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消委会截至今早8时接605宗有关舒适堡投诉涉款近1900万元 @ 2024-09-09T12: 返回 新闻热点
关键词:舒适堡
概念:舒适堡投诉涉款
连锁健身中心“舒适堡”声称暂时全线结业。网传湾仔骆克道分店将以新品牌日内开业,“舒适堡”原有客户可获免费提供余下健身卡及私人课堂服务。 消委会表示,截至中午,接获超过350宗投诉,涉及总金额超过1200万元。
消委会收到逾350宗涉舒适堡投诉 总涉款逾1200万元
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连锁健身中心舒适堡突然全线结业,消委会截至中午12时,接获358宗投诉,涉款逾1,200万,最高一宗涉及约65万。而舒适堡宣布,湾仔分店有新投资者,日内会重开。舒适堡湾仔分店位于湾仔骆克道,未有营业,亦未有张贴通告交代最新安排,有会员来了解情况。舒适堡客户陶女士说:“我来这里看看是否重开,还是明日、后日重开。不担心(又再结业),它说有另一老板接手,现在洽商中。”舒适堡星期六晚近深夜在网站发公告指,新投资者与湾仔分店业主已达成初步共识,将以新品牌原址营运,日内开业;又称新投资者承诺,为原有客户免费提供余下所有健身卡及私人教练课堂服务。新公司亦会陆续跟其他分店的原业主磋商,尽量租用原址继续营运。舒适堡客户杜女士指出:“它这样说,我们无这样的期望。香港现在很差,你很难找新投资者。里面还可以,但内里设施已很旧,很多年轻人都不会参加。”舒适堡客户MONA表示:“我仍有物品在储物柜内,我可怎么办?例如我的淋浴用品、化妆品。我仍喜欢这健身室,所以当然我期待(重开),我不想损失我的金钱。”有大律师指,通告内容仍有很多细节未交代。大律师陆伟雄称:“重开条件是如何?中间的细节有否改动?我们完全不知道。职员有否改变?公司究竟可否安排同等级、同一质素的教练?这要与公司细心厘清。”他指,无论舒适堡找不找到新投资者,都不会影响它过去有否违反《商品说明条例》,以及可能干犯诈骗罪行等可能性,舒适堡最好更详细交代暂时全线结业原因。
【NOW新闻台】消委会指截至中午12时,收到358宗有关舒适堡暂时全线结业的投诉,涉及超过1200万元,单一个案最高金额达65万元。而舒适堡称湾仔分店将以HEALTHY品牌营运,并在日内重开。
舒适堡结业丨消委会投诉增至521宗 涉款逾1700万 最高一单65万
舒适堡结业|新投资者传开100元一堂续聘 教练:低到不能接受舒适堡结业|消委会累计收521宗投诉涉款1740万 海关接392宗举报舒适堡结业|湾仔店改名HEALTHY日内重开 会员今上门欲取消会籍舒适堡结业|健身男指早“闻到味” 结业前推销“$8000玩一世”
而舒适堡旺角分店仍然关门。海关接获221宗举报,已成立专责队伍跟进。消委会接获171宗投诉,涉款约639万。
香港连锁健身中心舒适堡上周五(6日)突然“暂时全线结业”,令一众以预缴方式购买套票和续会的苦主损失惨重。香港消费者委员会表示,截至昨晚8时,已接获521宗投诉,涉款逾1,739万元,最高一宗涉及65万元。由于舒适堡称新投资者将重开湾仔京城大厦的分店,改名HEALTHY,昨日吸引不少苦主到场了解情况,惟纷纷“摸门钉”。当中有苦主表示,从网上得知湾仔店重开,拟到场取消会籍,认为舒适堡结业前仍落力推销,让她购买了9,800元玩十年的套餐,质疑健身中心存在不良销售,对日后预缴式服务有忧虑。一直关注事件的工联会立法会议员邓家彪促请舒适堡尽快重开所有原址健身中心或服务点,并履行对购买会籍或套票服务的市民的承诺。 ●香港文汇报记者 吴健怡
舒适堡结业|消委会接171宗投诉 涉款近640万元
消委会暂时收到近200宗舒适堡会员投诉,涉款近640万元。对于预缴式付款的问题,政府五年前曾研究设法定冷静期,但至今未立法。舒适堡位于湾仔的中心,海关贴上告示。有会员到场了解。舒适堡会员梁先生表示∶“我上次更新会籍付了一万元左右,已用多于一半,暂时觉得可以。”消委会暂接获171宗涉及舒适堡的投诉,涉款达630多万元,最大一宗达65万元。消委会总干事黄凤娴说∶“他去健身时有不同健身教练。健身教练游说他们指近期收入不好,希望帮忙加钱,买贵些计划帮忙,所以一共签了四次共65万合约。若消费者觉得已失去信心、不想再等,始终是不明朗、不知有否新投资者,也可以即时要求退款。”有律师就指若最终结业,顾客难以追讨损失。律师何建邦指出∶“商户结业或清盘,有剩余资产要先偿还债权人债务,如中心缴清政府税务、员工欠薪等。若健身中心有大量苦主,有机会甚么也取不到。”美容院及健身中心好多时要求顾客预缴式付款。政府2019年建议三千元以上预缴式合约,设法定冷静期。当时有两个建议,亦曾公众谘询三个月,但至今未有再提立法。保险界议员陈健波称∶“政府回覆指经济不太好,担心会影响销售。(业界)或觉得这样更放心,因有冷静期有保障,可以先签约回去慢慢想,未必一面倒少了生意,大家应觉得做。”美容业总会指不少店铺有自行订立冷静期。美容业总会创会主席叶世雄说∶“是一把两面刃。好的地方若消费者遇到不良销售,真的有方法或机会予他退出;消费者若个别自己原因可做反悔行为,对商务一定增加经营难度和成本。法例内容要订立得很小心。”他又指总会近期正自行订立冷静期,希望业界可统一。
连锁健身美容中心舒适堡结业,消委会截至早上8时,接获605宗投诉,涉款近1900万,损失最多的一单涉及65万。消委会总干事黄凤娴在电台节目指,舒适堡在无能力提供服务下,仍然销售课程,并要求顾客一次过付款,可能涉及不当地接受付款,违反《商品说明条例》。黄凤娴指,有新投资者以新品牌接手营运舒适堡湾仔分店,但相关资料仍不清晰,如消费者接受由新公司提供服务,需留意是否需要加钱,及合约时限有无改变。她指...
昨日一度盛传舒适堡的新投资者接手湾仔分店,不少客人闻讯赶至,但铺位已人去楼空。一名“摸门钉”的客人表示,上月被优惠吸引购买10年的会籍,首3个月免费试玩,合约下月才正式生效,讵料“未开始已经结束”。他已联络信用卡公司、海关及消委会,信用卡公司先扣起他已转账的款项,待事件查明后才有机会退款。他担心新投资者接手只是“缓兵之计”,“我未来买嘢会更小心,选择月费缴付的服务,其实香港早应该淘汰预缴式收费模式。”
消委会收358宗涉舒适堡投诉涉款1217万元

 

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