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盒马计划今年新开100间门店财经新闻Financial News @ 2025-08-08T 返回 新闻热点
关键词：盒马 会员 门店
概念：盒马会员店月底 , 据报盒马计划今年新开
上海盒马Ｘ会员森兰商都店日前发出公告称，线下门店将于８月３１日起停止营业，原配送范围内会员可在线上ＡＰＰ继续下单配送到家，该门店为盒马在全国仅余的一家会员店。官方网站资料显示，盒马目前的业态包括盒马鲜生店、盒马Ｘ会员店、盒马邻里店（盒马ＮＢ）以及盒马奥莱店。
事实上，首间盒马Ｘ会员店于２０２０年１０月在上海开业，作为盒马鲜生之外的独立会员店业态，会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”，并号称对标好市多（ＣＯＳＴＣＯ）的会员店业务。该名牌其后迎来扩张高峰，截至２０２３年１０月，盒马Ｘ会员店已开设１０家门店，分布于上海、北京、南京及苏州等地。而盒马会员店全数关闭后，也代表着盒马彻底分离其“第二增长曲线”。
官网信息显示，盒马如今的业态以盒马鲜生店、盒马Ｘ会员店、盒马邻里店和盒马奥莱店四类为主。如今，盒马Ｘ会员店线下门店基本全部宣告停业。
综合媒体５日消息，７月２９日，盒马Ｘ会员店北京世界之花门店的公告显示，该店将于两天后的７月３１日停止营业；同在７月３１日，盒马Ｘ会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。此后，盒马Ｘ会员店在全国仅余一家，报道称盒马Ｘ会员店上海森兰店电话客服确认，该店也将于８月３１日停业。
据内媒报道，阿里巴巴（９９８８）旗下、全国最后一间“盒马Ｘ会员店”将于本月底停业，意味曾经被视为盒马“第二增长曲线”、对标山姆超市及ＣＯＳＴＣＯ的会员店业态将全面关闭。知情人士透露，此举为盒马主动进行经营调整，以便聚焦网购配送主业。
阿里巴巴 （０９９８８）旗下自营生鲜及日用品零售连锁超市“盒马鲜生”所经营盒马Ｘ会员店即将全面关闭，有内媒指，盒马Ｘ会员店上海森兰店将于８月３１日停业，此前，盒马Ｘ会员店北京世界之花门店以及盒马Ｘ会员店的苏州相城店已于７月３１日停止营业。
【大纪元２０２５年０８月０５日讯】（大纪元记者欣玲报导）曾被盒马视为“第二增长曲线”的盒马Ｘ会员店业务现已全面终止。继北京、苏州、南京三地门店于７月３１日相继关闭后，全国最后一家盒马Ｘ会员店——上海森兰门店也确认将于８月３１日停止营业。这标志着盒马自四年前启动的会员制商超战略正式结束。
对于消费者关心的会员费退款问题，记者５日以消费者身份咨询盒马官方客服时，对方回应称：“因业务调整关闭上述门店，未到期的会员费可以退款。用户可先在盒马ＡＰＰ尝试自助退款，若无法操作，可联系客服，按照会员权益的使用情况分比例退款。”客服进一步解释，用户在线下参与会员价购买商品或享受会员日福利等，均属于已使用的权益，“使用过的权益越多，可退还的费用越少，黄金会员和钻石会员均按此规则处理”。据盒马ＡＰＰ查询显示，盒马黄金会员年费为２５８元，钻石会员年费为６５８元。
不过，证券时报记者拨打盒马客服电话，接线人员表示，因为经营策略变化，门店做出调整。“关闭的是会员门店，就是会员可以进入的门店。现在很多鲜生门店都是继续营业的”。针对会员权益如何保障问题，客服表示：“会员权益，比如８８折、免费领菜、免运费等，都可以继续在正常门店享受。”
７月３１日，盒马上海森兰店门口贴出的公告显示，因为业务调整，门店将在８月３１日停止营业，原配送范围内的会员可在线上ＡＰＰ继续下单，盒马仍旧会配送到家，盒马Ｘ会员也可继续享受会员权益和服务，在盒马ＡＰＰ“云享会”中，会员可享有专享价。
其实，门店的关闭也不是最近几天才发生的。今年２月，盒马一口气在上海关掉３家会员店，之后又关闭北京大兴等地的会员店。密集的关店策略也意味着，盒马在会员店方面开始撤退。
“盒马此举应界定为战略调整而非战略收缩。”易观高级分析师陈涛在接受２１世纪经济报道记者采访时指出，其核心在于经营逻辑的根本转变：例如会员店业态，并非单纯减少门店数量，而是通过取消会员身份限制重构消费群体的定位，从服务会员体系转向覆盖更广泛大众消费群体。这种转型标志着门店核心价值主张的实质性调整，属于经营战略的主动迭代而非规模缩减。
曾经斥巨资打造的会员店业态，即将消失在盒马的系列门店中了。今年以来，盒马陆续关闭Ｘ会员店，根据官方公告，７月底盒马Ｘ会员店北京世界之花门店、苏州相城店和南京燕子矶店相继停业，目前盒马仅有盒马Ｘ会员店上海森兰店一家开业门店。
２０１６年，上海金桥开出第一家盒马鲜生门店，掀起了“新零售”的潮流。十年来，盒马鲜生事实上定义了新一代超市的基本形态，海鲜水产、短保生鲜、快手菜、自助结账，以及线上线下一体化的经营方式，成为了超市行业标配。作为盒马的主力业态，盒马鲜生目前分布在华北、华东、华南、西南等地区的超过５０个城市，截至今年３月底门店已达４２０家。
盒马Ｘ会员店在创建之初曾宣布计划３年开１００家会员店。２０２０年至２０２３年是其扩张期。 ２０２１年６月，盒马Ｘ会员店进军北京市场，在大兴区原世界之花假日广场开出新店；２０２１年１２月８日至２０２２年１月１４日的一个多月内，４家盒马Ｘ会员店快速落地，迎来扩张高峰。２０２３年１０月，位于北京大望路商圈的盒马Ｘ会员建国路店开业，这是盒马在北京的第二家会员店，也是全国第十家会员店。盒马发布的数据显示，截至２０２３年１０月，盒马Ｘ会员店共开设１０家门店，分布于上海、北京、南京、苏州等地。
此后３年间，盒马Ｘ会员店加速扩张。２０２１年１２月，盒马Ｘ会员店５周内连开４店，创下会员店新业态开店频率最快纪录。据了解，其会员分为黄金会员和钻石会员，收费标准分别为２５８元/年和６５８元/年。截至２０２３年１０月，盒马Ｘ会员店已在中国开设１０家门店，分布于上海、北京、南京、苏州等地。
但２０２３年年底，盒马Ｘ会员店的发展轨迹出现明显转折，盒马一度暂停会员续费，并称因业务调整，暂不支持开通或续费盒马Ｘ会员。彼时，盒马曾回应媒体称，去会员化的最终目标是保证盒马鲜生门店的“双线降价”，“让所有人都可以无门槛地购买性价比更高的商品，而不是还需要一张门票”。
盒马Ｘ会员店将全部停业的动作早有端倪。今年以来，盒马Ｘ会员店相继关闭。２月，盒马Ｘ会员店发布公告称，因业务调整，上海盒马Ｘ会员店高青店、大场店、东虹桥店４月１日起暂停营业。５月底，上海盒马Ｘ会员七宝店宣布于６月３０日起停止营业。７月，盒马Ｘ会员店北京世界之花门店、苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。

 
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