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《AH互動》工行電腦升級致業務一度癱瘓,A股跌0﹒5% @ 2013-06-24T10: Back Hot News
Keyword:工行 故障 系統升級
Concept:工商銀行業務癱瘓 , 工行系統故障工行
工行解釋,故障由於電腦系統升級所致,減慢業務辦理速度,在持續50多分鍾後便恢復正常。
央行緊守水閘,內地資金流動性緊張,銀行間市場風聲鶴唳。昨日上午,武漢、上海等多地的工商銀行(1398)分行櫃面取款、ATM、網銀等業務突然癱瘓,一時間市場人心惶惶。工行微博午間澄清稱,系統故障系因計算機系統升級所致,隨後恢復各業務辦理,並向客戶致歉。
「這次系統升級是在6月23日0:10至1:40進行的,是一次例行的系統優化,但由於此次數據庫升級的版本存在不夠完善的地方,6月23日上午開始營業後業務量快速上升觸發了故障,導致部分地區櫃面和電子渠道業務辦理緩慢,當日上午11:27各項業務全部恢復正常。」工行回復表示。
據一財網報道,6月23日上午,成都、上海、北京等地工行分支行出現取現、網絡銀行等業務暫停辦理的情況。對此,工行回復稱,上午10點38分至11點23分,工行部分地區因計算機系統升級原因造成櫃面和電子渠道業務辦理緩慢。
新京報訊 (記者蘇曼麗 沈瑋青 金彧)「工行ATM機、櫃台都取不到錢,電話銀行也打不通,所有業務不能辦理。」23日上午11點左右,北京、上海等多個地方的工行用戶反映該行系統出現故障而暫停業務。工行昨天回應稱,23日上午10點38分至11點23分,中國工商銀行部分地區因計算機系統升級原因造成櫃面和電子渠道業務辦理緩慢。
「昨天10時35分開始,中國工商銀行突然出現系統故障,工行用戶在POS機、ATM機甚至櫃台交易都無法進行,一度造成「工行錢荒取不出錢」的說法。11時27分工行各項業務全部恢復正常。工行表示,都是系統升級造成的,與近期銀行「錢荒」無關。」
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【中國工商銀行:故障因系統升級所致 現已恢復正常】今天上午,中國工商銀行部分地區因計算機系統升級原因,造成櫃面和電子渠道業務辦理緩慢,目前業務辦理已全部恢復正常。中國工商銀行對因此給客戶帶來的不便深表歉意。(央視記者張勤)

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