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【成报社论】收集顾客详细资料 涉违私隐宜即停止 @ 2012-10-12T12: 返回 新闻热点
关键词:积分 私隐专员 收集 资料 计划
概念:屈臣氏易赏钱计划 , 个人资料私隐专员公署
个人资料私隐专员蒋任宏表示,上述行为涉违反《个人资料(私隐)条例》保障资料第一原则,构成不必要及超乎适度收集,部分更没作清晰通知,或将申请表与条款分开及采含糊字句,令申请人难以知悉收集资料用途及会转交到哪些第三者。
越来越多商户推出积分卡,私隐专员公署在2010年底,分别调查了这三个积分计划,发现商户在收集及使用会员个人资料上都违反个人资料私隐条例。
私隐专员公署发表报告指,屈臣氏集团、华润万家及牛奶公司旗下的顾客积分奖赏计划,在收集会员资料时违反私隐条例,包括收集申请人的身份证号码或出生日期,条款细则字眼模糊,无清楚告知申请人,收集资料目的及会将资料转让给什么人,超过二百万人受影响。
私隐专员公署调查三间公司,包括华润万家、牛奶公司以及屈臣氏和百佳的积分计划。发现公司要求申请者,提供身分证号码作为网上登记预设号码,又无清楚列明收集资料用途,是不恰当。
私隐专员调查多间超市发出顾客积分计划时收集个人资料的情况,发现全部都收集过量私人资料。
私隐专员公署发表4份有关顾客积分奖赏计划的调查报告,涉及百佳及屈臣氏的“易赏钱”、华润万家“积FUN卡”及万宁的“MANNCARD”计划。公署指有关计划在收集及使用会员个人资料时,违反私隐条例,以收集的身份证或护照号码,作网上服务预设密码。公署认为不必要收集上述个人资料,可以用其他资料替代,而又无告知申请人收集资料目的及如何处理。
个人资料私隐专员公署在去年七月,主动调查屈臣氏和百佳的易赏钱计划、牛奶公司的MANN CARD和华润万家的积FUN卡等三个积分奖赏计划,三个计划的会员人数,分别有一百六十万、四十万和十八万人。四间公司搜集的资料,包括申请人的身份证号码或护照号码,用作网上预设密码。个人资料私隐专员蒋任宏指,任何数字符号都能达到同样目的,此举是不必要的,收集超乎适度,违反私隐条例保障资料的规定。

 

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