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| 关键词：外卖平台 消委会 投诉 |
| 概念：消委会今年 , 外卖平台投诉去年 |
| 消委会今年头五个月，接获近千宗有关外卖餐饮平台投诉。消委会指有消费者反映，利用外卖平台程式购买餐饮，但送抵目的地前，已将订单显示为“已送达”... |
| 【Now新闻台】消委会今年首五个月接获逾900宗有关外卖平台的投诉，其中有消费者拣选外卖自取后，发现该地址的餐厅并不存在，消委会促请平台改善系统资讯... |
| 近年愈来愈多关于对外卖平台服务的投诉个案，消委会今（16日）发表第584期《选择》月刊，提到今年1月至5月期间，共收到涉及外卖平台的投诉多达971. |
| 【本报讯】近年消委会接获有关外卖平台服务的投诉趋升，去年涉外卖平台投诉有1146宗，较前年升8%，而今年首5个月已接获971宗投诉，接近全年投诉量。 |
| 消委会去年接获1146宗涉及外卖平台的投诉个案，比前年多8%，今年首5个月接获971宗投诉。 有投诉人指在外卖平台点餐，送递员将外卖送错地址，程式显示外卖“已送达”，... |
| 《选择》月刊显示，外卖平台投诉持续高企，取消订单问题尤为突出。消委会数码市场发展与资讯科技小组主席潘释正表示，过去三年，消委会每年均接获逾千宗... |
| 事主吕小姐在A外卖平台点餐后，预计20-30分钟送达，但45分钟仍未收到。平台却显示订单已完成送递，送递员提供非吕小姐大厦照片作证明。 |
| 向外卖平台订餐已成为不少人的生活日常，然而有关服务的投诉正日益增加。消委会昨公布，今年首5个月已接获971宗涉及外卖平台的投诉，较去年同期的421宗... |
| 【有线新闻】消委会今年首5个月接到971宗涉及外卖平台的投诉，是去年全年宗数的八成半。 有顾客落单后食品超时未到，速递员怀疑将食品送到错误地点，但... |
| 消委会近日揭示外卖平台服务问题日益严重，于过去三年共接获3,296宗相关投诉。今年首五个月已录得971宗，当中涉及系统资讯失实、取消订单退款政策模糊及虚设“外卖自取”... |