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春运苦啊!大陆铁道部开放网路订票塞爆了 @ 2012-01-05T22: 返回 新闻热点
关键词:网络购票 火车 车票 铁道部
概念:
据记者了解,网上订购火车票业务,只在铁道部的铁路客户服务中心WWW.12306.CN进行,没有委托其他网站操作。
2011年可以被称为国家铁道部、交通部有作为的一年,对于网路平台的使用,一方面顺应了时代、科技的发展,另一方面也顺应了消费者消费行为的变迁,火车票、汽车票的网路业务和团购方式,让电子票务在冬季还未结束前就迎来了自己的“春天”。民营企业作为网路票务的另一主力,在这方面同样大有作为,以大巴网为例,其主打的客运电子票务业务就让乘客满意度极高。
当然,这也并不能说明铁道部对于网络购票难没有责任。火车票网购本是个好事,但急匆匆上马的网购系统却问题频发,无疑给很多满怀希望的人泼了盆冷水,让春运堵上加堵。一位互联网工程师这样评论网络购票难:本来订票这种事完全可以外包给很有经验的淘宝、携程、艺龙来做,这样系统即可以稳定铁道部又可以避免故障带来的骂名。即使订票不外包,那支付那个用支付宝总可以吧,也不至于支付流程上出这么大的故障。程序员也不可思议,居然还只支持IE,而访问慢还有一个原因是此次这个系统估计是只部署在铁通机房,而很多消费者都用的电信和网通,这又垄断和思维狭隘导致的。以上这段出自专业人士的话,不知道是否正确,但希望有关部门能耐心地把这些意见听进去。尽快解决订票系统已经出现的种种问题并完善系统技术水准,提早提防可能出现的技术故障和安全问题,防范于未然,这才是长久之计。

 

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