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数码通新签合约可取消 @ 2012-02-17T17: 返回 新闻热点
关键词:数码通 合约
概念:2日签订无限数据计划合约的客户
香港文汇报讯(记者 廖颖琪)手机无限上网时代或要完结。电讯管理局“公平使用政策指引”本月13日实施前夕,多间电讯商考虑取消无限上网计划。其中,数码通昨日率先宣布,取消向新签约客户提供无限上网月费计划,改为按数据用量收费。届时,398元月费计划由无限上网减至2GB最高用量,变相加价。现有合约用户及本月12日或之前签约的用户,可沿用原有计划,直至合约完结。其他电讯商相信会跟随有关做法。
数码通表示,高用量客户可以用优惠价,按需要购买附加数据组合。现时合约客户及于本月13日前签约的客户,可以继续享用旧有合约条款,以手机补贴月费计划为例,月费138元、248元、398元,于新收费模式下,数据用量为150 MB、400 MB、2GB,其后数据收费为40元/200MB;附加数据组合分别100元/1 GB及200元/3 GB的选择。但只限398元月费计划选用。
    于本月初宣布取消无限数据服务计划的数码通(315),于各大电讯商公布数据服务计划后突然转浃,又恢复提供无限数据计划。消委会就此接获3宗投诉以及27宗查询。有投诉人指,因数码通早前已表明不再提供无限上网优惠,因此被迫提前续约。投诉人批评数码通是次朝令夕改,误导市民;另外亦有客户要求撤销新合约,数码通未有回应。消委会建议市民与电讯供应商签约时应看清楚条款,涉及数据用量的部分。
2月16日消息,数码通早前宣布取消本地无限数据上网计划,之后又改口复推,引来消费者不满。该公司今日宣告,在2月2日至2月12日期间签订无限数据合约,并希望改变决定的客户,可取消其新签合约、恢复原有合约;而签约时购买新手机的客户,则需将手机完好退回。客户可于2月17日至29日办理相关手续。

 

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