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熱門新聞 三亞「天價賬單」有何玄機？ @ 2012-02-03T09: 返回 熱門新聞 關鍵詞：三亞 概念： 自三亞宰客事件的輿論不斷發酵以來，三亞官方一直處於相對被動狀態。這一宰客事件的曝光，引來許多游客的共鳴，批評之聲四起。但此前三亞市政府新聞辦的表態卻不盡妥當，以春節期間「零投訴」來回應游客們的質疑，導致更激烈的批評意見出現。也正是在這個背景下，三亞主政官員對此事公開致歉。 大陸風景名勝的旅游品質近來頗受爭議，繼海南三亞遭投訴多家餐館漫天開價「宰客」之後，杭州一對楊姓夫婦則在湖南張家界一間餐館用餐時，因質疑服務品質差與餐館老板娘發生口角，結果身懷六甲的妻子遭老板娘追打，險些流產。 三亞消息，２０１２新年期間，多位網友在微博上爆料海南三亞藉機宰客，餐飲、住宿、交通等漫天要價的行為十分普遍，網友廣泛共鳴。《新京報》報道， １ 月２８日，有網友在微博上發布消息稱，朋友春節假期在三亞吃海鮮，三個普通的菜被宰近４０００元，鄰桌客人點了一條魚每斤５８０元共６０００多，該帖很快 激起熱議，轉發量更是超過四萬條，網友紛紛跟帖講述自己在海南三亞旅行時被狠宰的經歷，如一家三口人吃飯三個菜被收４０００元，酒店一間房每晚８８００元 等。 從本報等媒體關於春節期間三亞「宰客驚心」的報導看，問題仍然不容樂觀。最早在微博上替朋友抱怨三亞「宰客」的北京網友羅迪是海南人，他重返家鄉的所見是：私家車很多，硬件建設變化大，百姓文明水平不見長進，出口髒話、隨地吐痰等惡習越發凶狠，賭風盛，攀比的都是錢，海邊全是養箱和垃圾，惡臭…… 在這個全媒體時代，任何一件反常的市場行為，均可能迅速擴散而成為一個公共事件。海南三亞的「宰客門」事件即是如此。由此引發對海南國際旅游島的遠景達成更是爭議如潮。 這兩天兩則有關官員道歉的新聞：一則是三亞市委書記姜斯憲對當地的「宰客」現象向公眾致歉。一則是廣西河池市長鎘污染事件爆發１６天後向公眾道歉。縱觀事件的演進，我們不禁要問：官員的道歉為何姍姍來遲？ 在不缺政策，不缺資金，更不缺市場的前提下，海南三亞憑著得天獨厚的優越條件，卻發生有損自身發展的短視行為，著實令人哀惋歎息。在龍年春節集中爆發三亞的宰客不良現象，並非個案，而是多年來積蓄已久，終於爆發。很多到過三亞旅游的游客都普遍反映三亞的各種消費價格高得離譜，以及服務質量的霸道，霸王行為令人詬病，去一趟以後就心生厭惡，不想再次前往。中國旅游勝地中，三亞被媒體曝光監督，網絡流傳，三亞有問題，但全國各地的旅游景區中，不僅僅是三亞存在這樣的問題。 品牌的持續發展，離不開長遠的戰略眼光。虛假宣傳，擴大療效，借用名人代言，欺瞞廣大消費者，這種短視的發展思路，並非碧生源所獨有。與之有&ＬＤＱＵＯ;異曲同工之妙&ＲＤＱＵＯ;的還有三亞的宰客行為，同樣也會讓這個海島度假勝地的品牌形象大打折扣。如果不加大整頓力度，不但是三亞，甚至整個海南的區域品牌形象都將黯然失色。

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