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消委會實測5間網上超市購物 批評送貨安排欠佳|本地|商業電台 881903 @ 2020-12-15T20: 返回 熱門新聞
關鍵詞:消委會 送貨
概念:超市網購送貨 , 消委會消委會網上超市實測
消委會在5間本地網上超市進行實測,發現由網站選購的方便程度、送貨物流安排,以至貨品送抵時的狀態質素參差、錯漏百出。其中在電視廣播有限公司旗下的「BIG BIG SHOP」5次實測發現,超市到貨前通知安排混亂,其中一次在落單後26日才送到,有3張訂單的貨品更沒有送出,認為送貨安排有必要改善。
消委會:超市網購投訴飆升 送貨延誤多 生果變爛果
消委會建議收到網購貨品後,宜即時檢查數量和質量和訂單是否一致。是次實測發現5間超市的貨品均有疏漏,更有1次收到另一個客戶的新鮮食品,相信是超市的訂單出錯。而CITY』SUPER的1次實測中,訂購價65元的美國無核紅提,送來的標價卻是47.8元,比訂購價便宜了逾26%。另外,該次送貨的包裝曾被開啟、豆腐的食用日期為當天(但貨品在晚上近8時才送到)、提子明顯受壓、急凍肉類也已解凍,衛生成疑。
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消委會實測超市網購見錯漏百出 冷藏溫度偏高生果送到已壞

 

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