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熱門新聞 找換店口講匯率涉誤導 @ 2014-06-17T07: 返回 熱門新聞 關鍵詞：找換店 投訴 概念：３８００美元的投訴 , 找換店投訴倍增消委會 (綜合報道)(星島日報報道)踏入旅行旺季，港人外游或旅客來港暢玩，首先兌換外幣。消委會去年收到近百宗相關投訴，按年飆升一倍，主要涉找換店以不良銷售手法如僅口頭報價圖利。有內地客到往找換店以人民幣兌換港元，獲口頭回覆匯價「１２７」，遂兌換八千元人民幣，結果實際兌換率「１．１２７」，少收千多元。 另外有投訴人到找換店兌換３,８００美元為港幣時，對方並無在店內展示兌換率，僅口頭上向投訴人指匯率為１美元兌７．７５港元，兌換後亦無發出收據。投訴人其後發現兌換店多收９５０元，找職員理論，對方則辯稱兌換率實為７．５並非７．７５，只願意以７．５５的匯率再兌換，投訴人於是報警及向消委會投訴，該店最後被警方檢控及被判罰款。 在消委會接獲的投訴個案中，包括有找換店的兌匯率前後不一、有找換店發出不合規格的交易收據，亦有找換店職員以口頭匯價誤導顧客。

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