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RIM服務出包擴大至北美、亞洲分析師:大批用戶恐棄黑莓 @ 2011-10-13T13: Back Hot News
Keyword:黑莓
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許多黑莓機用戶抱怨他們無法收發郵件或使用即時通,有的則是無法上網瀏覽。對此,RIM已在格林威治時間10日晚間9點(台灣時間11日清晨5點)發表聲明,證實黑莓機的電郵服務已恢復正常,但部份用戶仍有即時通和上網的問題,RIM將盡快解決,並為造成用戶不便致歉。
RIM公司聯名總裁Jim Balsillie和Mike Lazaridis稱,他們主要依靠兩款產品,其一是一再推遲至2012年初發布的黑莓旗艦產品,以令其黑莓系列產品護膚生機,其二是備受詬病的平板產品Playbook。他們已經做出承諾,將為Playbook用戶提供軟件升級服務,並稱,一款將搭載其新研發的QNX操作系統的智能強機將在2012年初發布。
例如,瑞士信貸全球科技基礎設施服務主管史蒂芬·希爾頓(Stephen Hilton)表示,在該公司的全部2.5萬名黑莓用戶中,約有三分之一今年已經轉用蘋果或Android設備,為公司節省了數百萬美元的資金。
北京時間9月17日上午消息,RIM黑莓電子郵件和BBM即時通訊服務周五遭遇大規模宕機。在收到大量用戶投訴後,該公司承認了這一問題。
其實不僅是在傳統優勢市場遭受冷遇,黑莓手機在開拓新興市場上也未見太多成效。今年以來,RIM公司先後和中國移動、中國聯通、中國電信達成戰略合作,將其黑莓手機全面引入中國市場。但據記者調查發現,由於引進的機型較為落後,而且相關的即時通信服務和電子郵件服務相關資費過高,黑莓手機行貨在國內並未受到了消費者熱捧。「主要還是一些外資企業在華分公司在采購,企業用戶居多,個人用戶很少。」廣東電信的某高層這樣告訴記者。而主攻社會零售渠道的中域電信的相關負責人則更加直接地告訴記者,黑莓手機在他們渠道的銷售情況很一般,「價格有些高,一周也賣不出去幾台。」
綜合消息,全球4大洲的數百萬黑莓機用戶現在既不能收電郵,也無法用即時通或上網;昨天繼歐洲、中東和非洲黑莓機服務出問題後,今天巴西、智利、阿根廷和印度也中槍。市調機構表示:黑莓機近幾個月正碰上嚴厲批評,這次服務中斷,時間點糟到不能更糟。面對勁敵iPhone等多款產品,RIM黑莓機今年銷量下滑。至今黑莓機制造商並未說明服務何時能夠復工,也未提及有多少客戶受影響。
黑莓9900還搭載了BlackBerry OS 7系統,其特色是相比過去在功能上有諸多改進和提升。比如擁有更出色的網絡瀏覽器、並且系統的聲控搜索功能也將被加入到全局搜索中,不但可以搜索本機內容,而且還可以搜索網頁內容。而除了更易用和更方便的操作體驗之外,新系統中還提供了Blackberry Balance服務,其特色在於可以更好的平衡用戶的個人生活和工作之間安排。

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