新闻热点

消委会．婚宴酒席｜免费延期不代表保留原有优惠消委会提醒疫下预订酒席四注意事项(11:39) - 20210315 - 港闻 @ 2021-03-16T08: 返回 新闻热点
关键词：婚宴 消委会 新人
概念：婚礼服务 , 疫下新人取消婚宴
新冠肺炎疫情肆虐，禁聚令及晚市禁堂食令使不少婚宴都被迫延期或取消。消费者委员会去年接获共２３３宗有关婚礼服务投诉的个案，大升逾两倍，其中逾半数涉及婚宴酒席，有投诉人甚至因疫情取消婚宴须赔偿１４万港元，亦有新人购买海外婚礼摄影服务被改为在港拍摄，欲取消取回订金不果。接获投诉后，消委会派人以顾客身份检视１０个婚宴场地安排，当中有８个场地表示如晚宴受疫情影响，可免费延期；余下２个场地则表示在指定期限内，只容许延期１或２次。消委会呼吁商户及消费者在应积极沟通，商议较灵活的代替方案，共同将损失和影响减至最低。
过去疫情反覆，防疫措施不时突然收紧，令筹备结婚的准新人无所适从。消委会去年录得２３３宗与婚礼服务有关投诉，当中以婚宴酒席投诉占最多，有准新人决定取消婚宴，被酒楼要求赔偿合约消费总额七成，即１４万金额，作为单方面取消的赔偿；亦有新人因疫情下，无法按计划到轻井泽进行婚纱摄影，商户建议将拍摄地点转为香港，或者延后日本拍摄期。
新冠肺炎疫情持续，防疫措施下婚宴或餐饮处设有人数限制，不少准新人迫于无奈下将婚礼延期。消委会近期接获多宗有关婚礼服务的投诉，其中一对新人早一年半付７．２万元订酒席，惜因疫情先后“限聚”、“禁堂食”，向店方查询安排时被敷衍，最终决定为安全起见取消婚宴，却被指因单方面取消须赔偿消费总额７成、即１４万元。
结婚乃人生大事，不少准新人视婚宴酒席为婚礼的重要环节，藉此与亲朋好友共聚分享结婚的喜悦。不过，新冠肺炎疫情影响下，消委会提醒消费者在筹办婚宴服务时，应留意以下４大事项：
【本报讯】新冠肺炎疫情之下，许多新人无法如期举行婚礼，人生计划被打乱，婚期一改再改，牵一发动全身，早已预订好各种婚礼服务均受影响。消委会接到投诉，有投诉人因疫情取消婚宴，被告知须赔偿１４万元；亦有投诉人购买海外婚礼摄影服务被改为在港拍摄，欲取消取回订金不果；也有投诉人的新娘化妆服务只可改期一次，婚礼再次延期后不获退订。
结婚是人生大事，不少准新人动辄花一年时间筹备婚礼，惟新冠肺炎疫情打乱了不少准新人的人生计划，相关消费争议涌现。消委会去年接获１２２宗与婚宴有关的投诉，按年增５．７倍。有准新人因疫情取消婚宴，却被酒楼要求赔偿１４万元；亦有准新人受宴会“限聚令”影响，被婚宴公司要求将未能招待宾客的逾５０人份量食物外卖带走。
消委会：疫情爆发取消婚宴 新人被要求支付１４万“单方面取消赔偿”
新冠肺炎疫情下，不少计画举行婚宴的准新人都遇到困难及消费争议，消委会早前就接获一对准新人，对于某公司新娘化妆及造型服务的投诉。

 
易发投资 | 首页 |  登录
流动版 | 完全版
论坛守则 | 关于我们 | 联系方式 | 服务条款 | 私隐条款 | 免责声明
版权所有 不得转载 (C) 2025
Suntek Computer Systems Limited.