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网友陆续展示在三亚被宰经历 晒各种天价菜单 @ 2012-02-02T09: 返回 新闻热点
关键词:三亚
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姜斯宪首先对广大媒体、网友对三亚宰客事件的关注表示感谢,称三亚将组织力量,认真消化这些批评意见。他表示,这次事件也表明,三亚旅游市场的确存在一些害群之马,对这些害群之马将采取零容忍的态度,严肃查处,切实维护广大消费者的利益。“绝大多数经营者是奉公守法的,但即便是有少数害群之马,也足以使我们这样一个城市受到很大的伤害。”他说。
三亚开发布会回应海鲜宰客事件,称调查工作遇到困难;表示恶意攻击三亚的人,将依法追责
司空见惯的宰客现象何以升级为网络事件,并受到传统媒体社论的“眷顾”,三亚游客被宰事件危机应对值得深思。按照经验,类似的宰客现象并非孤例,全国各地的旅游陷阱不计其数,尽管三亚具备一定的典型性,但是尚不足以到墙倒众人推的地步。该事件所引发的恶劣影响不是基于人们对三亚这座城市的偏见,而是在事件发生后,当地政府部门在危机应对过程中的表述失当。在1月29日三亚市政府新闻办的回应中,其中便开宗明义地指出,“今年春节黄金周在食品卫生、诚信经营等方面三亚没有接到一个投诉、举报电话。”并得出“整个旅游市场秩序稳定、良好”的结论。
南海网三亚1月31日消息(南海网见习记者刘丽萍马伟元)1月31日,记者从三亚市2012年春节黄金周旅游情况通报会上获悉,针对罗迪微博反映朋友(高先生)在三亚海鲜排挡遭宰事件,三亚工商局迅速深入涉嫌“宰客”的富林渔村海鲜店调查,但是从24日到27日的180张销售点菜凭证中,却并未发现微博提及的3个菜消费3600多元的消费凭证。目前,罗迪和高先生都无法联系,三亚工商局希望当事人可以出面提供相关证据,一旦查实...
三亚官方称宰客事件无证据 将追责恶意攻击者
据新华社三亚2月1日电 海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪1日向记者表示,对于在春节黄金周出现的三亚富林渔村海鲜排档欺客宰客事件,三亚市委、市政府高度重视,已责令职能部门彻查此事,对交通管理、海鲜排档、海上娱乐项目等行业出现的“害群之马”实行“零容忍”。一经查实,绝不姑息。
当天另一条新闻是:三亚市委书记就宰客事件向公众道歉,表示将以此次事件为契机,虚心接受批评,努力向国内外优秀旅游目的地学习,实实在在做好市场监管,真正把三亚打造成高品质的度假家园——市委书记的道歉,本能部分挽回损失的形象,可纯属多余的一句“对三亚恶意攻击的人,将依法追究责任”,将市委书记的道歉效应抵消得一干二净,让人感觉当地官方一边在以道歉做秀,一边却把公众的批评和质疑当成了敌人,出言恫吓,强硬地准备追究网友的责任。
微博曝出的春节宰客事件,对海南旅游来说,无疑是又一起公关危机。当地相关部门的应对表现,让人不禁联想起2007年春节四川遂宁游客一家5口在三亚被打的恶性事件。

 

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