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合肥市监局立案调查三只羊直播销售“香港美诚月饼”涉误导消费者 @ 2024-09-18T 返回 新闻热点
关键词：月饼 香港
概念：香港美诚月饼 , 立案调查三只羊直播
官媒批美诚月饼有名无实：香港月饼香港买不到 让人诧异费解“美诚月饼”遭质疑是假香港品牌 曾志伟早前现身直播间带货香港｢美诚月饼｣内地月销５千万胜美心 疑似冒牌被揭：在港无门店
广东秉甲律师事务所律师文晓峰认为，从已有报道上看，美诚月饼及小杨哥是否涉嫌虚假宣传主要还是要看小杨哥在直播过程中，是否有强调该月饼为香港月饼，在直播间下单购买该月饼的顾客是否基于小杨哥介绍为香港月饼，“毕竟很多人是认为香港的月饼是比较高级的，若小杨哥强调该月饼为香港月饼就会给消费者产生一种误解为：该月饼是在香港生产的，品质是按照香港那边的标准生产的。这便涉嫌虚假宣传，误导消费者。消费者可以根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，主张经营者存在欺诈行为，进而要求经营者承担‘退一赔三’的惩罚性赔偿责任。”
香港美诚月饼｜厂家：香港品牌内地制造无犯法 强调“基因”源自香港
中秋前夕，因小杨哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美诚月饼”因涉虚假宣传一事引发关注。美诚月饼不仅自称香港品牌，而且酷似香港知名品牌美心月饼，销量巨大。据广州日报，经多方查证，其在香港无门店，实际运营方为广州公司。随着舆论发酵，美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。
内地带货网红“疯狂小杨哥”在抖音推销“香港美诚月饼”，这款声称“高端月饼”热卖后，被踢爆根本是内地产品，在香港没有门市，在香港也买不到，有客户想退货被拒向市监局投诉。三只羊公司注册地合肥高新区市监局１７日通报称已立案调查。
无线总经理曾志伟近日卷入“月饼风波”，事缘内地人气直播主“疯狂小杨哥”趁着中秋佳节推出一款“美诚月饼”，还打正旗号是香港品牌，在影音平台近３０天的销售额逾半亿人民币，非常惊人。而内地媒体却爆出“美诚月饼”在香港既没有线下也没有线上门店，质疑是“假香港品牌”。
合肥高新区市场监督管理局发表情况通报，指出近日三只羊网路科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注，现对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为立案调查，并将根据调查结果依法依规处理。
近日“三只羊”再次站上风口浪尖。中秋前夕，其直播间热推的“香港大牌美诚月饼”因酷似香港知名品牌美诚月饼而引发热议。美诚月饼虽自称香港品牌，但香港无门店，实际运营方为广州公司，且销量巨大。随着舆论发酵，美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。多名代理商和网友表示，美诚月饼在香港没有门店。也有网友晒出已购月饼的产地信息，基本都是广州和佛山。
９月１６日午间，交个朋友直播间发布关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明：“关于９月１３日晚我们承诺的‘香港美诚月饼’赔付问题，这两天有消费者反馈‘退一赔三’款项仍未到账。请大家放心，我们的赔付流程正在推进中，由于需要统计核实全部用户信息，再加上现在正值中秋假期，所以这一过程还需要一点时间。我们会在节后尽快完成‘先行赔付’，确保赔付款项全部原路返回到所有购买了月饼的消费者账户中。此外，有消费者反馈，在咨询我们的客服时，客服提到部分情况不适用于赔付。对此我们要对给大家带来的困扰表示道歉，是我们此前对客服的培训不到位，有些客服同事在面对消费者咨询时传达了错误信息。我们再次声明：所有在交个朋友直播间购买了‘香港美诚月饼’的用户都会得到无差别赔付，请大家放心。”
据报道，记者在香港最大的网购平台ＨＫＴＶＭＡＬＬ检索“香港美诚”“美诚月饼”“美诚饼艺”等词条，未显示检索结果。多位“香港美诚月饼”代理商均称，该公司在香港没有店，产地基本都是广州和佛山。
知名直播带货博主“三只羊”和其推销的香港美诚月饼相关争议持续发酵，“抖音客服称将核实美诚月饼事件”“监管局已介入小杨哥美诚月饼事件”“三只羊橱窗下架美诚月饼”等话题持续登上热搜。
内地“三只羊”陷美诚月饼风波，如今又有人称，透过三只羊购入茅台，后来经检，鉴定不符合正品特征。内地传媒《大河报》报道，检测人员所在的广州中九检测机构（广州中九检测鉴定有限公司）称，在９月１２日至１５日期间已检测出７２瓶购自三只羊团队直播间、不符合正品特征的“生肖茅台酒”。
不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传，并表示申请退货遭到拒绝。对此，美诚月饼客服表示，“月饼属于时令性特殊食品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持７天无理由退换货服务。”另据媒体报道，９月１４日晚，“三只羊”旗下直播间停止销售美诚月饼。面对汹涌的骂声，主播关闭了评论。随后，“疯狂小杨弟”直播间撤下了美诚月饼的商品陈列堆头，商品橱窗也下架了同款月饼。
日前，三只羊带货的“香港美诚月饼却在香港买不到”一事引发关注，而这也一定程度上吸引大量消费者转而购买香港美心月饼。
美诚月饼引发争议，主要原因在于直播中大力宣传“香港高端月饼”，但实际或许并未在香港销售的反差。据蓝鲸新闻９月１２日报道，“疯狂小杨哥”及旗下直播间均有售卖一款名为香港美诚品牌的月饼，该月饼有９９元３盒、１６９元３盒等不同款式。经过查询香港最大网购平台发现，未有此款月饼售卖。而多位该月饼品牌代理商表示该公司“在香港没有门店”，产地基本都是广州和佛山。据第三方数据平台，该月饼在短视频平台近３０天的销售额已超５０００万元。
而在带货达人中，有不少为头部主播。近３０天内给美诚月饼带货的销售额前１０的达人中，有４个达人账号为“美诚礼”的店铺账号，有４个达人账号为“三只羊”关联账号，包括曾志伟、三只羊网络、三只羊网络月满中秋以及疯狂小杨哥，这四个账号带货美诚月饼的销售额分别为５００万—７５０万元、２５０万—５００万元、１００万—２５０万元、１００万—２５０万元。
王海指出，据秘书公司介绍，注册一个香港美诚食品集团有限公司一样的壳公司只需要７４００元，注册一个香港商标４５００元。没想到冒充香港品牌的成本如此之低。此外，王海还表示“美诚礼官方旗舰店”客服对媒体说“品牌基因与研发团队均源自香港等说法都是谎言，是对消费者的再次欺骗。真相是美诚月饼并没有在香港实际经营糕饼业务，更不存在什么研发团队。王海表示在香港特区政府食物环境卫生署网站上，我们没有查询到香港美诚食品集团有限公司持有任何食品生产经营牌照和许可，比如食物制造厂牌照、烘制面包饼食店牌照、冰冻甜点制造厂牌照。啥牌照都没有。王海称另外，美诚月饼在内地的商标属于美诚月饼的真正研发生产者广州市美诚食品有限公司。马甲公司在香港注册的商标，使用范围限定在香港，但是马甲公司并没有在香港使用。王海最后表示所以，美诚月饼不是香港品牌，没有香港研发团队、没有香港品牌渊源，更不是高端品牌，小杨哥和曾志伟在直播间带货美诚月饼，属于消费欺诈，属于虚假广告！得给消费者退一赔三。
根据第三方数据平台的数据，香港美诚月饼在抖音近 ３０ 天的销售额已经超过了 ５０００ 万元，这一成绩与知名香港月饼品牌美心相当。但很多ＩＰ为中国香港的网友留言表示从未听说过“香港美诚”。
美诚月饼天猫旗舰店显示，目前店内的月饼产品已下架，仅剩三种点心礼盒。据《第一财经》引述对客服回覆表示，月饼已没有库存。客服还解释，美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证书，品牌基因与研发团队均来自香港，营销中心与生产基地则来自设广州及佛山的厂房。

 
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