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派雪糕中外有別網民踩場寶馬車展專贈華客- 20230421 - 中國 @ 2023-04-22T04: 返回 熱門新聞
關鍵詞：寶馬 中國 冰淇淋 上海車展 外國人
概念：派雪糕寶馬 , 上海車展冰淇淋只給外國人
網傳影片顯示，一名中國民眾到寶馬ＭＩＮＩ展位領取免費提供的冰淇淋時，被兩名中國女性工作人員告知「已經沒有了」。不久之後，一名外籍人士前往領取冰淇淋時卻受到她們熱情接待，不但送冰淇淋還指導該外籍人士如何打開。被拒的民眾再次上前向工作人員理論時，則得到「這是限量版冰淇淋」的回覆。
大陸寶馬ＭＩＮＩ車商周三（１９日）在上海參展時鬧出「冰淇淋之亂」，有民眾目擊發放冰淇淋的工作人員，若是見到大陸民眾索取，統一回覆「發完了」，但遇到外籍人士卻熱情招待，甚至貼心協助打開冰淇淋包裝，大小眼的態度引起網友痛批，「種族歧視還真嚴重」、「崇洋媚外表現得淋漓盡致」、「寶馬還想在中國市場混嗎？」、「一個冰淇淋而已，寶馬形象毀了。」
上海車展自周二(４月１８日)開展以來，中國制電動車大獲青睞。觀察人士說，中國車市已從燃油車成功跨入新能源車的軌道，且消費者對國產電車品牌的接受度相當高，前景可期。不過，受到地緣政治的沖擊，中國制電車未來要打進美國市場恐有難度。另外，上海車展傳出「寶馬(ＢＭＷ)冰淇淋」引爆民族情緒的爭議，分析人士說，這類公關危機恐也是美商特斯拉(ＴＥＳＬＡ)缺席今年車展的原因之一。
史上規格最高的２０２３上海車展，不僅特斯拉缺席造成中外轟動，現在又爆出ＢＭＷ ＭＩＮＩ在展場只送外國人冰淇淋、不送中國人，引發廣大中國網友怒火，心碎一地。
「冰淇淋門」事件源於有人在網上放了一段視頻，顯示上海車展寶馬ＭＩＮＩ展台的兩名中國工作人員在發放冰淇淋時懷疑區別對待中國和外國訪客。
在２０２３上海車展開幕前舉辦的「寶馬之夜」上，寶馬喊出了「ＢＭＷ家在中國」全新宣傳口號。面對中國汽車市場的消費特點，寶馬帶來了旗下全新純電動ＳＡＶ——ＩＸ１，並針對這款車型進行了軸距加長，此舉確實表明了寶馬對於中國市場的重視。
寶馬ＭＩＮＩ中國在微博發布聲明，就上海車展的&ＬＤＱＵＯ;冰淇淋&ＲＤＱＵＯ;事件再度致歉。ＭＩＮＩ中國表示，在１８、１９號兩天，公司通過ＭＩＮＩ ＡＰＰ領券的方式，共發放了６００份冰淇淋給現場觀眾。除了每天３００份的發放外，公司還預留了非常少的一部分給現場工作人員，視頻里的４-５個&ＬＤＱＵＯ;老外&ＲＤＱＵＯ;是公司員工，佩戴了員工胸牌。另外，ＭＩＮＩ中國對流程疏忽和管理不細致致歉。並表示事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，請大家給她們多點寬容和空。
【寶馬ＭＩＮＩ被指區別對待中外訪客：中國人領冰淇淋時稱發完了 外國人領時熱情接待】４月２０日，有網友爆料稱，在上海車展寶馬ＭＩＮＩ展台，工作人員發放冰激凌疑區別對待中國和外國訪客。網友表示，中國訪客去領冰淇淋的時候，工作人員宣稱已經沒了，發完了。過一會外國訪客去領，工作人員卻熱情接待，還貼心教他們如何食用。
隨著寶馬迷你冰淇淋事件的持續發酵，寶馬公司在上海車展上只給外國人提供冰淇淋，不給中國人提供冰淇淋的行為，也是遭到了全網的口誅筆伐
隨著４月１９日有網友在社交平台上爆料，稱上海車展寶馬迷你展台的兩名女工作人員，在發放冰淇淋時對外國人和中國人區別對待以後，寶馬迷你便在４月２０日這天登上熱搜，引發了網友們的熱議，翻看各大社交平台上的熱搜板塊可以發現，這一天的熱搜板塊上幾乎全是關於寶馬迷你的話題
有網民爆料稱，上海車展寶馬ＭＩＮＩ展台的工作人員在發放冰淇淋時疑區別對待中國和外國訪客。該網民稱，他們去參觀車展，發現寶馬ＭＩＮＩ展台的工作人員拒絕給中國訪客發放冰淇淋，宣稱已經沒有了。但外國訪客來領，不僅拿到了冰淇淋，工作人員還很貼心地教他們如何食用。當拍攝者上前領取時再度遭拒，給出的理由是「這是限量版冰淇淋」。
今年上海車展，寶馬ＣＥＯ聲稱帶著半個董事會來參展「取經」，也表明了其對中國市場的重視和對中國新能源車企的一定程度上的認可，在這個充滿機遇與競爭的市場中，這次冰淇淋事件後，如何處理好與中國消費者的關系，也將成為寶馬需要思索的問題。
「我們對中國市場的發展非常有信心，並將繼續擴大我們在這里的足跡，」寶馬首席執行官奧利弗·齊普斯近日在上海車展更是表示，「我們在中國有賓至如歸的感覺。寶馬在中國的發展和成功為中國和德國創造了繁榮。」
在上海車展前夕，寶馬舉辦了「創想未來之夜」活動。寶馬集團董事長齊普策在活動中表示，中國是寶馬最大的單一市場，寶馬參與並支持中國汽車行業的發展，致力於成為中國邁向現代化征程的同路人。
此前，有網友在社交平台上發布視頻稱，在上海車展寶馬ＭＩＮＩ展台，當中國訪客領冰淇淋時，工作人員稱已經發完了，但過了一會，一位男性外國訪客上前詢問，工作人員又從箱子里拿出了冰淇淋。該視頻在網絡上引發了寶馬ＭＩＮＩ區別對待中國和外國訪客的討論。２０日，有多人在寶馬ＭＩＮＩ展台旁免費派發冰淇淋，並進行直播。（南方都市報）
不過，車展期間的一個小插曲是，寶馬ＭＩＮＩ被曝工作人員發放冰淇淋時，疑似區別對待中國和外國訪客，該事件登上多個熱搜。看來，在服務中國用戶上，海外車企們還需要進一步改善內部管理。

 
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