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微軟故障：850萬設備因故癱瘓中國為何能躲過一劫 @ 2024-07-21T

【有線新聞】微軟作業系統ＷＩＮＤＯＷＳ今日下午１時許傳出全球大死機，其中航空業遭受大規模影響，包括美國、澳洲、英國等地航空公司同時受牽連，本港機管局亦證實受故障影響，須改用人手辦理登記手續。此外，多國金融公司亦傳出「災情」，暫未知對全球交易有多大影響。微軟證實服務出現問題，正采取緩解措施。

【ＮＯＷ新聞台】機管局表示，由於微軟系統故障，本港機場部分航空公司要改用人手辦理登機手續，航班暫時未受影響，辦理登機手續的人龍一度延伸機鐵站出入口。運輸及物流局局長林世雄指關注情況。國泰及香港快運機場櫃位大排長龍，一直延伸至機鐵站，電腦系統死機，登機手續回歸原始，要人手辦理。等候的旅客極多，等到滿頭大汗，要花兩、三小時才排到隊頭。劉先生：「他們都沒有辦法處理，始終是即時性問題，大家都不希望發生的，只可以包容。要長期保持緊張，去准備看看有甚麼情況，好像有點出師不利的感覺。」葉小姐：「我現時沒有很擔心，如果再加上自己的心情差，就會影響自己的旅程。」乘客要分批辦理登機手續，現場設有螢幕通知哪些航班的乘客要排隊，下午二時許起飛的航班，到五時仍在辦理手續。小朋友：「我想我們今晚只可吃即食面。」歐陽先生：「職員都安排得幾好，很多都按航班，盡量快些安排疏導乘客，秩序不錯。香港人的素質一向好，沒有特別鼓噪或投訴。」旅客：「初初是怕航班不等，後來他們說不怕，如何都等，所以人們都很冷靜。」今次事故源於微軟系統故障，有資訊科技界人士認為，故障主要不是微軟的問題，而是防毒軟件ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ問題。資訊科技商會榮譽會長方保僑：「今次估計應該是因為在它更新時，可能軟件本身有漏洞，所以導致微軟的藍畫面，可能它測試這軟件跟微軟的兼容性時，沒有測試得很完整。即使你救回電腦，沒有藍畫面，如果這個防毒軟件或防網絡攻擊軟件還未更新，甚至不運作的話，在這段時間中有機會受到網絡攻擊。」他建議，受影響用戶在技術人員檢查，確保安裝其他防毒防間諜軟件後才連接網絡，否則可能會被黑客入侵。#要聞

微軟表示，ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ３６５應用程式和服務中斷，令全球各地企業和使用者之電腦受到影響，「我們正在調查一個影響用戶訪問各種微軟３６５應用程序和服務的問題」有外媒報道指，表示微軟所指的死機原凶，似乎是防毒管理軟件ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ更新出問題，受影響最多的地區為新西蘭、澳大利亞、日本、印度等，用戶在藍畫面無法重新開機。暫時個別用戶是無計可施，只能等待微軟解決問題。

【ＮＯＷ新聞台】本港以至全球多地的電腦在本港時間中午過後，因為微軟ＷＩＮＤＯＷＳ作業系統死機，導致大規模無法正常運作，暫時未知確實原因，事件導致全球多處機場、銀行及電視台服務受影響。微軟表示服務出現問題，正采取緩解措施。

微軟公司的電腦作業系統周五（１９日）在全球范圍出現技術故障，多國的航空、金融、服務業電腦出現問題，死機藍屏、電腦自動不停開關機，導致逾千航班取消或一度停飛。微軟表示，發現第三方軟件平台更新，影響ＷＩＮＤＯＷＳ設備問題，造成技術問題的根本原因已經得到解決，但部分服務仍受影響。

微軟ＷＩＮＤＯＷＳ系統在香港時間１９日下午約１時出現全球大規模死機事故。全球多地，包括香港和台灣等地用家都在網上討論區表示，電腦ＷＩＮＤＯＷＳ系統突然「藍ＭＯＮ」，甚至有網友表示「電腦自動不停開關機」。微軟方面表示，ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ３６５應用程式和服務出現服務中斷情況。另外，全球多地機場也因而受到影響，香港機管局表示目前本港航班運作暫未受影響，但部份航空公司改為人手辦理登記手續。

受網絡安全公司ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ更新影響，美國微軟的ＷＩＮＤＯＷＳ操作系統１９日出現大規模死機，全球各地的電腦出現「藍屏死機」，辦公程序ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ３６５（ＯＦＦＩＣＥ程序）和ＡＺＵＲＥ的雲端服務都無法使用。本次電腦系統故障影響廣泛，除了造成航空與鐵路運輸停擺、銀行業癱瘓、媒體停播，企業和用戶叫苦不迭。有媒體形容，這可能是「史上最大規模電腦死機」，在全球釀成「數字災難」。

【有線新聞】微軟全球大死機，機管局說本港有５間航空公司受到影響，要改用人手辦理登機手續，十多班航機延遲．大批旅客在機場等候，人龍伸延至下一層，有旅客等候三小時仍未能辦理手續。

據外媒報道，微軟系統在全球大范圍出現技術故障，影響全球多間航空公司的運作。美國多間大型航空公司，包括美國航空、達美航空及聯合航空，因為通訊問題暫停所有航班升降。德國柏林機場一度因為技術問題停飛航班；西班牙所有機場的運作據報出現問題，要改以人手處理；澳洲悉尼機場受事故影響運作；日本成田及印度德里機場的運作亦受影響。

微軟（ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ，美：ＭＳＦＴ）今（１９日）下午突然爆發故障情況，全球多間大型企業和用戶均受影響。有報道指，系統當機涉及網路安全巨頭ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ（美：ＣＲＷＤ）的防毒軟件更新，事件發生後，ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ盤前已暴跌，再開市初期最多跌１５．４％，低見２９０．１美元，其後跌幅收窄；至於微軟亦跌過２％。

微軟死機｜微軟稱全球８５０萬部電腦受影響

微軟ＷＩＮＤＯＷＳ系統多地故障英國天空新聞無法直播澳洲電視台出事ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ更新致ＷＩＮＤＯＷＳ系統死機微軟建議關機重啟電腦｜最新ＮＶＩＤＩＡ超越微軟蘋果成為全球最高市值公司微軟總裁出席國會聽證會就美國務院疑遭中國黑客竊６萬電郵作證

【全球大死機】微軟估計影響８５０萬部設備料保險索償增

．微軟ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ３６５、ＡＺＵＲＥ雲端系統亦受影響：除了電腦上的ＷＩＮＤＯＷＳ操作系統出現「藍屏死機」外，ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ３６５應用程序和服務也出現中斷，影響了全球企業和用戶。另外，許多航空公司用來處理行李托運的ＭＩＣＲＯＳＯＦＴＡＺＵＲＥ雲端系統也出現故障。

近日，銀行、航空公司、電信公司、電視及廣播公司、超市等多家企業因ＷＩＮＤＯＷＳ工作站出現藍屏死機錯誤而被迫離線。這次事故影響范圍廣泛，涵蓋全球多地。

圖：ＷＩＮＤＯＷＳ死機全球受影響情況

微軟死機│ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ累事？ＷＩＮＤＯＷＳ全球多地無法正常運作機場銀行服務受影響

今次事件是因為網絡安全公司ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ防毒軟件更新存在缺陷導致，微軟說，死機影響全球近８５０萬部ＷＩＮＤＯＷＳ裝置，占所有ＷＩＮＤＯＷＳ電腦不夠１％，又說雖然比例很小，但廣泛的經濟和社會影響反映許多運行關鍵服務的企業使用ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ。

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