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舒適堡購10萬元脊柱療程顧客指貨不對辦去年入稟今再提訊 @ 2024-09-13T

【ＮＯＷ新聞台】舒適堡全線結業，海關指截至早上７時，暫時收到１３５７宗舉報，涉及的健身及美容合約價值超過７０００萬元。勞工處暫時接獲約６５０名員工求助。消委會指，曾與舒適堡代表聯絡，對方指希望盡快重開灣仔分店。

舒適堡結業｜政府設跨部門專責小組調查警查有否詐騙和虛假陳述舒適堡結業｜消委會暫接獲１７２５宗投訴涉款增至近６０００萬舒適堡｜傳灣仔店重開未見換招牌升降機不停樓層會員摸門釘

【有線新聞】舒適堡「暫時全線結業」，灣仔分店大堂擺放出易拉架寫有「ＨＥＡＬＴＨＹ」品牌，列明只為舒適堡客戶免費提供余下健身課堂和美容療程服務。而海關截至早上７時，接到１,３５７宗舉報，優先會見今個月才買會籍的人。

連鎖健身中心舒適堡於上周五（６日）宣布結業，政府周二（１０日）成立跨部門專責小組調查，海關於同日和今天（１１日）先後拘捕涉案男董事及女董事，今天亦有消息稱其灣仔分店店內曾亮燈，《星島頭條》記者下午５時半至晚上７時在店外觀察，發現其位於大廈電梯大堂廣告燈箱的宣傳海報已被人拆下，只剩海關公告，電梯無法到達分店樓層，後門亦被鎖上，無法進入。

舒適堡結業前一日仍作銷售海關拘兩名舒適堡董事

就舒適堡結業事件，海關至今拘捕兩名董事夫婦，涉嫌違反《商品說明條例》中不當接受付款罪行。截至今早７時，海關共接獲１,３５７宗舉報，涉及預繳金額超過７,０００萬元，至今已聯絡５００多名舉報人了解情況，部分人在近期有購買舒適堡的服務。

至於舒適堡位於灣仔京城大廈的分店，昨日已更名為「ＨＥＡＬＴＨＹ」重開，招牌已更改，大廈門外放有宣傳的易拉架，指只為舒適堡客戶免費提供余下所有健身卡私人教練課堂及美容療程服務，並指舒適堡所有財務或合約糾紛均與「ＨＥＡＬＴＨＹ」無關。現場所見，已有人在店內使用健身設施及有數名職員在場，會員需在入場前簽署一份同意書。其間有海關人員及警員在內調查及搜證，店內職員拒絕記者入內采訪，直至調查人員離開後才放行。

海關和警方下午分別派員到舒適堡銅鑼怡和街和京城大廈分店調查，其中在京城大廈逗留約個半小時，之後帶走一箱證物離開。在灣仔店方面，接待處有會員到櫃台填寫資料。有ＨＥＡＬＴＨＹ職員在電梯口詢問到場人士是否舒適堡會員，又要求非會員人士離開。記者拍照時，有職員出手擋鏡頭，稱「影一兩張好啦」。

網上流傳一張告示，指灣仔分店將會以新店重開，但現場所見，分店所在的一樓和三樓未有貼出相關告示，３樓健身室正門外有鎖，從門縫中見到入面有健身器材，沒有開燈。記者嘗試敲門查詢，但未有職員回應。而大廈入口、舒適堡的燈牌位置，就貼有海關發出的告示。

健身中心舒適堡早前突然宣布「暫時」全線結業，繼本周三拘捕舒適堡一名董事及其妻後，多名海關關員及警員昨午再到銅鑼灣怡和街的舒適堡分店搜證，在前台櫃台拿起文件翻閱，當中有相信是會員的信用卡單據，其後帶走部分文件。海關表示，截至昨日下午４時暫時收到１４９２宗舉報，涉及的健身及美容合約價值約７２００萬元。ＨＥＡＬＴＨＹ劃清界線稱只接辦課程至於舒適堡位於灣仔京城大廈分店地下門外，有易拉架展示「ＨＥＡＬＴＨＹ」品牌的特別聲明，指該店只為舒適堡客戶免費提供余下所有健身卡私人教練課堂及美容療程服務。舒適堡的所有財務或合約糾紛，一概與「ＨＥＡＬＴＨＹ」無關。有傳媒報道，有舒適堡舊有會員簽署了「ＨＥＡＬＴＨＹ」發出的「申請取代舒適堡提供剩余服務同意書」，同意書上包括列明「ＨＥＡＬＴＨＹ」將按舒適堡原定合約或協議，提供剩余服務而毋須另付或加付費用，並授權「ＨＥＡＬＴＨＹ」收集、使用原有合約或協議及個人資料。亦有會員表示，由於已向海關提出舉報，希望從不同渠道取回金錢，因此沒有簽署。消委會收到３２８９宗投訴消委會稱，截至傍晚６時，共收到３２８９宗有關連鎖健身中心舒適堡暫時全線結業的投訴，涉及總金額超

舒適堡灣仔分店仍然關閉，燈牌上貼有海關的告示稱正就結業作調查，而升降機未能通往分店所在的樓層，有以１萬８千元購買８年會籍的顧客前來查看最新情況，指對新投資者沒有信心。

舒適堡結業｜灣仔分店擺ＨＥＡＬＴＨＹ易拉架稱為苦主免費提供余下健身服務惟同意書現「霸王條款」

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舒適堡結業︱灣仔店重開入場健身前須簽「同意書」ＨＥＡＬＴＨＹ劃清界線：公司與舒適堡合約糾紛無關

連鎖健身中心舒適堡結業。海關指截至早上七時，共接獲１,３５７宗舉報，涉預繳健身及美容費用超過７,０００萬元，不排除有更多人被捕，呼吁市民購買預繳式服務，應多留意條款和保留相關文件。海關不良營商手法調查課監督方冠亭表示：「我們現在就是盡力在每一方面搜證，包括聯絡這些舉報人。我們也會調查這個商戶在結業前的營運或財政狀況，我們不排除會有更多人士被捕。其實很多時消費者和有些市民，他們可能未必會留意，因為(服務合約)可能字很小，又或者簽約的時候很快。我們希望提醒消費者，在這方面他們自己注意，或者一些合約的條款里面有沒有退款的安排。他們買了這些預繳服務之後，記得要保留單據，保留單據或者是合約的文件，因為很多時就算我們找舉報人，我們也需要他們給這些資料我們。」

舒適堡結業︱灣仔店重開入場健身前須簽「同意書」ＨＥＡＬＴＨＹ劃清界線：公司與舒適堡合約糾紛無關

連鎖健身中心舒適堡宣布暫時全線結業，至今約１１０名員工向勞工處求助。舒適堡最新在網站發公告，指新投資者與灣仔分店業主，已達成初步共識，將於日內開業。擁有三十八年歷史、有七百多個雇員的連鎖健身中心舒適堡，宣布暫時全線結業、重整業務。勞工處指，過百名舒適堡員工提出雇傭聲請，處方正聯系公司管理層，要求按法例及合約妥善處理。有教練指這一年來公司多次拖糧，但同時鼓勵他們，落力推銷課堂取獎金。舒適堡資深教練馮先生指出︰「維持了大概半年至八個月，每月拖七日，甚至某一、兩個月試過超過七日。９月１日仍然出新優惠給客人購買課堂，讓教練得到額外獎金，正正鼓勵員工作銷售。在員工立場沒有告訴我結業、沒有告知公司前景下，都是跟公司指引做事。其實很大的欺騙成分。」舒適堡稱，新投資者「接手」後可為顧客免費「轉會」。曾任海關督察的律師林正文指，若舒適堡最終未能履行，可能違法。律師林正文表示︰「如果明知將無法提供有關服務，仍接受顧客付款，屬《商品說明條例》下不當地接受付款罪，甚或有機會構成欺詐罪；又或者新投資者的營運方式，並非完全履行舊有責任，舊有投資者不是純粹提出，指有新投資者接洽中，就可開脫其責任。」有教練指，舒適堡向員工發內部通告，新投資者經接洽後將重開灣仔分店、亦會改名。勞工及福利局指十分關注事件，呼吁被欠薪的員工到勞工處備案，局方已委聘律師協助。

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