新闻热点

网民实名举报国泰空姐涉歧视非英语乘客机舱录音曝光 @ 2023-05-23T16: 返回 新闻热点
关键词：国泰 歧视
概念：举报空服员歧视非英语乘客国泰
近日，内地有网民在网上指控国泰航空的空中服务员歧视非英语乘客。涉事的３１秒录音曝光，显示有空姐嘲讽乘客将“ＢＬＡＮＫＥＴ”（毛毯）误说成“ＣＡＲＰＥＴ”（地毯）。周一（２２日）晚，国泰航空发布声明，表示会进行严肃调查处理，并致歉。
有网民实名举报国泰航空空中服务员歧视非英语乘客，指事发在周日（２１日）从四川省成都市飞往香港的ＣＸ９８７航班，投诉人称有空中服务员抱怨有乘客“听不懂人话”。国泰航空发表声明回应，对旅客的不愉快经历深表歉意，强调高度重视事件，将严肃调查处理，重申致力于为旅客提供高品质的服务。国泰周二（２３日）表示，已暂停有关空中服务员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于３日内公布处理结果。
香港国泰航空遭爆歧视不会说英语、粤语的旅客，２１日从中国四川成都飞往香港的ＣＸ９８７航班上，空服人员在２个半小时的航程中，不断以英语、粤语羞辱不熟悉这２种语言的乘客，让机上听得懂的人愤而上网爆料，怒指“这就是你们（指国泰航空）培训的员工素质？”对此，国泰航空在昨（２２日）发声明道歉，表示他们已联系相关旅客进一步了解状况，并进行严肃调查处理。
该名内地乘客昨日（２２日）在内地社交媒体“小红书”发帖称“实名举报国泰航空歧视非英语乘客”，提及乘搭５月２１日国泰航空ＣＸ９８７航班由成都飞往香港，座位靠近空中服务员备餐及休息处。该乘客称，自坐下开始，不断听见空中服务员用英文及粤语抱怨，并上载录音，当中提及有人取笑有内地乘客错把“ＣＡＲＰＥＴ（地毡）”当成“ＢＬＡＮＫＥＴ（毛毡）”，有空中服务员笑称“ＩＦ ＹＯＵ ＣＡＮＮＯＴ ＳＡＹ ＢＬＡＮＫＥＴ ＩＮ ＥＮＧＬＩＳＨ,ＹＯＵ ＣＡＮＮＯＴ ＨＡＶＥ ＩＴ（若你不能以英文说出毛毡，就不能获得它）”。该乘客亦在贴文中列出机上观察到的歧视现象，包括有乘客尝试用英文询问如何填写入境卡，得到空中服务员不耐烦的回应；有老人在安全信号灯未熄灭时，抱着小孩上厕所。空中服务员在后面，先用粤语广播“安全信号灯还未熄灭，请回到座位”，及后用粤语跟她同事说“他们听不懂人话啦”。
香港国泰航空一空服人员被举报涉嫌歧视非英语乘客，国泰航空对此致歉，并表示将严肃调查处理。
对于乘客投诉于上周日(２１日)乘坐国泰航空(００２９３．ＨＫ)ＣＸ９８７航班时，遇到空中服务员歧视非英语乘客的事件，国泰在官方微博发文，指高度重视此事件，已第一时间联系旅客，进一步了解情况。 国泰已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于三日内公布处理结果。国泰就此事再次郑重道歉。(ＤＡ/Ｓ)~ 阿思达克财经新闻 网址: ＷＷＷ．ＡＡＳＴＯＣＫＳ．ＣＯＭ
早前有网民实名举报国泰航空有空中服务员歧视非英语乘客，网上流传一段疑似举报者的新贴文，交代发交的目的，以及与国泰航空沟通的经过。
国泰航空再回应空乘人员歧视旅客事件：已停飞，展开内部调查
（香港２３日讯）香港国泰航空（ＣＡＴＨＡＹ ＰＡＣＩＦＩＣ）有空服员遭举报歧视非英语旅客，航空公司发声明致歉，并展开内部调查，会在３天内公布处理结果，而有关空服员已被暂停飞行任务。
近日，有网友在社交媒体上爆料称，在搭乘国泰航空航班期间，遭遇了空乘人员歧视、辱骂不会英语和粤语的乘客。据称，国泰航空的空乘人员在飞机飞行过程中，不间断地使用英语、粤语嘲讽、讥笑那些不会说“毛毯”、“地毯”等单词的旅客，甚至还用了一些歧视性的言辞。
国泰涉歧视风波│国泰航空两发声明回应：涉事空姐停职

 
易发投资 | 首页 |  登录
流动版 | 完全版
论坛守则 | 关于我们 | 联系方式 | 服务条款 | 私隐条款 | 免责声明
版权所有 不得转载 (C) 2025
Suntek Computer Systems Limited.