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消委會．婚宴酒席｜免費延期不代表保留原有優惠消委會提醒疫下預訂酒席四注意事項(11:39) - 20210315 - 港聞 @ 2021-03-16T08: 返回 熱門新聞
關鍵詞：婚宴 消委會 新人
概念：婚禮服務 , 疫下新人取消婚宴
新冠肺炎疫情肆虐，禁聚令及晚市禁堂食令使不少婚宴都被迫延期或取消。消費者委員會去年接獲共２３３宗有關婚禮服務投訴的個案，大升逾兩倍，其中逾半數涉及婚宴酒席，有投訴人甚至因疫情取消婚宴須賠償１４萬港元，亦有新人購買海外婚禮攝影服務被改為在港拍攝，欲取消取回訂金不果。接獲投訴後，消委會派人以顧客身份檢視１０個婚宴場地安排，當中有８個場地表示如晚宴受疫情影響，可免費延期；余下２個場地則表示在指定期限內，只容許延期１或２次。消委會呼吁商戶及消費者在應積極溝通，商議較靈活的代替方案，共同將損失和影響減至最低。
過去疫情反覆，防疫措施不時突然收緊，令籌備結婚的准新人無所適從。消委會去年錄得２３３宗與婚禮服務有關投訴，當中以婚宴酒席投訴占最多，有准新人決定取消婚宴，被酒樓要求賠償合約消費總額七成，即１４萬金額，作為單方面取消的賠償；亦有新人因疫情下，無法按計劃到輕井澤進行婚紗攝影，商戶建議將拍攝地點轉為香港，或者延後日本拍攝期。
新冠肺炎疫情持續，防疫措施下婚宴或餐飲處設有人數限制，不少准新人迫於無奈下將婚禮延期。消委會近期接獲多宗有關婚禮服務的投訴，其中一對新人早一年半付７．２萬元訂酒席，惜因疫情先後「限聚」、「禁堂食」，向店方查詢安排時被敷衍，最終決定為安全起見取消婚宴，卻被指因單方面取消須賠償消費總額７成、即１４萬元。
結婚乃人生大事，不少准新人視婚宴酒席為婚禮的重要環節，藉此與親朋好友共聚分享結婚的喜悅。不過，新冠肺炎疫情影響下，消委會提醒消費者在籌辦婚宴服務時，應留意以下４大事項：
【本報訊】新冠肺炎疫情之下，許多新人無法如期舉行婚禮，人生計劃被打亂，婚期一改再改，牽一發動全身，早已預訂好各種婚禮服務均受影響。消委會接到投訴，有投訴人因疫情取消婚宴，被告知須賠償１４萬元；亦有投訴人購買海外婚禮攝影服務被改為在港拍攝，欲取消取回訂金不果；也有投訴人的新娘化妝服務只可改期一次，婚禮再次延期後不獲退訂。
結婚是人生大事，不少准新人動輒花一年時間籌備婚禮，惟新冠肺炎疫情打亂了不少准新人的人生計劃，相關消費爭議湧現。消委會去年接獲１２２宗與婚宴有關的投訴，按年增５．７倍。有准新人因疫情取消婚宴，卻被酒樓要求賠償１４萬元；亦有准新人受宴會「限聚令」影響，被婚宴公司要求將未能招待賓客的逾５０人份量食物外賣帶走。
消委會：疫情爆發取消婚宴 新人被要求支付１４萬「單方面取消賠償」
新冠肺炎疫情下，不少計畫舉行婚宴的准新人都遇到困難及消費爭議，消委會早前就接獲一對准新人，對於某公司新娘化妝及造型服務的投訴。

 
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