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方保僑料機場電腦故障是接駁網絡測試後重啟發現不穩- RTHK @ 2023-03-19T12: 返回 熱門新聞 關鍵詞：系統 機場 概念：登機機管局 , 香港機場電腦系統故障旅客 香港國際機場離境大堂登機系統出現故障，導致大批旅客未能登機，現時離境大堂大排長龍，今早７時，有網民在ＦＡＣＥＢＯＯＫ表示延誤１５分鍾後方成功登機。據了解，離境大堂Ａ至Ｅ登機櫃位有系統故障，導致航空公司未能發出登機證，當中包括國泰航空。機管局網頁顯示多班國泰航空班機延誤。 香港國際機場今早（１６ 日）懷疑電腦故障，有部分航空公司未能辦理登機手續，大批旅客一度滯留在離境大堂。機管局表示，今日凌晨進行定期系統測試期間，發現系統出現問題，影響位於南面離港大堂Ａ至Ｅ段的登記流程，已即時啟動緊急應變機制，並通知相關航空公司，期間安排受影響旅客使用其他登記行段及北面離港大堂，部分受影響的設施已逐步回復正常運作，對為旅客帶來不便致歉。 機管局機場運行執行總監姚兆聰傍晚見記者表示，局方清晨對辦理登機手續的電腦網絡系統，進行每年定期測試，演練一旦電腦系統出現故障，另一個系統的轉換接駁能力，但在恢復系統運作時，發現電腦訊號不穩定，到早上５至６時決定重新啟動系統。他強調，電腦系統的轉換過程無問題，系統亦未有任何儀器發生故障，測試在計劃之內完成，只是訊號出現不穩定，認為重新啟動會更安心。 機場辦理登機手續系統周四早上發生故障，影響南面離境大堂Ａ至Ｅ段登機櫃位，旅客大排長龍，機管局解釋是就電腦系統一旦故障時進行演練，但恢復運作時訊號不穩定，決定重新啟動，期間多班航機延誤。有立法會議員認為是警號，機管局應汲取教訓及正視問題。 香港國際機場今日（１６日）發生電腦系統故障，事故期間航空公司未能辦理登機手續。機管局機場運行執行總監姚兆聰表示，今早辦票系統出現問題，因網絡演練時發現電腦信號不穩定，但約在早上９時１５分已經全面恢復，在８時３０分之前受影響的航班為５班，延遲約３０分鍾。 機場系統故障 議員促機管局改善通報機制 國際旅客對香港機場的滿意度，這時傳來注腳，那是十六日清晨，香港機場電腦登記系統故障，影響旅客辦理登機。香港機管局說是早上七時至八時為航班出發最高峰，旅客排隊時間較長，約五班航班受影響，延遲約三分鍾。 香港國際機場離境大廳電腦系統今早（１６日）出現故障；香港機管局回應說，當局今天凌晨進行定期系統測試時，發現系統出問題，影響南面離境大廳Ａ到Ｅ段的登記流程。 香港國際機場 Ａ 至 Ｅ 櫃位昨早（１６ 日）亦出現系統故障，大批旅客延誤登機，大排長龍。有旅客到場才得悉消息，亦有人趕不及上機。機管局表示，昨日凌晨進行系統演練期間，發現系統訊號不穩定，為穩妥起見早上 ６ 時重新啟動，至昨早約 ９ 時 １５ 分已全面恢復正常運作，期間 ５ 班離港航班延遲不多於 ３０ 分鍾，機管局對為旅客帶來不便致歉。 香港國際機場電腦系統昨日測試期間發生故障, 大批旅客未能辦理登機手續, 立法會交通事務委員會主席陳恆鑌表示, 今次事件為旅客帶來很多不便, 未有及時通報乘客是不理想, 對機管局是一個警號, 期望局方汲取經驗, 改善通報機制和進行系統更新． 他說，不曾聽聞機管局過去做過系統故障的演練，加上機場已很久沒有以人工為乘客進行登記，以前處理的舊員工大多已離職，最近新聘請的員工也未曾有此經歷，需要再接受訓練。