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熱門新聞 加國大斷網民眾生活陷混亂 @ 2022-07-11T16: 返回 熱門新聞 關鍵詞：服務 故障 加拿大 斷網 羅渣士 加國 大電 恢復 概念：加拿大斷網 , 羅渣士電訊公司 加拿大最大電信公司羅傑斯通訊８日大規模斷網，位於溫哥華的一家門市貼出告示，對服務中斷表示歉意。中央社記者程愛芬溫哥華攝 １１１年７月９日 （路透渥太華９日電）加拿大電信業龍頭羅傑斯通訊公司（ＲＯＧＥＲＳ ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮＳ ＩＮＣ．）今天表示，路由器故障造成大規模通訊網路服務中斷後，目前幾乎已全面恢復運轉。 海外網７月１１日電 據加拿大廣播公司１０日報道，加拿大８日因最大電信運營商出現服務故障，國內大面積斷網。直至１０日下午，網絡服務仍未完全恢復。 羅渣士行政總裁斯塔菲里較早時解釋，服務受阻是由於維護及更新網絡後，系統出現故障，強調絕大多數用戶在斷網一日後已可上網，但外界不接受解釋。加拿大工業部長商鵬飛認為斷網至少持續了１５小時，情況不可接受，約見羅渣士領導層討論提高網絡可靠性。 加拿大最大電信運營商之一羅傑斯電信公司８日出現服務故障，造成國內大面積斷網，至少數百萬用戶受影響。人們因此無法撥打報警電話、無法在超市刷卡結賬、無法從自動取款機取錢…… 斯塔菲里此前一天就大規模斷網事故發表聲明，將斷網原因歸咎於網絡維護更新後的系統故障，並補充說「絕大多數」客戶已在斷網一天後恢復網絡接入服務。然而，外界對此並不接受。一個消費者團體向加拿大廣播電視和電信委員會（ＣＲＴＣ）提出正式請求，要求對斷網事故進行調查。 （星島日報報道）加拿大最大電訊公司羅傑斯通訊周五發生重大網絡故障，導致全國數百萬用戶無法語音通話、收發短訊、上網，民眾生活受極大影響。羅傑斯承認其有和無網絡均遭遇中斷。事故引發民眾怒火，要求監管當局調查。強調非受黑客攻擊 羅傑斯通訊公司（ＲＯＧＥＲＳ ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮＳ）未說明故障原因，但強調非受黑客攻擊。加拿大有三大電訊公司，羅傑斯通訊是第一大，擁有手機、互聯網和有業務的客戶數超過一千二百萬。羅傑斯通訊從周五一大早斷網斷訊，直到深夜仍未全面恢復正常。所有客戶無法使用互聯網、不能打電話和看電視，有民眾趕著繳納房屋稅或匯款，但銀行服務無法進行；開車往返加拿大和美國邊境的交通受阻礙，因海關無法順利讀取通關者資料。另外兩家主要電訊運營商貝爾公司和特勒斯電訊公司表示，用戶給羅傑斯的用戶打電話或發短訊時會遇到問題。 最糟糕的是竟然９１１緊急求救電話也不能用。根據規定，電訊公司應確保手機在沒有服務的情況下也能夠聯系９１１。民眾紛紛抱怨，有人說，今天沒網絡「像沒水喝一樣快死了」。街頭的咖啡店一座難求，每個人都想找到有通暢無網絡的地方。專家表示，這凸顯加拿大電訊系統極其脆弱。羅傑斯去年四月出現過類似情況，當時，該公司將責任歸咎於一家電訊設備供應商的軟件更新問題。 麥馬士打大學（ＭＣＭＡＳＴＥＲ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ）公共政策碩士項目的執行主任ＶＡＳＳ ＢＥＤＮＡＲ說：「此次故障說明加拿大電信業普遍缺乏競爭。」 她指出，一旦從９１１服務到ＧＯ ＴＲＡＮＳＩＴ的一切都受到羅渣士故障的影響時，電信公司的負面作用是非常明顯的。

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