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當局指大灣區航空取消航班不理想 須盡快善後航班安排 @ 2025-01-23T20: 返回 熱門新聞
關鍵詞：航班 大灣區航空取消
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大灣區航空取消航班｜消委會接２宗投訴涉近$８０００ 吁留紀錄以追討大灣區航空取消航班｜整合乘客疑惑Ｑ&ＡＭＰ;Ａ 未收通知怎好 ＣＥＯ有回應大灣區航空ＣＥＯ親致歉 多重原因致取消班次 承諾不影響春節航班大灣區航空取消航班｜首爾航線前路未明 有旅客稱已訂酒店感不安從大灣區航空取消航班解游日市場 業界：不同縣搶客或已供過於求
【ＮＯＷ新聞台】大灣區航空取消２月及３月共１２８班航班，約５５００名乘客受影響，主要涉及日本及南韓等地的航班，又將會取消首爾航線。運輸及物流局局長陳美寶要求大灣區航空一周內提交報告。
大灣區航空取消逾百航班 陳美寶要求保障旅客權益
大灣區航空取消二、三月共１２８班航班，約５,５００名乘客受影響。運輸及物流局局長陳美寶要求大灣區航空管理層交報告解釋，並補償顧客。大灣區航空回應指，要視乎情況決定，強調公司財政及營運穩健。運輸及物流局局長陳美寶出席立法會會議期間，主動向傳媒提到大灣區航空取消多班航班事件，批評極不理想，亦不符合政府和公眾合理期望。她並已會見大灣區航空管理層，要求盡快處理好航班安排，確保為乘客提供穩定可靠服務，亦要在一周內交報告解釋成因，以及航班安排處理手法等，亦要補償受影響乘客。運輸及物流局局長陳美寶表示：「不論包括安排替代航班，或作一些退款安排，甚至譬如有一些乘客原先去一個航點，可能經公司去乘別的班次，而去到當地，可能需要用一些交通費用，其實航空公司也須按機制作補償。」被問到具體會否如局長所指，連額外產生的交通費都賠償，大灣區航空只稱要視乎情況，強調會將乘客影響減到最低。那日後會否再出現類似情況？大灣區航空行政總裁吳秀蘭說：「剛才指的各種原因是出現在二、三月，我們不預期日後再出現同類情況發生。這不涉及財務問題，亦不涉及營運問題，我們的營運及財務是非常穩健。換季時，每一季我們如行內做法，會重新檢視每條航線的市場，當然會有些調整。」她再次就事件致歉。
是次涉及取消航班包括日本米子、德島及南韓首爾等，現時該公司共有５個日本航點。昨日網上有大量帖文投訴稱，購買了大灣區航空機票，由香港往返日本米子，但收到大灣區航空電郵通知，回程航班由米子改為大阪出發，致電大灣區航空客服卻無人接聽，亦無解釋取消原因，批評航空公司調動航班起飛地點及時間，其後發現大灣區航空取消２月及３月部分航班。
大灣區航空取消２月及３月共１２８班航班。運輸及物流局局長陳美寶表示，事件涉及多種原因，認為大灣區航空就新飛機付運、維修，應預計得更好，航班整合亦應深思熟慮和有序處理，在多方面有進步空間。當前最重要是照顧好受影響乘客，把影響減至最低，以及重建客戶信心。
大灣區航空取消航班涉５５００乘客 議員指航班編配急進須檢討
縱橫游常務董事袁振寧表示，因應大灣區航空取消航班，３月有５個日本仙台旅行團要取消，涉及約１００人，旅行社會通知客人可以改期，客人亦可選擇取消並獲全數退款。
大灣區航空取消１２８航班暫停首爾航線 陳美寶促安排替代航班或退款
【大灣區航空/日本/米子/韓國/首爾/陳美寶】大灣區航空取消２月及３月份共１２８班航班，涉及日本、泰國及南韓等航線，約５,５００名乘客受影響。運輸及物流局局長陳美寶今日（２３日）表示，將循數方面作出檢討，包括飛機維修、新飛機抵港等，稱「是否可以預計得好些」，航班編配整合也要深思熟慮；不過，當前最重要是照顧受影響客人，公司如何重建客人的信心。

 
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