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山姆超市跨境直送现罗生门600种食品饮料突然刹车不能送港已落订获办理退货客服:成车货被扣查! @ 2024-07-01T 返回 新闻热点
关键词:山姆 香港
概念:送港服务开通 , 山姆超市网购食物饮品
《香港01》就事件向深圳海关新闻办公室查询,负责人郑先生回应称深圳海关的政策最近都没有变化,如果有任何变更,定会对外公布,但他表示会再了解事件。据了解,今次不涉及香港海关改变政策,受管制食品清单无变,据悉是山姆自行作出调整。
【山姆超市/北上消费/深圳山姆】深受港人欢迎、成为北上指定热点的大型仓储超市山姆,本月7日开通直邮香港服务后,以“即日订、次日送达”为最大卖点,吸引大批香港粉丝纷纷在程式上自行订购,抢去不少香港山姆代购生意,令一班代购叫苦连天,恐面临末日。
有传媒引述山姆客服解释,指情况与海关调整商品管理政策有关,公司正积极处理问题,但就未提到服务何时恢复正常;深圳海关新闻办公室负责人则回应指,深圳海关政策最近并无改变,报道又指事件不涉香港海关政策改变,有关情况或为山姆一方自行作出之调整。
山姆超市送港开通列明,除内地禁止出口,及香港禁止进口商品以外,其他任何商品均可配送;至于生鲜食品如冻肉、水果则不包括在配送范围内;而山姆直邮香港订单每笔最高可清关金额5,000港元,超过此金额无法下单。该APP系统亦支援多种目前港人北上经常使用的支付方式,包括ALIPAY HK、支付宝、微信支付、沃尔玛礼品卡、中国银联(云闪付)。
山姆超市近年成为港人深圳热门购物地点,今年6月7日起,山姆亦开通跨境直节服务。顾客发现,24日起不仅一向禁运的生肉和新鲜鸡蛋等冷藏食品无法直送,就连粮油干货食品及饮料也改为“仅门店可售”,共涉668项货品,港人再也无法从山姆官方网购食物到港,山姆官方回应是“基于海关政策调整问题”。深圳海关指“政策没变”。有网民引述山姆客服指“成车货扣查紧”,最终为顾客办理退货。
山姆超市|送港开通两周遇海关政策调整 食品饮品今起暂无法订购

 

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