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政府促大灣區航空保障旅客權益 盡快處理事件及航班安排 @ 2025-01-23T 返回 熱門新聞 關鍵詞：航空 航班 概念：班航班陳美寶 , 航班大灣區航空取消航班 大灣區航空凌晨發表聲明，表示於未來兩個月合共取消１２８ 班航班，涉及日本、泰國及南韓等航線。運輸及物流局局長陳美寶回應事件說，昨晚已致電航空公司管理層表示高度關注，並要求約一星期內向局方提交報告交代事件，局方及民航處今早已約見大灣區航空管理層，進一步了解事件。 陳美寶表示，當局要求公司要以保障旅客權益為依歸，並要盡量將對乘客影響減至最少。至於事件善後和跟進，局方已要求航空公司要跟航班及機票保障跟進，包括安排替代航班或退款，至於有乘客由原先航點，被安排乘搭其他班次，到當地後的交通費用，航空公司都需要根據機制作補償和保障。而大灣區航空今早已分享初步數據，局方希望公司一星期內，將事件始末，以及未來改善及跟進安排，向政府匯報。局方會做好監管及把關工作， 陳美寶又表示，去年總結機場客運量達到５３１０萬人次，航班升降量達３６萬，數字顯示恢復疫情前水平，預計農歷年和復活節將會出現更高峰，當局已向航空公司表示，要做好航班調度及人手編配及預案安排，充份體現國際樞紐的金漆招牌。她說明白大灣區航空規模較細，正慢慢成長，航班數目相對較少同時航點有增新，局方期望協助其增長，同時在穩健步伐發展，未來會保持溝通，相 大灣區航空取消逾百航班 陳美寶要求保障旅客權益 大灣區航空ＣＥＯ親致歉 多重原因致取消班次 承諾不影響春節航班大灣區航空取消航班｜首爾航線前路未明 有旅客稱已訂酒店感不安從大灣區航空取消航班解游日市場 業界：不同縣搶客或已供過於求大灣區航空：２、３月取消１２８航班涉５５００乘客 已提出停辦首爾航線大灣區航空｜波音新機交付全球滯後 沙特新航空公司被迫押後營運大灣區航空｜米子返港被改大阪飛 乘客斥不合理 客服２０次無人聽大灣區航空取消航班 米子首爾重災 因新機未到舊機須檢查致不足 大灣區航空取消二、三月共１２８班航班，約５,５００名乘客受影響。運輸及物流局局長陳美寶要求大灣區航空管理層交報告解釋，並補償顧客。大灣區航空回應指，要視乎情況決定，強調公司財政及營運穩健。運輸及物流局局長陳美寶出席立法會會議期間，主動向傳媒提到大灣區航空取消多班航班事件，批評極不理想，亦不符合政府和公眾合理期望。她並已會見大灣區航空管理層，要求盡快處理好航班安排，確保為乘客提供穩定可靠服務，亦要在一周內交報告解釋成因，以及航班安排處理手法等，亦要補償受影響乘客。運輸及物流局局長陳美寶表示：「不論包括安排替代航班，或作一些退款安排，甚至譬如有一些乘客原先去一個航點，可能經公司去乘別的班次，而去到當地，可能需要用一些交通費用，其實航空公司也須按機制作補償。」被問到具體會否如局長所指，連額外產生的交通費都賠償，大灣區航空只稱要視乎情況，強調會將乘客影響減到最低。那日後會否再出現類似情況？大灣區航空行政總裁吳秀蘭說：「剛才指的各種原因是出現在二、三月，我們不預期日後再出現同類情況發生。這不涉及財務問題，亦不涉及營運問題，我們的營運及財務是非常穩健。換季時，每一季我們如行內做法，會重新檢視每條航線的市場，當然會有些調整。」她再次就事件致歉。 【點新聞報道】大灣區航空今晨（２２日）發聲明指，今年２月及３月期間合共取消１２８班航班，涉及日本泰國及韓國等航線約５５００名乘客；至於農歷新年期間的航班則未受影響。運輸及物流局長陳美寶會見傳媒時表示，高度關注事件，昨晚已致電大灣區航空管理層，局方與民航處早上再約見管理層，進一步了解情況，要求一周內提交詳細報告，並要求將對乘客影響減到最低。 運輸及物流局表示，局長陳美寶已知悉大灣區航空取消部份航班的事宜，已致電航空公司高層表達高度關注。 陳美寶指出，局方有完善監管機制，定期與航空公司保持溝通，隨著疫後復蘇過程中，因為迎來往後乘客需求增加，航空公司航班航點亦陸續增加，在航班調動以及操作方面，必須小心謹慎，並要超前做好規劃，政府會繼續監管和把關工作。 大灣區航空取消１２８班航班 首爾線擬２月起停飛 陳美寶：當局要求大灣區航空盡快處理部分航班取消事件 大灣區航空稱，因為新飛機遲付運等原因，個別航班要整合或取消，據了解涉及一月至三月約２００班航班。運輸及物流局局長陳美寶稱，已致電對方高層表達高度關注，要求約見及提交報告。大灣區航空稱，因為機隊個別客機到期檢查，而已訂購的新飛機付運延誤，個別航班需要整合或取消，公司已主動聯絡乘客更改或退票，豁免相關費用，並向受影響乘客致歉。消委會稱暫時未收到相關投訴。 大灣區航空取消本月至３月多班航班,運輸及物流局局長陳美寶致電公司高層,表達高度關注。局方在社交專頁表示,將會約見航空公司代表了解最新情況,要求他們提交報告,並盡快以保障旅客的權益為前提,處理事件,．．．