熱門新聞 先買後付平台相關投訴增1倍 消委會吁注意條款｜本地｜商業電台 881903 @ 2022-10-17T20: 返回 熱門新聞 關鍵詞：先買後付 消委會 概念： 消委會引述數字指，分別於２０２１年及２０２２年１月至８月，收到９宗及１８宗涉及「先買後付」的投訴。投訴涉及商家未有清楚解釋和「先買後付」平台之間的關系，消費者或在不知道服務是由第三方提供的情況下使用「先買後付」平台消費；此外，消委會發現，不少在香港營運的「先買後付」平台的公司總部都設置於海外，有部分平台只提供電郵地址作查詢或投訴。有消費者在被凍結帳戶後或欲取消交易時，無法即時聯絡相關平台，或只獲聊天機械人回覆，未能得到適時的協助，亦難以取回退款。平台與商家權責亦不清，在有爭議時容易互相推搪責任，令消費者缺乏保障。 消委會提到，金管局早前就「先買後付」產品向銀行發出通告，要求落實一系列措施，包括必須清楚及顯著注明「先買後付」屬於「信貸產品」，避免塑造「先買後付」不等如借錢的觀感。盡管目前銀行包括虛擬銀行提供的「先買後付」產品，須遵從金管局訂立適用於個人信貸產品的規定，但非銀行營辦的「先買後付」平台則不受約束。（ＣＬ） 消委會由去年至今年８月，共收到２７宗涉及「先買後付」平台的投訴。部分涉及商家未有清楚解釋與「先買後付」平台之間的關系，令消費者可能在不知情的情況下，使用「先買後付」平台消費。 消委會提到的相關投訴涉及商家未有清楚解釋跟「先買後付」平台之間的關系，消費者或許不知道服務是由第三方提供。「先買後付」的平台目前亦沒有劃一的營運模式，個別平台的業務若涉及向用戶提供貸款，須按《放債人條例》的要求取得放債人牌照，但幾個主流平台未持有放債人牌照。消委會建議非銀行提供的「先買後付」平台，亦應向公司注冊處申請放債人牌照，保障消費者權益。 消委會｜踢爆「先買後付」隱藏收費伏位多 投訴翻倍

流動版 | 完全版

論壇守則 | 關於我們 | 聯繫方式 | 服務條款 | 私隱條款 | 免責聲明 | 網頁指南

版權所有 不得轉載 (C) 2025 Suntek Computer Systems Limited.

免責聲明 : 88iv設立此一網站，旨在以最快捷的方式為公眾人士提供清楚準確的最新資料，但在整理資料及編寫程式時或會有無心之失。故88iv特此聲明，此一網站所載的資料如有任何不確之處、遺漏或誤植錯字，並引致任何直接或間接的損失或虧損，88iv概不負責，亦不會作出任何賠償（不論根據侵權法、合約或其他規定亦然）。此外，88iv並不保證本網站所載的資料乃屬正確無誤及完整無缺，亦不擔保可以及時將資料上網及內容適合有關用途。