感恩節 美國 銷售 黑色星期五
Concept:黑色星期五銷售 , 美國感恩節購物
在不少零售商提早在感恩節營業並推出大額的折扣優惠下,感恩節的周末,美國門市人流和銷售額成功錄得增長,但增幅遠不及網上銷售。
另一零售業數據分析公司COMSCORE估計,由感恩節至「黑色星期五」期間,網上銷售按年升17.3%,較門市銷售出色。
【王秋燕╱綜合外電報導】美國聖誕銷售旺季在感恩節假期揭開序幕,更多美國民眾透過具備上網功能的智慧手機、平板電腦等行動裝置,在網路零售商平台上購物。根據ADOBE DIGITAL INDEX最新市調報告,今年感恩節假期美國網路零售銷售額首度沖破10億美元大關,年增18%達10.6億美元(313.8億元台幣)。
在美國感恩節購物季方面,感恩節後隔天是俗稱的「黑色星期五(29日)」,隨後的周一更是網購星期一(2日)。根據最新外電MARKETWATCH報導,今年商家狂推促銷,沃爾瑪(WALMART)甚至有顧客為了爭搶電視大打出手,還勞動警察出面制止。
這樣的情景在感恩節的晚上不斷在美國各地上演,標志著美國一年一度最盛大的購物節日「黑色星期五」正式啟動。個人消費開支占美國經濟總量約七成,是美國經濟增長的重要動力,而這場購物狂歡正好給我們管窺美國經濟的發動機提供了一個難得機會。
根據市場研究機構SHOPPERTRAK的初步統計,感恩節與黑色星期五的客流量比去年同期成長2.7%,銷售攀升2.3%至123億美元。感恩節的業績成長較多,主因是許多連鎖零售商店延長營業時間或首度提前開門迎客。受此影響,黑色星期五客流量和銷售都縮水逾一成。
美國感恩節後的銷售高峰「黑色星期五」報到,由於部分實體店家感恩節當日店休,隨之而來的網購高峰也是歷年觀察焦點,IBM發布線上報告表示,今年感恩節至今電子商務銷量中,行動裝置購物占比強勁成長,達線上購物銷售額的二成以上,較去年成長超過四成;觀看購物網站的流量中,來自行動裝置的流量則超過總體線上流量的38%。
COMSCROE董事長富爾高尼(GIAN FULGONI)周日在聲明中指出:「黑色星期五檔期傳統上為實體店面購物季揭開序幕,但如今主戰場已擴及線上銷售。有愈來愈多消費者寧願在家輕松上網購物,也不願在黑色星期五到賣場人擠人,今年美國線上購物民眾已寫下6600萬人次紀錄新高。」
ABOBE DIGITAL INDEX報告指出,越來越多美國民眾開始利用感恩節假期進行網路購物,民眾在IPAD上完成網路購物交易額達1.3億美元,略低於其他平板電腦總計交易金額1.52億美元,預期感恩節假期網路零售銷售未來5年內就會超越「黑色星期五」(BLACK FRIDAY)網路零售銷售額。美國零售商TARGET網路購物部門TARGET.COM資深副總裁艾瑞特指出,今年感恩節假期上午時間訂單比去年同期多出1倍。
美國數間大型百貨店今年破天荒在感恩節開門營業,不過,市場估計不會大幅提升整體假期旺季的銷售額。而隨著網上消費愈來愈流行,市場估計本假期購物旺季,網上銷售會繼續有雙位數增長。
據芝加哥市場研究機構消費者趨勢,去年有更多商家於感恩節開店做生意,使感恩節當天銷售達8億1000萬美元(約26億令吉),較前一年成長55%。盡管去年的黑色星期五仍是全年買氣最旺的一天,但銷售額下滑1.8%至112億美元(360億6400萬令吉)。
美國全國零售聯盟(NATIONAL RETAIL FEDERATION)調查顯示,美國有近4分之1的人口、約3300萬人預計在感恩節當天前往消費;據市場研調機構推估這4天應該有近1.4億美國人上街購物,將增加405億美元(約新台幣1兆1990億元)的銷售額。
盡管門店的購物者很踴躍,但已經有初步的證據顯示,很多人在家中通過網絡購物。跟蹤800家美國零售網站交易情況的IBM DIGITAL ANALYTICS BENCHMARK的數據顯示,截至周四下午6點,今年的感恩節在線銷售額同比增加了10%。
但要注意,美國消費者主力親身往商店排隊購物,據美國全國零售協會數字指出,當地「黑色星期五」作網購的消費者,僅占48%。若連同其後「數碼星期一」計算,用電子商貿形式的銷售額約15億美元(約91億元人民幣),與內地今年估計有2.4億網民在光棍節上網購物可謂差距甚遠。以美國去年感恩節網上銷售最勁的亞馬遜為例,該公司去年銷售額約610億美元(約3,715億元人民幣),若淘寶天貓今年光棍節能達450億人民幣銷售目標,已等於一天能賺別人一年內12%的收入。
    以往,「黑色星期五」被視為購物季正式到來的標志,但是現在美國零售商均已開始提前布局。包括沃爾瑪在內的一些零售商計劃在感恩節傍晚就開始開展打折活動。還有一些商店在「黑色星期五」的凌晨5點就開始營業。美國全國零售商聯合會預計,將有1400萬人將在為期四天的「黑色星期五」打折季期間購物。
從傳統意義上來說,感恩節過後的第一天,也就是「黑色星期五」被認為是美國聖誕采購季節的正式開始,也是消費者的狂歡日。不過近年來,隨著市場競爭的加劇,很多商家紛紛將開門時間提前到感恩節當天。今年這一趨勢愈演愈烈,全球第一大零售商沃爾瑪等全美十幾家大型零售商選擇在28日感恩節當天開門營業,美國著名連鎖百貨公司梅西百貨也改變了155年的傳統,在感恩節當晚8點開門營業,有不少商家甚至將開門營業時間提前到感恩節早晨6點。
如果說本年度聖誕購物季開局階段的整體銷售數據明顯好於預期的話,網絡銷售在其中「功不可沒」。由於美國各大零售商紛紛通過網絡方式提供了各種各樣的商品,其中不乏大量的特價商品,眾多消費者掀起了網絡購物浪潮。同樣來自SHOPPER TRAK公司的數據顯示,今年感恩節和「黑色星期五」兩日的網絡銷售額分別達到10.62億美元和19.3億美元,這也是美國感恩節網絡銷售額首次突破10億美元大關。

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