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熱門新聞 信用卡被盜簽30萬元匯豐竟逼客戶硬食- 香港- 香港文匯網 @ 2023-04-11T20: 返回 熱門新聞 關鍵詞：優惠 現金 概念： 另一苦主陳先生的投訴同樣涉及匯豐銀行。陳先生收到熟悉號碼的短信，因誤入釣魚網站被賊人盜用信用卡資料。賊人成功進行６宗交易，但陳先生直至第７次交易才收到銀行短信通知，合共被盜用約９萬元。他已即時通知銀行信用卡被盜用，但銀行仍然要求陳先生償還有關款項，陳先生直言：「唔系要佢做善事，但要合理，警方都知系騙案，但銀行仲用好多條件糾纏。」 【ＮＯＷ新聞台】有立法會議員指近期接獲數十名市民求助，指實體信用卡被盜用後，銀行拒絕撤銷有關交易，促請政府及金管局檢討現行制度。 其中一名市民張女士早前有兩張信用卡被盜用，已即時通知銀行並報案。她引述匯豐銀行指認為這損失是她「嚴重疏忽」所致，要求她償還逾３０萬元的消費款項。民建聯立法會議員梁熙指求助個案大部分涉及匯豐銀行，而每間銀行的處理都有分別，促請金管局發出指引，具體定義「嚴重疏忽」，增加對持卡人的保障。匯豐發言人回應指了解受影響客戶的不安，亦一直向他們及相關信用卡機構跟進，以尋求可行的解決方案。#要聞 【晴報專訊】信用卡盜用糾紛個案急升，有政黨接獲至少１０名被盜取信用卡的市民求助，指有銀行以「嚴重疏忽」為由，要求苦主償還被盜用的簽帳欠款，大部分個案涉匯豐銀行；其中３名苦主若按銀行要求還款，將損失共逾９０萬元。有投訴人斥銀行未能識別異常大額消費，並未有及時發訊息通知卡主，反怪責客戶「疏忽」。匯豐銀行回覆查詢時未正面回應何謂「嚴重疏忽」，但強調一直跟進個案，尋求可行解決方案。 張女士去年遭犯罪集團偷取３張信用卡及身份證，並冒簽她的信用卡以購買手表，涉及逾６０萬元。她指，事件發生後已即時報案及取消信用卡，但匯豐銀行仍以涉及「嚴重疏忽」，要求她償還被盜用期間的簽帳款項，共３３．２萬元，但獲另一銀行豁免還款。她續指，平日信用卡簽帳金額只是數百至數千元，是次簽帳金額為信用卡限額逾９成，有別以往消費模式，而所屬銀行並無發出短信核實身份，存在保安及風險管理漏洞，故不認為事件屬「嚴重疏忽」。 【盜用信用卡】苦主斥銀行推卸責任 以「嚴重疏忽」為由要求償還簽帳逾５０萬元

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