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陈美宝：冀大湾区航空尽快提交详细报告另料农历年间和复活节机场客运量迎来另一高峰财经新闻Financial News @ 2025-01-24T 返回 新闻热点 关键词：大湾区航空 航班 概念：航班大湾区航空取消航班 大湾区航空取消航班｜消委会接２宗投诉涉近$８０００ 吁留纪录以追讨大湾区航空取消航班｜整合乘客疑惑Ｑ&ＡＭＰ;Ａ 未收通知怎好 ＣＥＯ有回应大湾区航空ＣＥＯ亲致歉 多重原因致取消班次 承诺不影响春节航班大湾区航空取消航班｜首尔航线前路未明 有旅客称已订酒店感不安从大湾区航空取消航班解游日市场 业界：不同县抢客或已供过于求 【ＮＯＷ新闻台】大湾区航空取消２月及３月共１２８班航班，约５５００名乘客受影响，主要涉及日本及南韩等地的航班，又将会取消首尔航线。运输及物流局局长陈美宝要求大湾区航空一周内提交报告。 早上位于西九龙站的大湾区航空客户服务中心如常开放，陆续有市民到柜台谘询。大湾区航空公司周二表示２月、３月共有１２８班航班取消，涉及日本、泰国及南韩等。另外，首尔航线的经营长期未如理想，已向香港及南韩相关机构提出暂停服务，目前公司网页已无法搜寻３月前往首尔的航班。有原本计划三月底去首尔的市民指，航空公司仍未提供到解决方案。郭小姐∶“他们现在都未知道是否全部会取消，如果取消就再电邮给我们，如果他能够退款，都不会太担心。”有旅行社称已为受影响乘客另外安排其他日子出发，又指即使首尔线停运，市场亦有足够机位予旅客选择。东瀛游执行董事禤国全∶“实际大湾区飞首尔占整个市场机位比例不是太大，我想相对大家要转其他航空公司不难，当然要看价钱，会否转了之后，价钱会变贵，相信大家主要是担心这件事。”大湾区航空表示，由于已订购的新飞机付运延误，加上机队个别客机到期检查未能投入服务，影响航班编排。运输及物流局局长陈美宝指已与公司高层 大湾区航空取消逾百航班 陈美宝要求保障旅客权益 【ＮＯＷ新闻台】对于大湾区航空取消１２８班航班，运输及物流局局长陈美宝与传媒茶叙时提到，航空公司有责任处理好航班运用、内部运作以及日常航班调配等，航班编排必须要有序及经过深思熟虑，政府相当关注事件，已经要求公司提交报告，并要照顾受影响旅客的需要，以重建客人对他们的信心。 【点新闻报道】大湾区航空今日（２１日）表示，基于已订购的新飞机付运出现延误等因素，部分航班需要取消，据悉，１至３月期间超过２００班航班受影响，主要涉及前往日本及韩国的航班。运输及物流局局长陈美宝回应事件时表示，已致电航空公司高层表达高度关注。 是次涉及取消航班包括日本米子、德岛及南韩首尔等，现时该公司共有５个日本航点。昨日网上有大量帖文投诉称，购买了大湾区航空机票，由香港往返日本米子，但收到大湾区航空电邮通知，回程航班由米子改为大阪出发，致电大湾区航空客服却无人接听，亦无解释取消原因，批评航空公司调动航班起飞地点及时间，其后发现大湾区航空取消２月及３月部分航班。 陈美宝：当局要求大湾区航空尽快处理部分航班取消事件 陈美宝又指，民航处每半年有定期检视航班班次，考虑部署、使用率，会珍惜航班编配。这次事件显示大湾区航空在做航班编配整合方面，应该更深思熟虑及有序进行，大湾区航空在内部管理、航班编配方面要深入检讨，很多方面有进步空间；不过，也需要从旁看到公司遇到的问题，包括其他地区廉航竞争、当地政治环境变化等。 大湾区航空取消２月及３月共１２８班航班。运输及物流局局长陈美宝表示，事件涉及多种原因，认为大湾区航空就新飞机付运、维修，应预计得更好，航班整合亦应深思熟虑和有序处理，在多方面有进步空间。当前最重要是照顾好受影响乘客，把影响减至最低，以及重建客户信心。 陈美宝又表示，去年总结机场客运量达到５３１０万人次，航班升降量达３６万，数字显示恢复疫情前水平，预计农历年和复活节将会出现更高峰，当局已向航空公司表示，要做好航班调度及人手编配及预案安排，充份体现国际枢纽的金漆招牌。她说明白大湾区航空规模较细，正慢慢成长，航班数目相对较少同时航点有增新，局方期望协助其增长，同时在稳健步伐发展，未来会保持沟通，相信公司会就今次事件汲经验教训，无论人手及电脑系统都要预留足够空间，编配时更具弹性及稳妥。 大湾区航空取消二、三月共１２８班航班，约５,５００名乘客受影响。运输及物流局局长陈美宝要求大湾区航空管理层交报告解释，并补偿顾客。大湾区航空回应指，要视乎情况决定，强调公司财政及营运稳健。运输及物流局局长陈美宝出席立法会会议期间，主动向传媒提到大湾区航空取消多班航班事件，批评极不理想，亦不符合政府和公众合理期望。她并已会见大湾区航空管理层，要求尽快处理好航班安排，确保为乘客提供稳定可靠服务，亦要在一周内交报告解释成因，以及航班安排处理手法等，亦要补偿受影响乘客。运输及物流局局长陈美宝表示：“不论包括安排替代航班，或作一些退款安排，甚至譬如有一些乘客原先去一个航点，可能经公司去乘别的班次，而去到当地，可能需要用一些交通费用，其实航空公司也须按机制作补偿。”被问到具体会否如局长所指，连额外产生的交通费都赔偿，大湾区航空只称要视乎情况，强调会将乘客影响减到最低。那日后会否再出现类似情况？大湾区航空行政总裁吴秀兰说：“刚才指的各种原因是出现在二、三月，我们不预期日后再出现同类情况发生。这不涉及财务问题，亦不涉及营运问题，我们的营运及财务是非常稳健。换季时，每一季我们如行内做法，会重新检视每条航线的市场，当然会有些调整。”她再次就事件致歉。 对于大湾区航空取消２月和３月多班航班，涉及日本、南韩等航线，运输及物流局局长陈美宝表示，昨晚得悉有关消息后已即时致电航空公司管理层，表示高度关注，并要求他们尽快提交详细报告，交代详情。 大湾区航空（湾航）将于今年２月至３月期间，合共取消１２８班航班，涉及约５５００名乘客，公司承认处理事件不当。运输及物流局长陈美宝已要求湾航一周内交报告。陈美宝今日（２３日）再表示，“我都非常紧张”事件。对于民航处之前审批湾航航班的把关问题，陈美宝指民航处每半年会审核各航空公司的航班及升降时段，会就事件再审视湾航的航班编配，又明言，湾航今次航班管理“有改善空间”，会再跟湾航再作探讨。 纵横游常务董事袁振宁表示，因应大湾区航空取消航班，３月有５个日本仙台旅行团要取消，涉及约１００人，旅行社会通知客人可以改期，客人亦可选择取消并获全数退款。 大湾区航空取消多班前往日本和韩国等地的航班。以日本米子及德岛航线最为严重，其中韩国首尔线在２月中起只有个别日子能买到机票，３月起更未有再售票。大湾区航空回应查询时指，是由于已订购的新飞机付运出现延误。运输及物流局局长陈美宝指，已知悉事件，并已致电航空公司高层表达高度关注 。据了解，涉及１至３月份超过２００班航班受影响。