|
|
| 關鍵詞：外賣 消委會 |
| 概念：消委會接獲 , 個月接外賣平台投訴 |
| 【Now新聞台】消委會今年首五個月接獲逾900宗有關外賣平台的投訴，其中有消費者揀選外賣自取後，發現該地址的餐廳並不存在，消委會促請平台改善系統資訊... |
| 圖176之1 - 圖為北角一間已加盟兩個外賣平台的食肆。消委會於2022年至今年首5個月共接到4267宗有關食品外賣平台的投訴，當中包括送餐紀錄出錯但拒絕... |
| 消委會今年首5個月接獲有關外賣平台的投訴，有971宗，其中310宗是延誤送餐，272宗涉及取消訂單。有人選擇外賣自取，但前往取餐才發現餐廳無實體店。 |
| 消委會發表月度期刊，提及關於外賣平台服務的投訴屢有發生，除了常見的遲送、漏送、送錯食物、食物翻瀉等問題，亦有涉及不同范疇的投訴。 |
| 近年愈來愈多關於對外賣平台服務的投訴個案，消委會今（16日）發表第584期《選擇》月刊，提到今年1月至5月期間，共收到涉及外賣平台的投訴多達971. |
| 消委會去年接獲1146宗涉及外賣平台的投訴個案，比前年多8%，今年首5個月接獲971宗投訴。 有投訴人指在外賣平台點餐，送遞員將外賣送錯地址，程式顯示外賣「已送達」，... |
| 外賣平台方便不少市民的生活，但新興行業仍有待完善規管。繼香港文匯報早前實測發現多款壽司、冰沙等食品的外送服務，送到客戶家門時冰沙已變涼水；蝦類... |
| 外賣平台讓消費者安坐家中，便可享有各式各樣的餐點選擇，此等服務近年已成為不少人生活的一部分。然而，關於外賣平台服務的投訴屢有發生，除了常見的遲送、漏送、送錯... |
| 外賣平台已成都市人生活一部分，惟消委會最新公布三宗投訴個案，揭示即使完成付款，取餐亦未必理所當然。一旦出現問題，消費者往往面對退款困難或溝通... |
| 圖：飲食外賣平台普及，競爭激烈，外賣員送餐要准時。 近年外賣平台盛行，市民足不出戶便可以留家享用美食。消費者委員會於今年首五個月，接獲971宗外賣... |