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+852 境外來電將附短訊或語音提示 提醒用戶來電並非本地電話 @ 2023-04-12T16: 返回 熱門新聞
關鍵詞:提示 境外來電
概念:詐騙語音 , 境外來電附話音或文字提示通訊辦
選擇以文字及語音發送防騙訊息的電訊商各占一半,語音訊息會在用戶接電話後,以兩文三語播放,全長約10秒,然後才接通來電者;文字提示則會在電話響起時在手機屏幕顯示,但有部分手機型號要解鎖後才見到該段文字,通訊辦正聯絡手機生產商,研究優化介面設置。
至於推行語音提示的困難,梁仲賢指由於同時間有大量境外來電,電訊商在加入提示時需要增加網絡容量;而加入文字信息方面,有市民或會封鎖屏幕,有個別電話型號未必可在接收來電後事先發出提示信息,相關提示信息因而置底,故通訊辦正與電話生產商探討能否改動,使提示信息更加顯著。被問到有關指施對打擊電騙成效,他認為有待觀察,而專責小組會視乎實際情況,看看是否需要其他措施加強效果。
通訊事務副總監卓聖德今早(12日)於電台節目表示,通訊辦與電訊商及警方引入這個新措施,希望幫助用戶識別境外可疑詐騙電話。他亦指,語音訊息會於用戶接電話後,以兩文三語播放,全長逾10秒,其後才會接通來電者;文字提示則會在電話響起時,顯示於用戶的手機屏幕,惟部分手機型號需於解鎖後,才能看到該段文字。他又指,選擇以文字及語音發送防騙訊息的電訊商各占一半,而通訊辦現正聯絡手機生產商,研究如何優化介面設置。
詐騙電話問題持續猖獗,通訊辦重申會與電訊商、警方等合作加強攔截、識別和宣傳,並宣布電訊商將向接聽來電號碼為「+852」開首的境外來電的市民加插來電信息,或在接到電話時收取提示短訊,其內容統一為「來電源自香港境外,慎防詐騙」,冀接到電話的市民提防潛在的詐騙電話,目前4大流動服務供應商已實施措施,下月1日起將全面執行。
通訊辦發言人說,提示的文字和語音內容是:「來電源自香港境外,慎防詐騙。」語音提示將會以廣東話、普通話及英語讀出,文字訊息包括中英文。
針對來電號碼為「+852」開首的境外來電,加入語音或文字防騙提示的安排,通訊辦期望有助提高市民防騙意識。
通訊辦:5.1起「+852」境外來電 附免費話音或文字提示

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