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| 关键词：外卖 消委会 |
| 概念：消委会接获 , 个月接外卖平台投诉 |
| 【Now新闻台】消委会今年首五个月接获逾900宗有关外卖平台的投诉，其中有消费者拣选外卖自取后，发现该地址的餐厅并不存在，消委会促请平台改善系统资讯... |
| 图176之1 - 图为北角一间已加盟两个外卖平台的食肆。消委会于2022年至今年首5个月共接到4267宗有关食品外卖平台的投诉，当中包括送餐纪录出错但拒绝... |
| 消委会今年首5个月接获有关外卖平台的投诉，有971宗，其中310宗是延误送餐，272宗涉及取消订单。有人选择外卖自取，但前往取餐才发现餐厅无实体店。 |
| 消委会发表月度期刊，提及关于外卖平台服务的投诉屡有发生，除了常见的迟送、漏送、送错食物、食物翻泻等问题，亦有涉及不同范畴的投诉。 |
| 近年愈来愈多关于对外卖平台服务的投诉个案，消委会今（16日）发表第584期《选择》月刊，提到今年1月至5月期间，共收到涉及外卖平台的投诉多达971. |
| 消委会去年接获1146宗涉及外卖平台的投诉个案，比前年多8%，今年首5个月接获971宗投诉。 有投诉人指在外卖平台点餐，送递员将外卖送错地址，程式显示外卖“已送达”，... |
| 外卖平台方便不少市民的生活，但新兴行业仍有待完善规管。继香港文汇报早前实测发现多款寿司、冰沙等食品的外送服务，送到客户家门时冰沙已变凉水；虾类... |
| 外卖平台让消费者安坐家中，便可享有各式各样的餐点选择，此等服务近年已成为不少人生活的一部分。然而，关于外卖平台服务的投诉屡有发生，除了常见的迟送、漏送、送错... |
| 外卖平台已成都市人生活一部分，惟消委会最新公布三宗投诉个案，揭示即使完成付款，取餐亦未必理所当然。一旦出现问题，消费者往往面对退款困难或沟通... |
| 图：饮食外卖平台普及，竞争激烈，外卖员送餐要准时。 近年外卖平台盛行，市民足不出户便可以留家享用美食。消费者委员会于今年首五个月，接获971宗外卖... |