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合肥市監局立案調查三只羊直播銷售「香港美誠月餅」涉誤導消費者 @ 2024-09-18T 返回 熱門新聞 關鍵詞：月餅 香港 概念：香港美誠月餅 , 立案調查三只羊直播 官媒批美誠月餅有名無實：香港月餅香港買不到 讓人詫異費解「美誠月餅」遭質疑是假香港品牌 曾志偉早前現身直播間帶貨香港｢美誠月餅｣內地月銷５千萬勝美心 疑似冒牌被揭：在港無門店 廣東秉甲律師事務所律師文曉峰認為，從已有報道上看，美誠月餅及小楊哥是否涉嫌虛假宣傳主要還是要看小楊哥在直播過程中，是否有強調該月餅為香港月餅，在直播間下單購買該月餅的顧客是否基於小楊哥介紹為香港月餅，「畢竟很多人是認為香港的月餅是比較高級的，若小楊哥強調該月餅為香港月餅就會給消費者產生一種誤解為：該月餅是在香港生產的，品質是按照香港那邊的標准生產的。這便涉嫌虛假宣傳，誤導消費者。消費者可以根據《消費者權益保護法》等相關法律法規，主張經營者存在欺詐行為，進而要求經營者承擔『退一賠三』的懲罰性賠償責任。」 香港美誠月餅｜廠家：香港品牌內地制造無犯法 強調「基因」源自香港 中秋前夕，因小楊哥以及三只羊旗下主播力推的「香港美誠月餅」因涉虛假宣傳一事引發關注。美誠月餅不僅自稱香港品牌，而且酷似香港知名品牌美心月餅，銷量巨大。據廣州日報，經多方查證，其在香港無門店，實際運營方為廣州公司。隨著輿論發酵，美誠月餅的產地、質量等諸多細節陸續遭到質疑。 內地帶貨網紅「瘋狂小楊哥」在抖音推銷「香港美誠月餅」，這款聲稱「高端月餅」熱賣後，被踢爆根本是內地產品，在香港沒有門市，在香港也買不到，有客戶想退貨被拒向市監局投訴。三只羊公司注冊地合肥高新區市監局１７日通報稱已立案調查。 無線總經理曾志偉近日卷入「月餅風波」，事緣內地人氣直播主「瘋狂小楊哥」趁著中秋佳節推出一款「美誠月餅」，還打正旗號是香港品牌，在影音平台近３０天的銷售額逾半億人民幣，非常驚人。而內地媒體卻爆出「美誠月餅」在香港既沒有線下也沒有線上門店，質疑是「假香港品牌」。 合肥高新區市場監督管理局發表情況通報，指出近日三只羊網路科技有限公司直播帶貨的「香港美誠月餅」引發關注，現對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌「誤導消費者」等行為立案調查，並將根據調查結果依法依規處理。 近日「三只羊」再次站上風口浪尖。中秋前夕，其直播間熱推的「香港大牌美誠月餅」因酷似香港知名品牌美誠月餅而引發熱議。美誠月餅雖自稱香港品牌，但香港無門店，實際運營方為廣州公司，且銷量巨大。隨著輿論發酵，美誠月餅的產地、質量等諸多細節陸續遭到質疑。多名代理商和網友表示，美誠月餅在香港沒有門店。也有網友曬出已購月餅的產地信息，基本都是廣州和佛山。 ９月１６日午間，交個朋友直播間發布關於「香港美誠月餅」賠付問題的說明：「關於９月１３日晚我們承諾的『香港美誠月餅』賠付問題，這兩天有消費者反饋『退一賠三』款項仍未到賬。請大家放心，我們的賠付流程正在推進中，由於需要統計核實全部用戶信息，再加上現在正值中秋假期，所以這一過程還需要一點時間。我們會在節後盡快完成『先行賠付』，確保賠付款項全部原路返回到所有購買了月餅的消費者賬戶中。此外，有消費者反饋，在咨詢我們的客服時，客服提到部分情況不適用於賠付。對此我們要對給大家帶來的困擾表示道歉，是我們此前對客服的培訓不到位，有些客服同事在面對消費者咨詢時傳達了錯誤信息。我們再次聲明：所有在交個朋友直播間購買了『香港美誠月餅』的用戶都會得到無差別賠付，請大家放心。」 據報道，記者在香港最大的網購平台ＨＫＴＶＭＡＬＬ檢索「香港美誠」「美誠月餅」「美誠餅藝」等詞條，未顯示檢索結果。多位「香港美誠月餅」代理商均稱，該公司在香港沒有店，產地基本都是廣州和佛山。 知名直播帶貨博主「三只羊」和其推銷的香港美誠月餅相關爭議持續發酵，「抖音客服稱將核實美誠月餅事件」「監管局已介入小楊哥美誠月餅事件」「三只羊櫥窗下架美誠月餅」等話題持續登上熱搜。 內地「三只羊」陷美誠月餅風波，如今又有人稱，透過三只羊購入茅台，後來經檢，鑒定不符合正品特征。內地傳媒《大河報》報道，檢測人員所在的廣州中九檢測機構（廣州中九檢測鑒定有限公司）稱，在９月１２日至１５日期間已檢測出７２瓶購自三只羊團隊直播間、不符合正品特征的「生肖茅台酒」。 不少網友質疑該月餅涉嫌虛假宣傳，並表示申請退貨遭到拒絕。對此，美誠月餅客服表示，「月餅屬於時令性特殊食品類目，我們非常遺憾地告知，本產品不支持７天無理由退換貨服務。」另據媒體報道，９月１４日晚，「三只羊」旗下直播間停止銷售美誠月餅。面對洶湧的罵聲，主播關閉了評論。隨後，「瘋狂小楊弟」直播間撤下了美誠月餅的商品陳列堆頭，商品櫥窗也下架了同款月餅。 日前，三只羊帶貨的「香港美誠月餅卻在香港買不到」一事引發關注，而這也一定程度上吸引大量消費者轉而購買香港美心月餅。 美誠月餅引發爭議，主要原因在於直播中大力宣傳「香港高端月餅」，但實際或許並未在香港銷售的反差。據藍鯨新聞９月１２日報道，「瘋狂小楊哥」及旗下直播間均有售賣一款名為香港美誠品牌的月餅，該月餅有９９元３盒、１６９元３盒等不同款式。經過查詢香港最大網購平台發現，未有此款月餅售賣。而多位該月餅品牌代理商表示該公司「在香港沒有門店」，產地基本都是廣州和佛山。據第三方數據平台，該月餅在短視頻平台近３０天的銷售額已超５０００萬元。 而在帶貨達人中，有不少為頭部主播。近３０天內給美誠月餅帶貨的銷售額前１０的達人中，有４個達人賬號為「美誠禮」的店鋪賬號，有４個達人賬號為「三只羊」關聯賬號，包括曾志偉、三只羊網絡、三只羊網絡月滿中秋以及瘋狂小楊哥，這四個賬號帶貨美誠月餅的銷售額分別為５００萬—７５０萬元、２５０萬—５００萬元、１００萬—２５０萬元、１００萬—２５０萬元。 王海指出，據秘書公司介紹，注冊一個香港美誠食品集團有限公司一樣的殼公司只需要７４００元，注冊一個香港商標４５００元。沒想到冒充香港品牌的成本如此之低。此外，王海還表示「美誠禮官方旗艦店」客服對媒體說「品牌基因與研發團隊均源自香港等說法都是謊言，是對消費者的再次欺騙。真相是美誠月餅並沒有在香港實際經營糕餅業務，更不存在什麼研發團隊。王海表示在香港特區政府食物環境衛生署網站上，我們沒有查詢到香港美誠食品集團有限公司持有任何食品生產經營牌照和許可，比如食物制造廠牌照、烘制面包餅食店牌照、冰凍甜點制造廠牌照。啥牌照都沒有。王海稱另外，美誠月餅在內地的商標屬於美誠月餅的真正研發生產者廣州市美誠食品有限公司。馬甲公司在香港注冊的商標，使用范圍限定在香港，但是馬甲公司並沒有在香港使用。王海最後表示所以，美誠月餅不是香港品牌，沒有香港研發團隊、沒有香港品牌淵源，更不是高端品牌，小楊哥和曾志偉在直播間帶貨美誠月餅，屬於消費欺詐，屬於虛假廣告！得給消費者退一賠三。 根據第三方數據平台的數據，香港美誠月餅在抖音近 ３０ 天的銷售額已經超過了 ５０００ 萬元，這一成績與知名香港月餅品牌美心相當。但很多ＩＰ為中國香港的網友留言表示從未聽說過「香港美誠」。 美誠月餅天貓旗艦店顯示，目前店內的月餅產品已下架，僅剩三種點心禮盒。據《第一財經》引述對客服回覆表示，月餅已沒有庫存。客服還解釋，美誠品牌是在香港注冊並擁有商標注冊證書，品牌基因與研發團隊均來自香港，營銷中心與生產基地則來自設廣州及佛山的廠房。