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全线东亚ATM故障 @ 2014-06-09T12: 返回 新闻热点
关键词:东亚 服务
概念:恢复正常 , 东亚银行系统服务
东亚银行(00023)宣布, 早前因技术问题而受影响的自动柜员机及自动柜员机卡服务; 网上理财、流动电话理财及电话理财服务已逐步恢复 , 所有服务已于下午1时16分回复正常 .
【太阳报专讯】李国宝任主席的东亚银行,爆发电脑系统“冧机”罕见事故。东亚银行通宵测试后备系统,原定昨晨八时半回复正常服务,但突现“不可预测的技术问题”,自动柜员机及自动柜员机卡服务、网上理财、流动电话理财及电话理财,四项客户最贴身服务先后暂停,周日等钱用的客户被玩残“嬲爆”。有市民持东亚发出银行卡,即使到其他银行的“银通”银行柜员机亦不能提款。服务受严重影响达五小时,至下午一时许才回复正常。东亚银行深感抱歉。金融管理局表示会跟进事件。
东亚银行官方网页列出通告,指银行方进行后备系统例行维修测试,原定早上8时30分恢复的服务,因“遇到不可预见”的技术问题,将延至下午三时恢复,受影响服务包括自动柜员机、提款卡、网上及电话理财等,行方对客户带来不便感抱歉。
东亚银行解释说,昨天早上例行测试后备系统,原定上午8时30分恢复服务,但遇上不可预见的技术问题,延至下午1时16分才全数回复正常。

 

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