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麦当劳点餐系统全球大当机日港英纽澳德多国传出灾情 @ 2024-03-16T00: 返回 新闻热点
关键词：麦当劳 故障
概念：香港日本 , 麦当劳全球电脑系统故障
【ＮＯＷ新闻台】连锁快餐店麦当劳系统故障，全球多地有分店无法营业，一度受影响的香港分店电子点餐服务已逐步恢复。 麦当劳的点餐系统全球大“死机”，日本东京、大阪等地有分店要关门暂停营业，仍有开门的分店则要手写落单。受影响的分店遍及内地、泰国、南韩，以至澳洲、新西兰、欧洲。本港分店下午起，亦要以传统方式到柜台点餐，自助点餐机和手机ＡＰＰ到近傍晚才恢复服务。麦当劳说是技术问题，正加以维修，相信不涉及网络安全问题。#要闻
麦当劳在下午近２时半在社交平台发帖文，称“由于电脑系统发生故障，麦当劳ＡＰＰ及自助点餐机暂停服务，麻烦顾客到餐厅柜台直接点餐。不便之处，敬请原谅！”有顾客到柜台点餐，发现职员已转用“手写单”；本港网民就留言，称“仲要带ＣＡＳＨ，八达通都用唔到”、“上星期日已经有分店系咁”，又有网民担心“啲优惠券今日到期咪用唔到”。
美国ＣＮＮ报导，全球速食连锁龙头麦当劳系统１５日遭遇全球性故障，导致餐厅、手机应用程式及自助点餐机无法点餐。美国、英国、澳洲、日本和香港等国家与地区均受到影响，仅印度、印尼及泰国的麦当劳点餐系统未受波及。系统服务中断导致许多麦当劳门市被迫暂停营业，或是由店员以手写为顾客点餐，再亲自通知厨房的同事餐点内容，也有店员在纸上计算结帐金额。
此次系统崩溃并非只有中国大陆地区。今天下午，全球多个国家和地区的麦当劳系统均出现了系统故障。香港麦当劳今日下午在ＦＡＣＥＢＯＯＫ发帖称，由于电脑系统发生故障，麦当劳ＡＰＰ及自助点餐机暂停服务，顾客须到餐厅柜台直接点餐。据多家外媒报导，出现系统故障的地区涉及全球多个国家和地区。除中国大陆外，香港和中国台湾地区，日本、新西兰、新加坡等均出现了类似的问题。
[２３:４７更新]麦当劳电脑系统故障，全球多地包括香港，门店自助点餐机及手机应用程式一度暂停服务。香港麦当劳下午约两时在社交平台专页上指，由于电脑系统发生故障，顾客需到餐厅柜台直接点餐，约三小时后，宣布系统逐步回复正常。在差不多时间，台湾麦当劳门店自助点餐机亦无法使用。官网指，由于系统维护中，网络及电话订餐亦一度暂停。而在日本，有麦当劳门店前亦张贴告示，指电脑收银系统故障，须用现金支付，顾客都要到柜台点餐。职员要以手写单，代替电子单。据报英国、澳洲和新西兰等地也有同样问题。[１５:０９]麦当劳香港、台湾及日本电脑系统故障，门店自助点餐机、手机应用程式暂停服务。
【大纪元２０２４年０３月１５日讯】（大纪元记者李言综合报导）周五（３月１５日），全球范围内的麦当劳出现系统故障，导致一些餐厅停业数小时，线上点餐和应用程式订单中断，并引发顾客在社交媒体上的投诉。这家快餐连锁店称遭遇“技术故障”，目前正在陆续修复中。
速食连锁龙头麦当劳，１５日突然传出多国分店的点餐系统，同时出现大当机的尴尬情况，目前已知包含澳洲、日本、香港与中国大陆四地区，都有类似情事发生。除了前述４个地区之外，从社群平台能发现，包含欧洲的英国与荷兰，东南亚的新加坡，以及大洋洲的纽西兰都传出几乎一模一样的故障事件。荷兰媒体稍早表示，该国麦当劳餐厅的系统故障已经排除，当被问到当机原因和是否有“网路攻击”的可能时，荷兰总部发言人否认这个猜测，只表示是网路问题造成系统当机，请外界不要做过多联想或臆测。
台湾麦当劳指“系统维护中，暂时停止网路及电话订餐服务”；日本麦当劳亦在社交平台公布，目前系统发生故障，并为带来不便深表歉意，相关部门现正密切跟进及修复系统。两地多间分店则直接关门不营业。从网上图片可见，不止店内自助点餐机，连员工查看订单内容的萤幕亦故障。
美国速食龙头麦当劳（ＭＣＤＯＮＡＬＤ"Ｓ）的点餐系统今天传出全球多国大当机，除了台湾，世界多地麦当劳门市也因为系统故障，导致餐厅、手机应用程式（ＡＰＰ）及自助点餐机无法点餐。
然而，除了台湾和日本麦当劳出事外，香港麦当劳今日表示，由于电脑系统发生故障，麦当劳ＡＰＰ及自助点餐机暂停服务。另外，中国多地区麦当劳系统也失灵，目前系统正在抢修中，原因仍有待厘清，而“麦当劳崩了”的关键字也迅速冲上微博热搜，许多中国网友纷纷ＰＯ出麦当劳现场系统当机的照片，直呼“麦当劳你怎么好好的就崩了啊”。
麦当劳日本分公司今天下午表示，多处门市发生系统故障，目前已暂停接受门市和手机的顾客点餐。日本约有近３０００家麦当劳门市。
事实上，此次点餐系统当机的灾情除台湾外，有网友于ＰＴＴ留言指出包含日本、香港、泰国等地的麦当劳也都出现故障情形。
麦当劳表示，包括日本和香港在内的一些全球门店出现计算机系统故障，一些餐厅被迫关闭。

 
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