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刘麦嘉轩:积金易团队已采多项措施改善服务 竭力确保运作畅顺 @ 2024-11-18T 返回 新闻热点
关键词:积金易 供款
概念:积金易平台 , 强积金供款消失
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▲ EMPF︱积金易被指问题不断、有雇员供款“被消失” 许正宇:责成积金局等处理、不能接受任何影响雇员强积金权益
积金局今年6月推出积金易平台。新思维立法会议员狄志远今日(13日)联同多名受影响的雇主、雇员及强积金中介人召开记者会,反映平台推出以来出现漏洞,导致多名苦主投诉强积金供款“被消失”、无法查阅及提取等问题持续超过数月仍未解决。
早前有立法会议员联同多名受影响的雇主、雇员及强积金中介人召开记者会投诉,强积金管理平台“积金易”的供款“被消失”。积金局主席刘麦嘉轩澄清,有关使用“积金易”后强积金供款“不翼而飞”的说法并非事实。
【大纪元2024年11月14日讯】(大纪元记者张锳瑜香港报导)积金局6月推出强积金管理平台“积金易”,但是有雇主、雇员及强积金中介人称,平台上的供款延迟出现,甚至被消失,逾亿元的资金不知所终。立法会议员狄志远表示,遇到无法查阅、提取供款及供款消失等情况的有1万人,要求有关方面年底前解决问题。
财经事务及库务局局长许正宇在社交平台上表示,已经马上责成积金局、积金易公司,以及积金易平台项目承办商,必须迅速回应和行动,尽快解决问题及确保所有供款获适当处理;详细检视积金易平台系统及过往相关纪录,尽快找出是否有其他已使用平台的成员面对同样问题,主动积极协助有关雇主和雇员,以及加强与政府相关部门沟通,在过渡期内持续监察平台运作,防止类似情况再次发生。
狄志远指,接获部分雇员及强积金中介求助,指加入积金易平台后,一直未能显示供款纪录。有加入了平台的受托人公司经纪表示,6月有雇主向他反映,仍要向积金局提交纸本文件处理行政程序,期间60多份雇员资料一度不知所终,时隔3个月,积金易平台才确认,因文件日期有误,一直未有处理。
强积金电子平台“积金易”(EMPF)早前被指系统出错,包括强积金供款纪录消失,积金局主席刘麦嘉轩发表网志回应指,对于有人指称使用“积金易”后强积金供款“不翼而飞”,刘麦嘉轩指这说法并非事实,只是个别雇主及计划成员未完全熟习使用“积金易”的电子功能。
至于化名MARY的雇员面对同样情况,自公司在6月转用积金易后,显示所有供款为零。她与同事误会公司面对财政问题,无为员工供款,于是到劳工处求助。其后他们发现公司有供款,但积金易平台显示无供款,有同事的几十万元供款消失,积金易亦无确实答覆。
打工仔每月都要供强积金,但有市民发现供款竟“被消失”!积金局斥资49亿元建立的“积金易”平台今年6月推出,预计明年全面运作,惟有立法会议员接获苦主求助指,无法在系统查阅强积金供款,亦有人误以为公司未有供款而到劳工处求助,批评当局仓促推出系统令市民“做白老鼠”,并揶揄是“积金易‘躺’平台”。积金易公司行政总裁(CEO)吕志坚回应指,积金易是一个全新的中央电子行政系统,部分雇主和计划成员难免需要时间认识和适应,初期遇到困难仅个别事件,并反驳指控不实,强调平台绝不“躺平”。

 

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