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實物與圖片不符換到顧客滿意 @ 2013-07-22T07: Back Hot News
Keyword:商品說明條例 生效 修訂
Concept:新修訂商品說明條例生效海關
核心提示:新修訂《商品說明條例》前日正式生效至今已是第三日,海關及消委會共接獲7宗投訴及過百宗查詢。商務及經濟發展局局長蘇錦梁說,海關在評估是否檢控時,也會考慮商戶會否承諾不再違例。他說,檢控與否有很多不同因素,會視乎行為嚴重性有多大,以及商戶有沒有悔意。
最新修訂的《商品說明條例》昨日生效,美容、旅游業、超市及電器店,紛紛修改貨品的標示方式,以免犯法。但有商店仍未修改標示,可能違反規定。
海關關長張雲正表示,新修訂的商品說明條例正式生效首日,大部分商戶反應良好,標價方式亦保守了。
打擊不良營商手法的新修訂商品說明條例生效後,海關關長張雲正認為市場反應良好,行業的從商手法有改善。海關在新例實施首日,共接獲4宗投訴及95宗查詢,連同消委會收到的查詢和投訴合共有127宗。張雲正留意到市面上以「最」字作招徠的廣告大幅減少,商鋪采用如「朋友價」、「海關價」等有趣字眼,取代有誤導性的字眼,以免墮入法網。消委會總干事黃鳳嫻希望,新修訂的條例能有阻嚇性作用。
(綜合報道)(星島日報報道)新修訂的《商品說明條例》今日生效,多個服務行業不可再用誇大其詞的推銷字眼及用語,海關指新例列明,任何人包括前線職員、管理人員都須對罪行承擔責任。有工會昨表示收到永隆銀行多名員工求助,指上級以口頭落指令,若分行主任在監察投資銷售錄音對話時,未能發現出錯而遭顧客投訴、刑事調查,同須刑責上身,工會批評銀行將不涉直接銷售的員工一並「拖落水」,永隆否認其事。
旅游業議會主席胡兆英表示,就新修訂打擊不良營商手法的商品說明條例,今日生效,旅行社已經采取措施配合,包括修訂廣告和宣傳單張上的字眼。
【明報專訊】新修訂《商品說明條例》明天便正式生效,惟昨日開幕的書展,不少出版商的宣傳手法仍然出位,有出售驚栗小說的小型出版社自稱「全場至平」,另同場至少兩間出版社自稱售賣「最強DSE輔助教材」,此等手法若明天前不糾正,均有可能抵觸新例中「誤導性遺漏」或「虛假聲稱」罪行。大部分參展商經記者查問後,隨即移除有問題字眼,強調願配合新例。
昨日生效的新修訂《商品說明條例》,規管范圍不只是商品,亦包括服務業。過往旅行社經常於宣傳單張寫著「天天出發」、「保證成行」等等字眼,但新例生效後,用上這字句可能就違法。旅游業議會主席胡兆英指,旅行社已采取措施配合,包括修訂廣告和宣傳單張上的字眼。東瀛游執行董事禤國全表示,他們已修改了宣傳單張,「自費活動已寫明客人可選擇購買或不購買,另外,在酒店方面,在行程表中會更清晰寫明,若不能入住指定的酒店,會入住一間比它更高定價的酒店。」
香港書展明天於灣仔會展開幕,貿發局已提醒參展商注意展示的促銷字句,會否觸犯星期五生效的新修訂商品說明條例。
【明報專訊】禁止服務「搵笨」的新修訂《商品說明條例》昨日生效,不少商戶忙於修改廣告,但仍有部分宣傳品仍待改善。本報發現康泰及美麗華旅行社門面標示的團費名不副實,西灣河劍橋護老院亦在門外標示「長生抗老藥2009年諾貝爾獎科技」,實際上不會向院友提供這藥物。立法會議員兼資深大律師湯家驊認為,這些聲稱有可能違反新例;消委會呼吁商戶修正涉違法的廣告,免導致營商風險。

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