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國泰下月起全國招聘空中服務員年內目標200至300人| am730 @ 2023-06-26T12: 返回 熱門新聞
關鍵詞：國泰 服務
概念：月起內地招聘空服 , 普通話服務下月招聘內地機艙服務員
國泰航空日前爆發涉歧視非英語乘客的風波，之後國泰表示會優先於內地航班加入操普通話的空服員，並會在內地舉行招聘會。國泰行政總裁林紹波今日（２５日）表示，下月於內地招聘空服員，目標今年內聘請２００至３００人，之後會再增加人數。
早前國泰有空中服務員被指歧視非英語乘客,林紹波其後向全體員工發內部通訊,指未來幾個月將落實多項改善措施,包括擴大機艙服務團隊的普通話服務范圍,優先在往返內地的航班,增加講普通話的機艙服務員等。(ＣＬ)
國泰航空早前卷入歧視內地旅客風波，３名空中服務員因而被解雇。國泰航空行政總裁林紹波昨向員工發信，宣布６項新措施改善普通話服務，包括７月起到內地招聘空中服務員，擴大普通話服務團隊，８月起確保往返內地航班
林紹波表示，考慮到講普通話的顧客日漸增加，集團須相應擴大機艙服務團隊的普通話服務范圍。國泰會優先在往返內地的航班，增加講普通話的機艙服務員，再逐步擴展至其他航班，並確保每班往返內地的航班於８月起均有普通話機艙廣播。至於機艙服務員的名牌將清晰顯示出可提供服務的語言，包括普通話及其他亞洲地區語言；如果能使用多於一種亞洲地區語言，可每月獲得新增津貼。
新京報貝殼財經訊 ６月１９日，國泰航空行政總裁林紹波發布致員工信，公布國泰航空將針對如何為來自不同背景的顧客，提供專業且一致的優質服務，落實並實施多項優化措施。林紹波表示，為進一步提升服務水准，國泰航空將於未來數月持續落實多項優化措施，包括提升服務文化培訓、擴大普通話服務的范圍，以及於中國內地招聘機艙服務員。
國泰航空(００２９３．ＨＫ)今日高開１．４２％，最高見８．１元。現報８．０５元，升４．１４％，成交１,２６０．６９萬股，涉資１．０１億元。 美銀證券將國泰評級由「跑輸大市」上調至「買入」，目標價由６．６元上調至１０元，認為公司能夠受惠重新開放。另外昨日國泰行政總裁林紹波宣布將落實多項優化措施，將於下月啟動內地招聘機艙服務員，並會提升國泰服務文化培訓、擴大普通話服務的范圍，而於８月起國泰航空每班往返內地的航班均有普通話機艙廣播。(ＭＮ/Ｕ)~ 阿思達克財經新聞 網址: ＷＷＷ．ＡＡＳＴＯＣＫＳ．ＣＯＭ
國泰空中服務員鬧出「毛毯事件」觸動中港矛盾，管理層要出招平息風波，宣布下月啟動在內地招聘機艙服務員，擴大普通話服務團隊。這一招也許可以暫時解決表面的客戶服務問題，但歸根究柢問題的根源可能在於國泰團隊中的一股抗中文化。國泰要治標，也要治本，但這個目標絕不容易。
國泰空中服務員普通話風波爆發後，國泰成立由行政總裁林紹波領導的跨部門工作小組全面檢討。林紹波早前向全體員工發信稱檢討工作仍在進行，但未來數月將推出數項優化措施，包括下月起在內地招聘機艙服務員。林紹波希望獲聘者從香港出發，服務航班。
國泰將擴大普通話服務范圍 下月起內地招聘機艙服務員
國泰(００２９３)指下月啟動內地招聘 擴大機艙普通話服務
繼上個月歧視非英語乘客事件後，香港國泰航空星期一（６月１９日）宣布，將優先在往返中國大陸航班加入會普通話的空服人員，並於７月啟動在大陸招聘項目。據網媒「香港０１」報道，國泰行政總裁林紹波星期一向員工發信，簡報三周前親自領導跨部門工作小組成果。他說，公司正積極查找事件問題症結、分析根本成因及探討改善方案。林紹波稱，國泰航空未來數月會落實多項優化措施，包括擴大普通話服務的范圍、在大陸招聘空服人員，以及提升服務文化培訓。他說，國泰將在７月啟動在大陸招聘空服人員的項目，進一步擴大普通話服務團隊。林紹波還說，會優先在往返大陸航班增加講普通話的空服人員，再逐步擴展至其他航班，並確保每班往返大陸的航班於８月

 
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